я когда в яндекс-такси пишу жалобу на водителя (уедет без меня или время ожидания завышено) всегда пишу в конце, что требую вернуть мне деньги за услугу, которую мне не предоставили или требую вернуть не законно снятые деньги. Словосочетание "требую вернуть деньги" отлично действует, всегда возвращают их на карту в течении часа после обращения
😢