Я тоже стараюсь не "сворачивать кровь " обслуживающему персоналу по пустякам.Правда противно смотреть,как какое -нибудь туловище женского или мужского пола жалуется,что ему долго несут заказ,или начинает "учить" правильно работать с клиентами.Зачастую неудобства приносит не человек, работающий с клиентами,а безответственное отношение к организационным моментам его начальства и не редко поведение самого обслуживаемого.
Если рассудить логично ,то такой парень все правильно делает.