Такое поведение объясняется просто: все врачи и мед сестры - люди, и они всеми способами пытаются защитить себя, свое психологическое здоровье от травм. И защищаются они именно цинизмом, грубостью. Ибо если врачи и мед сестры будут каждому больному сострадать, переживать вместе с ним его болезни/горе - их надолго не хватит, они просто сойдут с ума. Пациентов много, у всех какие то болезни, трагедии, горе...а врач один.
бесят такие люди, которые считают, что врач должен с ними сюсюкаться, слова подбирать, переживать вместе с ним...ты у себя один такой, а у врача сотни пациентов! Попробуй тут пожалей каждого - потом будешь в той же больнице лечиться...не то, чтобы я одобряла такое поведение, я просто стараюсь их, что называется, понять и простить.
а за что нести ответственность то?