я работаю в обычном небольшом салоне) в тех.поддержку многие не звонят даже. Все открыто и честно, они сами такой тариф подключили, лишнего с них никто брать не собирался. Д им даже за 2 дня до планового списания приходила смс. И да, если человек случайно куда-то тыкнул и подписку оформил, или услугу - мы просто отключаем функцию. И даже деньги вернуть можем.
Сама работаю в сфере услуг. Некоторые люди просто тупое хамло, место которым в луже дерьма - вот и все. Меня недавно матом покрыли, причем на национальной почве(хотя я родилась в России и язык знаю получше некоторых "русских"), потому что (!) женщина не пополнила счет, и списание абонентской платы не произошло, а все деньги она по межгороду прокалякала. Орала, что я у нее своровала деньги, хотя она даже не ложила... Веселуха, в общем) Люди отвратные, но надо уметь забивать)
А потом Таня выцарапала ей глаза,ибо нефиг чужие признания портить 😂