Почитайте обе части "твое истинное лицо". Это статья о том, как девушку избил парень и она не испугалась и не постеснялась заявить об этом в милицию. Там много про бюрократическую сторону вопроса в том числе и про то, куда и как обращаться в таких случаях
Вспомнился триер