Комментарии

Вам повезло с начальством! Нас за жалобы имеют как хотят)

Справедливый директор — счастливые работники

Невиданно отличный парень Ваш директор. В нашем отделе продаж, даже если клиент нам вынесет хуй на блюде, мы должны радостно улыбаться и аплодировать😃

Блин, где такое руководство?! У нас если проявил инициативу - ебут в жопу, не проявил - ебут в жопу. Сделал хорошо - ебут, ещё и ЗП режут. Не сделал ничего - ебут. Не знал, что Вася Пупкин не сделал - ебут. знал, что Вася Пупкин сделал и не сказал - ебут. Ебут даже когда рабочий день закончился. Так много секса и так мало работы... 😪

Когда-то работала под руководством молодого директора, моего ровесника. Очень наглого и заносчивого. Бесил всех жутко. И произошел случай -на меня накричал клиент мужчина, нагрубил, на повышенных тонах общался. Я стою, у меня губы трясутся и директор подходит. Я, думаю, ну все. Сейчас еще заставит извиняться меня перед этим быдлом. А он ему-на каком основании вы так с моим сотрудником разговариваете? И какое право вы имеете с девушкой так общаться? Тот начал ему на меня жаловаться. А директор-мой сотрудник вел себя в соответствии с трудовыми нормами. Когда тот ушел, конечно, меня отчитал немножко, но я после того случая на него смотрела иначе. Он остался таким же заносчивым и наглым. И требовательным, и строгим. Но блин. Для меня это уже не имело значения.

Уважающий себя начальник не позволит хуесосить своих подчиненных, он вполне с этим может справится сам!

Вот да. Меня всегда бесит собачье отношение некоторых людишек к тем, что работает в сфере услуг. Знают, суки, что человек ничем им ответить не может, и тяфкают, шакалы никчемные. Совсем недавно какая-то пизда лет 50ти довела до слез девочку кассира, тк та к пизде обратилась как к "женщине". Хотя визжала она как бабка на рынке. Короче бомбит жестко от этих тварей, спобосбных самоутверждаться только вот так. Дома небось к мужу алкашу под бок запрыгнула и молчит в тряпочку

Я работала в банке. Звоню клиенту, он грубит, хамит, оскорбляет. Но у нас инструкция, продолжаю вежливый разговор. Когда больше не смогла терпеть его матерный ор, попрощались. И да, меня оштрафовали (-30% от зарплаты) за то, что не все вопросы задала. И это при том, что на каждый вопрос он меня посылал куда подальше. Вот и пришлось вышестоящему руководству писать претензию. Её рассмотрели и отклонили штраф. Рассматривали 10 дней.

Клиент написал отзыв на Яндекс.Работа, руководство тут же отреагировало ,дали хорошую скидку на следующую покупку , а с работником пообещали разобраться . Девушку просто уволили , без разбирательств и шанса все объяснить . На деле же , пришла девушка , без причинно стала всем хамить , моя знакомая до последнего работала с ней сохраняя спокойствие. С ее слов - « Я поняла , что бесполезно вся моя психологическая методика , на таких девушек влияет только пинок или грубое слово .Я знала , что она так просто не оставит меня , в конце консультации , я убрала волосы с бейджика, чтобы та смогла посмотреть мое имя , ведь таким обычно нужно имя работника.Я с ней вежливо попрощалась и пошла собирать свои вещи ,т.к. знала , руководство меня уволит .» Никто не посмотрел на стаж работы и заслуги перед компанией , просто уволили человека одним днём . Для руководство главное отзывы положительные .

Работала в аптеке. Трое амбалов пришли и просят лекарство от трепака.достаточно было двух таблеток, но я отказалась делить упаковку. Они разорались , считай ты уволена. Нашли моего директора,он ответил,с каких пор вы распоряжаетесь моими кадрами. Оказалось они были знакомы

А я на тонну дерьма, ответил клиенту, что приеду и ебальник набью. Больше не хамил. Минусуйте.

Сейчас век такой, потреблядства, что означает - если я деньги заплатил, то могу хоть на голову насрать, потому что клиент всегда прав.

