я не оправдываю человека который вам инфу не верно предоставил. Но в крупных организациях работают сотни сотрудников и вы можете обматерить совсем невинного человека, который случайно попался под "горячую руку". Можно спокойно оставить жалобу, разговоры записываються и виновный понесёт свое наказание.
Все зависит от человека. Я знаю, что если нужно меня раньше могут отпустить и поговорить и чай попить, но пользовалась этими привилегиями максимум 2 раза в год и реально работаю. Просто неудобно подставлять моего руководителя. А вот мои подчинённые уже не такие. Вечно чем то не довольны и так и хотят свалить по раньше, похалявить.
я не в гос.структуре работаю, но так же работаю с обращениями людей. Иду и рассказываю своему руководителю о проблеме, но это не значит что вопрос решён! И от куда Вы знаете вопрос был решаемый или нет? Возможно закон не на его стороне и помочь было реально не возможно.... Знаете столько вот таких вот обращений когда и хотел бы помочь, но есть постановление или закон в котором все чётко прописано и не в пользу обратившегося
Моё детство проходило в 90-е и я собирала пакеты с яркими надписями и картинками 😊