"Тёплые слова" в след? Вы серьёзно? Не важно торопится ли куда-то человек,какие у него проблем,интересно ему или нет? "Тёплые" слова здесь заслуживаете только вы. Это ваша работа,улыбаться и рекламировать товар, а не обижаться на прошедших мимо людей и кидать им обидки.
А рассказать не думаете? Человек,по всей видимости, много сделал для своей карьеры,а какой-то мудак готов ей жизнь сломать ради гнилого собственничества и эгоистичного "хочу".
Если беседы не помогают,то дальше будет только хуже. Поберегите нервы,автор,бегите.