Комментарии

Самые лучшие рейтинги, это людская молва. А твоя книга нахуй никому не нужна.

Во времена отзывов в интернете своими книгами вы можете только подтереться

Опасная политика, я когда отзыв пишу, (по какому-то реальному косяку) всегда делаю приписку вроде "о принятых, в связи с происшествием, мерах прошу уведомить меня в установленный законом срок и порядок. " делаю фотографию отзыва и если в течении месяца со мной не связываются, то прихожу снова, беру кофе и с улыбкой прошу книгу отзывов. Если моего отзыва нет или его проигнорировали, то новое фото и пишу уже в Роспотребнадзор.

А научить официантов не косячить не пробовали?

Автор, сарафанное радио никто не отменял. Откуда у вас могут быть хорошие рейтинги? Обычные клиенты не проверяют ведь ваши книги отзывов, будь то черновик, или чистовик. Им на это плевать. Я пришла, мне нахамили, больше я не приду. И всем знакомым расскажу до кучи. Профессионал из вас так себе.

Как в школе, ей Богу. Один дневник для родителей с пятерками, для двоек второй 🤦 Накосячили, получайте

Слабо представляю хороший ресторан, где официанты грубят гостям... Может, вы рейтинг не с того конца смотрите?

Спасибо за лайфхак. Теперь, если что-то и вправду не понравится до возмущения и захочется написать в книге, вежливо попрошу её с улыбкой и словами, что хочу поблагодарить заведение. В таком случае точно принесут нужную книгу

Мало кто смотрит в жалобную книгу, а вот репутацию ресторана ластиком не затрешь. Краткий курс скатывания до уровня забегаловки.

Вот оно, главное не реальное качество а рейтинги, а в результате целая страна такая, статистика красивая, а помойка помойкой.

Автор. Вы или ничего умнее не придумали или ваш ресторан - кафе "Светлана " на трассе. В жалобной книге обязательно стоят печати , подписи и даты проверки . Если у вас лухури ресторан - то посещают его вовсе не дебилы,которые знают как и на что тратить деньги . Однажды вам вашу смекалку превратят в фингалы

А потом люди удивляются из-за таких как вы, мол пришли в приличное место, а оно хуже помойки с бомжами. Ну и сарафанное радио никто не отменял. Это для проверок вы самые лучше. Зато для людей вы полное говно, как заведение, и второй раз к вам уже не придут. А да. И как администратор-тоже говно. Вы похоже не понимаете, в чем ваши обязанности заключаются.

Все, кто тут про «обманывать людей и отзывы в интернете», вы, наверное, в сфере обслуживания никогда не работали и не знаете, что бывают такие клиенты, которые ещё не пришли, а уже готовы своё говно куда-то выплеснуть. Они будут орать за сдачу мелочью, за слишком яркое солнце в окне, за ароматы недостаточно цветочные. Неадекваты, с ними ничего не сделаешь, понять и дать проораться. Вот им и дают такие черновые жалобные книги, а уже все, уже настрочил, гнев выплеснул, к руководству не пойдут и отзывы на форумах строчить тоже) Потому что нормальные люди из-за таких ни за что могут штраф получить в размере премии. Я не говорю про ситуации с мухой в супе и пофигизмом при этом администрации.

У нас народ безграмотный, ни жалобу написать правильно, ни документацию проверить. Жаль я у вас не был, Вы бы от меня охуели.

Да что ваша книга с записюляси в 21 веке! Вы лучше найдите время и вбейте вообще заведение в поисковике. Вот там на всех отзывах и будет весь негатив. Вы бы лучше с официантами поработали, администратор вы наш ...

что у вас там за дорогой ресторан с грубыми косячниками официантами, да еще и с лучшими рейтингами и мудаком-админом?... как-то одно с другим не вяжется

Ну помимо жалобной книги есть отзывы в инете. И перед походом в ресторан я лезу читать именно туда, а не в вашу жалобную книгу.

Это подло

Очень жаль, что люди не умеют проверять штамп налоговой на последней странице книги жалоб и предложений

Вы наверное человек времен советского союза, который отстал от жизни и не знает, что существует интернет, где можно найти отзывы о любом заведение? Кого, нах, интересует ваша жалобная книга, если в реали ваш ресторан наверняка имеет низкий рейтинг.

А че вы радуетесь, рейтинг-то дутый Вы выигрываете не в искусстве кулинарии, высока сервисе и создании атмосферы для посетителей, а в искусстве, простите, наебать ближнего Такие вот ресторанчики вряд ли долго продержаться. Вместо того, чтобы до вашего начальства дошло то, что не устраивает гостя в его ресторане и оно смогло это исправить, вы создаёте иллюзию того что все хорошо. А могли бы исправить! Короче, год-два продержится, а потом потребитель поймёт, что шарага у вас, а не уважающий себя ресторан

пхахахах😂 типа умная?)сейчас отзывы сразу пишут в интернете.а если заведение сетевое то через обратную связь или на горячую сеть звонят

Лучше научите официантов отвечать грамотно а не хамить.

Блин, черновики-чистовики, а сейчас всё онлайн делается. Накатает кто отзыв там. А то и какому-то кулинарному блоггеру модному нахамят- посмотрите тогда, как лайфхак пригодится

Сомнительный повод хвастаться. Это показывает ваш уровень администрирования. Непонятно, только, как рейтинг вашего заведения связан с вашим лафхакком?

Вы как пятиклашка, изобрёвший два дневника - для плохих оценок и для родителей. В век электронных дневников! 🤦🤷

То есть, официанты грубят гостям, а вы покрываете их вместо того, чтобы обучить персонал, как вести себя, либо же нанять новых профессиональных работников???

Вы этим ещё и хвастаетесь? Когда нибудь всплывёт ведь.. Вам то хуже будет, желаю чтобы это раскрылось как можно скорее😈

Хреновый из вас администратор. И профессионал хреновый,ни научить, ни штрафануть за грубость,только потокаете нерадивому персоналу,фу

В хорошем ресторане официанты не грубят гостям