Комментарии

Невозможно написать коммент не затронув чувства верующих, неверующих, чувствительных, безчувственных, живых, умерших, меньшинств и большинств

Я когда прихожу в банк, я читаю и проверяю все документы. Не правильный перенос слова? Переделать. Пробел после даты (перед г.) не поставлен? Переделать. И т.д. и т.п. Ипотечный договор подписывали 4 часа. Хотя банк отвёл час, и были записаны люди после меня. Это был аргумент, чтобы я быстрее подписывал. Ага, разбежались. Не каждый день берёшь в долг пару лямов. Я человек ответственный и внимательный к деталям. А потом слабо компетентные работники пишут, что мол дибил был, четыре часа договор править заставлял.

А вы там все святые, конечно-конечно. Знаете, у меня тоже есть правило, когда я иду в банк и которое никогда не подводит - если ты торопишься, то тебе обязательно попадётся дебил - кассир или операционист, не важно - будут тупить, ошибаться в элементарных вещах. Вот вообще никогда не подводит. Из последнего- нужно было просто снять деньги с карты, тысяч 15. Она четыре раза пыталась и не проходило. И вместо того, чтобы разобраться, практически швырнула мне карту с комментарием «у вас средств не хватает». На пятый раз получилось, а потом мне посыпались смски, что она пыталась эту сумму в долларах и евро снять, с рублевой карты. И ещё и орала, что я очередь задерживаю. Так что не надо тут🤦🏻‍♀️

Я, когда карту перевыпускала, всех этих трёх дибилов в своем зелёном банке нашла. Первая,заполняя анкету внесла туда устаревшие данные. Я ей на них указала, с боем изменили на актуальные. Вторая мадам вызвала меня получать карту, когда я пришла, оказалось, что карты ещё нет, но для меня есть офигенно кредитное предложение))) И третья. Выдала мне чужую карту, фамилия и инициалы совпали, а дальше и проверять не стала. Хорошо что я это сама заметила. Но конверт то уже вскрыла. Блин))) богата земля русская идиотами непуганными, и живут они везде.

Так себе у вас проходимость отделения?

У меня с этим правилом ассоциация с вождением, водители поймут Когда впервые услышала от инструктора о правиле трёх Д, озвучила его как «дай дорогу долбоёбу» 😅

Отработала на клиентах в банке 4 года, буквально идешь на работу утром и молишься, чтобы день прошёл спокойно. А после рабочего дня просто час лежишь «овощем», чтобы просто восстановиться и не кусаться. Особенно невменяемые это были «карточники» с зарплатных проектов. Про каждый день можно часами рассказывать, чего только не случалось! Как страшный сон то время вспоминаю.

Не об авторе, но об отношении к клиентам. Сбер, примерно полдень, толпа людей. Беру талон в автомате , прохожу в небольшой зал. Четыре сотрудницы за столами в оупенспейсе (им все видно и слышно, что в зале происхолит), на скамейках человека три максимум, и пара клиентов в процессе обслуживания. Сразу в глаза бросилась бабуля, с такими, знаете, отекшими ногами, видно по ногам прямо, что человек с трудом передвигается. Она хрипит-сипит, вздыхает. Ей очень нехорошо. Смотрю на сотрудниц, они с поджатыми губками сидят, вскидывая нервно брови от каждого вздоха женщины. Я в ступоре. До меня никак не дойдет, вызван ли врач или нет и тут почти сразу объявляют мой номер клиента, подхожу к сотруднице и говорю вполголоса"ей плохо, наверное? может сказать кому? " -"да цирк просто. какой вопрос?" - "я.. за картой.. у меня ..перевыпуск." Девушка вышла в дверь, я (виню себя до сих пор, что не взяла сразу инициативу в руки ) сижу, оборачиваясь уже на всхлипывающую женщину, ставлю подпись, беру карту и бегу к администратору зала, которая, конечно же не в курсе дел. Все видели бабушку эту, клиенты и сотрудники в первую очередь и никто ничего не предпринял. Да, с моей подачи администратор побежала к бабуле, предлагала врача ей, надеюсь там все уладили. Но такое равнодушие перешедшее в натуральную жестокость меня просто сбило с толку. Жалобы на дебилов у таких вот, с поджатыми губами, как правило.Клиенты обычно успокаиваются и сбавляют обороты, если видят что им готовы помочь (я работала с ними). Потом еще и конфеты несут, хотя (!) я просто вежливо все объяснила и работу свою сделала. Бывают исключения, когда человека просто несёт, но вот не три в день "дебила", точно.

Автор вы о сотрудниках банка? Я с вами соглашусь. В основном все некомпетентные и хамы. Один сбер чего стоит. Сотрудник банка уверяла меня в одном, заставив ехать совсем в другое отделение с маленькими детьми. В итоге из того отделения меня отправили обратно. И вот я должна приехать и такой дебилке улыбаться?

А о трех сотрудниках-дебилах у вас нет правила? Косяки сотрудников банка это что-то с чем-то! При чем, если накосячит один, то за ним еще парочка обязательно! Так что прежде чем обзывать клиентов дебилами, начните с себя.

Иногда люди приходят и истерят, потому что по ту сторону сидят дебилы)) они есть везде, как показывает практика.

Я один не прихожу

Если вы из Сбера, то у вас не три дебила, а все сотрудники.. ни одного компетентного нет, непонятно кто и как вас обучает(стажирует).

