Вот здесь пишут:" говорите, говорите, соболезнуйте, не нужно молчать". Так вот. Это всё стандартные, дежурные фразы. Это не идёт от сердца. Вы говорите, потому что знаете - я должен это сказать. Долг свой вы выполните этим, но помните - тому, кому вы это говорите это приносит очередную волну боли, горечи и воспоминаний. И не легче от этого ничуть.
само собой))