Когда на первых курсах подрабатывала официанткой, поначалу никак не могла себя сдерживать, а люди разные, иногда просто бешеные попадались. И на@уй же в ответ не пошлешь, обидно было до слез. Потом просто приняла и поняла, что это не от меня зависит - ну не моя вина в том, что люди так себя ведут. И вуаля! - выговнялся человек, а ты ему "и вам приятного дня" и улыбка😇 Мы же все так или иначе контактируем с людьми, и если все, что из них иногда выливается, впитывать.. ну нахер.

Я тоже работаю на телефоне, с клиентами и поставщиками общаюсь. За годы опыт общения с говнюками выработался ого-го))) Рецепт простой: человека надо выслушать. Если он в неадеквате, орет, хамит, грубит - нужно отключить эмоции и молча слушать. А когда он выдохнется, предложить решить проблему, или извиниться. Какая разница что он там орет и какое у него настроение? Вас это никак не касается. Никогда не принимайте на свой счёт критику и хамство чужих людей. Они как лист, пролетающий мимо - улетел и в жопу ветер. Спокойствие и только спокойствие 😊 И да, приятно бывает, что твой позитивный несгибаемый настрой бесит их ещё больше 😏

Работаю в сфере обслуживания и хочу вам сказать,что клиенты оборзели в край...Откровенное хамство-это абсолютная норма для нашей страны.Не все,конечно,но очень много

Вот это катитесь к хуям прям бальзам на душу Мне тоже как то посчастливилось работать с замечательными хозяевами До сих пор скучаю по ним и по работе

как же круто быть в декрете, моешь жопку, гуляешь, смотришь мультики, а не вот это все

На меня как-то раз покупатель на ровном месте наехал. Сказал, что я больная 😂, когда я переспросила его вопрос, он невнятно сказал. Я в ступор на секунду. И так мне обидно за себя стало, что я показала рукой на дверь и сказала, что выход там, я отказываюсь с вами работать, досвидания 🤣 вони было!!! Бежит За мной, кричит, что я ему там что-то должна, а я ему снова - досвидания 🤣 обиделся, пошёл жалобу писать. Читали и смеялись. Написал, что я ему настроение испортила. Бывают же дебилы

Хоть где-то клиент не всегда прав.

Люблю чувство удовлетворения и справедливости после таких секретов. Хотя начальник может зря прям так грубо. Но уже не важно.

Молодец, что не погнался за деньгами, а защитил своего сотрудника

Директор просто умница! Я раньше работала в коллцентре с сервисными вопросами клиентов. И был один случай, который мне запомнился. Парню позвонил клиент, который отдавал товар на возврат, но по ЗПП мы ему отказали, т.к у товара мех.повреждения. И парень говорит, мол извините, но в возврате средств вам отказано, т.к товар не имеет товарного вида. И этого парня оштрафовали, потому что он не смог это сказать клиенту так, чтобы тот остался доволен.... кстати как это нужно было сказать этому сотруднику не объяснил никто, тупо оштрафовали и все... так что ваш начальник- находка

Хорошая компания и персонал вежливый！ 😂😂😂

Как же хорошо, когда начальство за работников заступается!

У меня руководитель тоже послала клиентку, которая меня по телефону облаяла. Я сказать ничего кроме "давайте обсудим проблему" не могла, не имела права. А руководитель увидела как я разговаривала, выяснила причины (клиентка хотела, чтоб к ней приехали лично, хотя я там не нужна была - это было задание другого отдела и они приехали к назначенному времени, но она облаяла их лично и меня по телефону) и позвонила ей сама. В итоге, клиентка разозлила и руководителя. Тогда на неё наорали, послали и предложили больше к нам не приходить. Но было приятно, что за меня заступились.

Адекватный начальник - это фантастика!

Молодец директор!!! Респект таким руководителям!

Хороший у вас начальник, понимающий))

"Вам того же" тут же нету ни одного неприличного слова, тут даже слов нету, так междометия

Ваш директор поступил достойно.