странная логика считать цену ремонта исходя из цены изделия. Иногда доставка/ремонт/обслуживание и т п могут быть ощутимо дороже самого товара. Тут уже нужно решить стоит ли овчинка выделки. Тут неправы и мастер и хозяева. Первому стоило уточнить сразу какова будет стоимость заработу, какова заиввезд и диагностику, вторым спросить о том же раз уж мастер намеренно ( а может и нет ) умолчал об этом.
У вас разные целт в жизни, онс просто нашла человека, с которым они совпадали