работаете в госструктуре и "ложите" на всё и всех. Нет такого слова в русском языке, есть слово "класть". Понаберут по объявлению, что в Сбер, что в госструктуры вот таких, грамотных, с намёком на образование, а потом ноют, что их клиенты не ценят. Решать проблемы клиента - ваша работа. Вы за неё зарплату получаете и немаленькую, и нечего стонать, что клиент не отблагодарил, это не его трудности, что Вы свои внутренние инструкции нарушаете.
не кортежей, а картелей! Стыдоба