загуглила, нашла книгу Артемия Лебедева, там он пишет о том, что моветон - использовать прописную букву при обращении к массам, например, в рекламе, рассылках и прочем. Прописная буква, по его мнению, используется для обращения к лицам с особым статусом. Но при этом в той же книге приводится письмо Розенталя, где ясно написано, что личное обращение к физическому/юридическому лицу в переписке пишется именно с прописной буквы. Ничего незаконного в прописной букве не вижу. Книга Лебедева для рекламщиков, а в жизни все при формальном общении используют "Вы"
называется родамин, можно найти на маркетплейсах