У меня на работе так было. В мебельном магазине готовили обед по очереди. Всё уже за столом Я прихожу последний, открываю кастрюльку а там какая-то рыбёшка. Не густо, но голод не тётка подумал я, положил её к себе на тарелку и сел за стол. Все посмотрели на меня и как начали ржать. В общем в той кастрюльке была рыбы для кошки.
Вы подпись о приемке товара поставили? Если нет - это проблема курьера. Без подписи - этот телевизор не ваш. И проблема с трещиной должна быть не ваша. Жаль, что некоторые компании понимают это только после уведомления из суда.