Комментарии

Все что надо знать о госструктуре. Это пиздец, товарищи 🤦‍♀️

Я в госструктуре. Мои заявители требуют посадить врачей, якобы из-за которых умер их родственник (результаты комиссионной экспертизы об отсутствии дефектов постановки диагноза и лечения их не удовлетворяют, человек с 4 стадией рака мозга по-любому умер из-за врача!!!!) Требуют посадить законную жену давно умершего старичка, ведь «она такая сука, завладела его квартирой, а ведь это я, «гражданская» жена, была ему всех ближе, ухаживала за ним» Вежливо и мило просят невероятную херь типа «мой прапрадед был концертмейстером во времена Николая 2, его убили из-за золота, дайте пожалста информацию по этому столетнему уголовному делу, я просто хочу родословную собрать» Пишут по 50-60-100 раз одно и то же. Вот честно, слово-в-слово, пишут то, что давно разъяснено, а потом пишут жалобы на ответ о том, что поскольку ваше обращение не содержит новых доводов, а изложенным дала оценка ранее, обращение не рассматривается в принципе Пишут те, чей невоспитанный ребёнок как мартышка качался на стеллаже в библиотеке, тот на него упал, ребёнок сломал руку, а посадить надо библиотекаршу Пишут про заговоры правительства и ФСБ, ФСБ и судов, судов и СК, СК и племени рептилоидов, про то, что они не будут подчиняться законам ООО «Российская Федерация», так как они граждане СССР, а не вероломных оккупантов, и тд и тп Короче, вы тут все в белом пальто, вам от всех включающих игнор госслужащих мерзко, но ребят, вы на самом деле не представляете, какой контингент нас атакует.

Помню, как в налоговой столкнулась со старушкой, которая десять лет каждый год приходила туда, так как ей приходил налог на дом на имя покойного мужа. Каждый год ей обещали разобраться и никто ничего не делал. А старушка приходила снова и снова.

Давайте не будет все идеализировать, а будем только надеяться, что у него был нормальный вопрос или просьба. Проработав в структурах определённое время, повстречался с ‘кадрами’ которые обращаются к правоохранительным органам с следующими вопросами: «выдайте мне всю информацию по Титанику! У вас есть реальная причина его потопления!», «Мне в тюрьме встроили чип и инопланетяне следят за мной!», «Путин лично обратился ко мне через телекинез, чтобы передать Вам сообщение о шпионах на соседнем мусорнике», «Мне не выписывают мое лекарство! Идите и арестуйте там всех!». После всего этого (далеко не единичные случаи) притупляется желание разобраться во всех вопросах и помочь каждому. Для каждого случая есть специальный орган. И для каждого специального органа есть границы разумных обращений, а не просто использование своего ‘права’ исключительно от скуки, либо старческого маразма. Увы, в большинстве случаев наши старички это не милые одуванчики, а плохосоображающие, не умеющие слушать и оценивать обстановку с ярко выраженным эгоцентризмом личности. У которых от развитого старческого маразма просыпается желание срочно восстановить справедливость через абсолютно все органы гос аппарата. Даже если это не является их подведомственностью.

Я на телефоне доверия работаю, всегда стараюсь помочь, даже если это не в компетенции нашей структуры. Ищу номера телефонов, сама перезваниваю, потому что как раз у вышестоящих начальников фиг что добьёшься, отмахиваются и все. Говорят: «тебе что ли заняться больше нечем?» зато так радостно, когда старания приносят плоды, люди благодарят и есть осознание, что не зря сходила на сутки