Самое страшное, это работать на кредитах. Я сожительствовал со специалистом по кредитам для физических лиц. Каждый вечер было кучу баек про прошедший день. Стольких дураков я не встречал даже работая в следствии.

Дебилов в банке от этого не уменьшается. Перевыпускала карту, пришла смс о готовности, пришла забирать через два дня карты нет, уничтожена как невостребованная. Заявили, что никто не виноват- был технический сбой. Заказала ещё один перевыпуск. Опять сняли деньги за выпуск карты, не оплатила, через две недели пришло смс, что моё дело о не уплате отправилось в отдел расследования долгов или что-то в этом роде. Это значит в банке будет технический сбой каждый раз, а я должна оплачивать перевыпуск карты по вине банка? Ходила разбираться пять раз с претензиями, пока деньги вернули.

Не работаю в банке. Есть правило "трёх дебилов-консультантов инфоцентра банка". Если не поможет одна/один, значит двое оставшихся тоже - НИКАК!!! И обязательно испортят настроение своей некомпетентностью и незнанием правил проведения кассовых и платёжных операций. Вы знали, куда шли. А что сказать продавцу в магазине?

Ну, знаете. В семье не без урода, как говорится. И среди банковских полно весьма тормознутых или по-иному неадекватных персонажей. Так что если не досчитаетесь 3-го дебила среди клиентов, то повнимательнее присмотритесь к коллегам 😉

Всегда понимала, какая нужна выдержка, чтобы работать. Особенно в магазинах, банках. Придут, покроют матом и уйдут, а ты-терпи

Наверняка их больше) но отмечаете вы самых ярких)

Вспоминаю время работы в банке с содроганием. Я тогда была новенькая, ещё не закалённая потоком неадекватов. Значит пришла ко мне бабуля, божий одуванчик, вклад на внука открыть, я ей всё сделала, мы попрощались. Через пол часа звонок, она как ненормальная орёт в трубку, что я у нее из паспорта украла 5000, когда брала данные заводить. У нас в зале камер не было, где мы клиентов обслуживали, только около касс, как я докажу, что не верблюд? Испугалась конечно, что она скандалить придёт, угрожала мне по телефону... Я уже свой стол перерыла, может реально выпала, под бумажкой где-то... Короче я просидела ещё 40 минут на нервах, чуть ли не слёзы из глаз, в ожидании что она придёт и будет меня обвинять, уже себе все сцены представила... У нас как раз в это время много клиентов было, как представила, что она хай поднимет перед ними. А она потом перезвонила и сказала, что в кармане нашла у себя, даже не извинилась

Как у медиков - один отчалил в другой мир - ждите ещё двух

Я работаю в суде и у нас действует правило, если один раз пришел к нам, то станешь постоянным клиентом!

Это правило во всех почтовых отделениях работает. при чем и на работниках

В паспортно-визовой службе среда - день дурака. Каждый день, кроме среды народу полно. А в среду мало. Но придёт один дурак, и всем хватит впечатлений. Сколько лет уже ничего не меняется.

Я выбрала банки, точнее те их отделения, где приветливый персонал и совсем не хочется истерить! Приятные умные девочки все вежливо расскажут и пояснят!

А вообще в банке на 1 адекватного сотрудника 5 неадекватных дают, иногда вообще на отделение только охранника "чтонадо"и выделяют. Делайте все операции онлайн и будет вам счастье 🍀

Я как бывший сотрудник банка чаще всего в спорах была на стороне сотрудников, но недавно "посчастливилось" мне обратиться за консультацией по поводу ипотеки в многими "любимый" сбербанк, взяла талон на котором было ясно написано кредиты/ипотека, отсидела очередь, подошла к так называемому специалисту, объяснила девушке, какую информацию я хочу получить, она сказала что это не к ней, перевела в другое окно. Ладно, просидела опять дождалась очереди, подошла уже к другой девушке, то же самое ей объяснила, она распечатала мне анкеты, которые надо заполнить дома самостоятельно и вызвала другого клиента, все остальные вопросы только когда уже придёте заявку подавать у менеджера по ипотеке и узнаете. Вот такой вот поход в банк оказался, теперь все вопросы только дистанционно, быстрее, спокойнее и понятнее

Я работаю в банке и хочу сказать следующее в ответ на все комменты про сотрудников-дебилов и просто всем людям, которые так или иначе в каком-то из банков обслуживаются: если вам не нравятся сотрудники, продукты банка, условия обслуживания, режим работы итд итп, найдите себе такой банк, где вас будет все устраивать. У нас сейчас на каждой улице их десятки, ну выберите себе какой-нибудь... ну чесслово, разве это проблема? Я каждый день слышу кучу разных претензий от людей (это не связано с моей работой лично, а с работой банка в целом) и задаюсь лишь одним вопросом - что вас держит здесь, если здесь все хреново? Когда мне что-то не нравится в одном месте/в магазине/ в салоне красоты/ в кинотеатре/ я просто иду в другой!!!! Это же так просто, друзья! Не тратьте своё время и нервы! И пожалейте вы бедных сотрудников банка, которым совсем не сладко приходится) да, среди нас много тупых и некомпетентных, но есть и те, которые знают и любят свою работу, искренне хотят вам помочь и решить все ваши проблемы побыстрее))

Хорошо, что не тридцати трех

3 дебила это сила?!