Угадайте страну по секрету 😭

Наверное, хорошо, что есть Подслушано и можно сказать анонимно то, за что в реальной жизни тапками закидают. Я сама много лет провела в госструктуре и для меня общение с людьми-это ад. Как-то я работала в отделе по работе с клиентами, у меня был человек по вопросу, который по регламенту занимает 30 минут. Я битый час объясняла человеку его вопрос, уже и закон показала и все пояснения, а человек утверждал, что это все неправильно и он неудовлетворен ответом. Уже и начальник в чате отругал, что талон просрочен, а в коридоре много людей. А потом тот человек сказал, что извините, я сразу все понял,Вы просто на дочку мою похожи, поэтому уходить не хотелось. То есть просто человеку хотелось пообщаться. Мне честно таких людей жаль, но нет в системе времени просто целыми часами просто слушать. Сначала приходишь с горящими глазами, хочешь всем помочь, потом натыкаешься на людей, которые слушать не хотят и агрессивно доказывают свою правоту и жалуются по любому поводу, и начинаешь бояться людей. Уже несколько лет не работаю с людьми, но до сих пор все как страшный сон.

На будущее, автор: такие проблемы решаются гораздо проще. Если вышестоящие посылают, а человек продолжает спрашивать, то нужно пойти и выяснить ответ на его вопрос. Все, блин. Никаких проблем! Две минуты разговора (вашего) с компетентными людьми + 15 минут чтения законов и регламентов, и вы сможете спокойно ответить. Извините, но меня малям бомбит с этого. Тоже работала в гос.структурах, и вот эти девочки-овечки, которые только мямлят вежливо в трубку, что ничего не знают и помочь не могут раз за разом вместо того, чтобы просто узнать (!!!) дико бесили.

Пфффф, мне в налоговой и министерстве образования на мои вопросы уже полгода ответить не могут, потому что законодательство неоднозначно трактует некоторые моменты, а тут 2 недели.

Почему за все это время автор не выяснил, блин, что нужно было ответить этому человеку???

Очень много работала с людьми. И знаете что? Меня стало жутко бесить, когда люди рассказывают подобные личные вещи. Мне честно плевать кто у вас умер, кто раком болеет и т.д. Пожалуйста, избавьте меня от это информации. Я просто оператор на линии и я просто пытаюсь решить вашу проблему.

К чему вся ваша красота? Когда в душе вы твари. А в сердце вашем пустота, Нет чувств, и нет морали... (А. Миллер)

Че же такого сложного ему надо было

Очень жалко старичка и мерзко от поведения "людей". А сколько у нас по стране таких стариков?.. Страшно, ребята.

Как больно от секрета стало ..((

Что за вопрос-то был?

Сук, аж защемило

Я надеюсь, госструктура – это не скорая помощь, куда звонил старик?

Тоже в госструктуре работаю и когда уже пожилые люди приходят, стараюсь всегда все подробно разъяснить, подсказать, и по фиг, что нам это сверху запрещают делать, больше им помочь некому...

Не люблю скандалить, но иногда вообще без вариантов. По работе шеф поручил разобраться с Водоаналом (не опечатка), а там никто ни за что не ответственный, только футболят друг к другу и все. А я беременная, по жаре шароебилась в их сраные окошки, ещё и шеф мозг полоскал. Пока я там всем не дала просраться, вопрос не решался.

Царствие небесное 😥

Уебки

Бедный дед наверно дотацию пытался получить, чтобы челюсть на полку не положить, тихие, мирные, воспитанные старички... 😥😥😥

Бедные пожилые люди, никому не нужные. У меня мама лежала в хирургии, сегодня выписали, ей 50, лежали еще пара дам такого же возраста и бабушка лет 70. Бабуля верующая, молилась шепотом, на нее соседки по палате наезжали - мол, раздражает, в коридор иди. Одна мама ей помогала, их совестила, мол, вы что, стареть не собираетесь? Сегодня маму выписывали, пробегала по врачам, приходит, а бабка сидит с пустой кружкой, и никто ей воды не нальет - встать могут все. Вот так

Так обычно и работают в наших гос структурах....

Будни налоговой... всех выслушают, сделают только хуже...

Сволочи.

Каков засранец

Грустно😢

Через 2 года после смерти папы, ему пришло приглашение на выборы президента...