Комментарии

А я мечтаю чтобы все кассы работали. А то вечером с работы зайдешь быстренько - а хрена там. Всего одна касса и очередь вокруг нее пять раз обмотана .

Кассиры не имеют права делать возврат без разрешения вышестоящего. Чаще всего эта "Галя" является менеджером/управляющей. Дисциплина по этому поводу строгая. Да, пройдет лишняя минута. Но мы тоже люди, тоже хотим кушать, а не получать штрафы без конца. У нас за каждый возврат просят писать обьяснительную в главный офис. И определенное количество удаленок за день можно. Дальше уже наказания. Вы теряете минуту, мы - деньги, если без менеджера удаляем чек.

Жду того счастливого дня, когда люди наконец-то поймут, что кассир не имеет полномочий делать отмену сам, кассир не пытается вас обсчитать/обвешать(т.к за это денег в зп ему не добавляют), и что кассир не забирает выручку с кассы себе😂

А при чем тут дар?специально сделали ответственным одного человека, чтобы никто не левачил и не делал отмену всему подряд.

- Что Вы будете делать,если придется делать возврат покупки? - Буду звать Галю,чтобы всё сделала. - Вы приняты!

Жду того счастливого дня,когда каждый человек хоть день поработает кассиром и перестанет выеживаться,будучи покупателем.

Я хочу рассказать вам прекрасную историю про кассу. Стоим мы однажды в очереди. Она двигается аки улитка, но сие для нас не неожиданность, ибо почему-то мы всегда умудряемся встать в самую медленную кассу. Но позже становится ясно, почему. Девушка пробила кучу покупок и когда пришло время расплачиваться, выяснилось,что она потеряла карту. Стандартная процедура отмены на 10мин, ну ок, двигаемся. Далее возвращается эта девушка радостная и говорит кассиру,мол,нашлась карта, пробейте заново. Очередь в возмущении — и так из-за нее простояли долго. Но она не уходит, настаивает, типа я же стояла в этой очереди! Кассир сдался и через одного человека ей начал пробивать.. так выяснилось, что на карте не хватает денег...она побежала куда-то снимать...все ждут. Я закипела до предела...мне нужно было еще хотя бы немного ,чтобы взорваться. И оно случилось — вернувшись, баба запросила пробить ее покупки несколькими чеками! Пришлось опять что-то отменять, заново пробивать... в общем, я высказала ей своё мнение😡

Это штуковина нужна чтобы кассиры не делали левые деньги, есть покупатели которые не берут чеки, можно запросто так удалить товар и сказать типа чек не распечатался, а разницу в карман. Так то все чисто получается. Кассирам тоже неудобно бегать искать эту карточку. Особенно когда клиент/гость передумывает по сто раз. Меня это бесило. Я была кассиром. 🖐

Каждый раз в супермаркетах вспоминаю сценку из «уральских пельменей» про сливу, которую мужик пробивал на кассе, становится смешно и уже не так все бесит 😀

Жду того дня, когда люди поймут, что кассир не имеет права осуществлять возврат товара, что ценники выгружают ночью/рано утром до открытия, что выгружают не все. Ценников 1000+ - кассиров 2-3. Что если что-то не так пробито, то это сделано не специально( в 90% случаев). Кассир себе в карман деньги не положит , магазин даже с 5 лишних тысяч в день ничего не выиграет на фоне общего РТО.

Простой кассир не имеет права делать сторно (отмену чека) самостоятельно. Потому что так можно обманывать и забирать деньги себе - не все ведь берут чеки на кассе. За отмену отвечает старший в смене и менеджер. И очень бесят покупатели, которые думают, будто кассиры обманывают их... Чтоб вы знали - на кассовом аппарате очень трудно обсчитать, так как система считает сама. Плюс камеры постоянно следят за кассирами.

Я помню, когда первый раз когда просила сделать отмену, мне было лет 13 и кассир как закончит «Охрана!!!», я малость труханула

Кассир не имеет права, блин. Когда работала в магазине, прям выбешивали цикающие товарищи. У тебя блин денег не хватает (95% возаратов), но шваль я, ага.

Галина в магазине почти как святая.Она одна владеет возвратами и сбросами.Сильная женщина,все сама-все сама.

Сразу слива вспомнилась)

Лол, кассир не может сам сделать возврат только потому, что он простой кассир, а мистическая «Галя» обладает компетенцией отменять покупки. Прежде чем бузить, хоть бы поинтересовались.

Сложилось впечатление, что вы делаете возвраты на постоянной основе. А можно сразу купить только нужное и не делать возврат. Но это не точно.

Возврат скорее всего делается для того, что бы кассиры не обманывали магазин делая сто возвратов в день. Принцип 4 глаз. Думаю, что ни один магазин не пройдет аудит без такой системы.

Все удаления, а тем более возвраты должны контролироваться. Очень много кассиров, которые награждены даром удаления и возврата, обманом заполучают деньги из кассы.

- здравствуйте! Я хочу работать кассиром в супермаркете - вы умеете удалять товар, если покупатель передумал его брать? - нет, я позову Галю - вы приняты

Насчёт неверных цен на ценниках тут многие орут, так вот практика показывает, что 80% таких покупателей читать не умеют и либо берут не тот товар, либо, если по акции, то не видят, что "1+1" написано. За собой тоже последите, а то работники магазина у вас только виноваты.

В нормальных магазинах, которые, к сожалению даже не в России, возврат делается в клиентской службе, а не на кассе. В России такая тоже есть, но там вечная толпа возмущенных покупателей...😏

Какой возврат?) - ОХРАНА, ОТМЕНА! 😁

Таким образом, можно проводить товар мимо кассы. Просто делаешь отмену и кладешь деньги в карман. Одна менеджериха в кфс таким образом 50 тыс сперла. И слилась. А выплачивали остальные сотрудники. Сначала изучите то, что вас бесит. А то бесите.

Как кассир могу сказать, что нам это нравится ничуть не больше. Сидишь, ждёшь эту "Галю", а очередь стоит и испепеляет тебя взглядом, будто ты лично виновата в этом

Это делается чтоб махинаций не делали а так администрация магазина в курсе всех отмен и возвратов!

Ну во-первых, если это удаление, то штрих-код для него находится у охраны, ибо кассиры часто мухлевали раньше, теперь только через охрану. А если это возврат, то он делается через администратора, кассир не имеет права отдавать деньги из кассы просто так, ибо потом ему же за это прилетит, т.к. будет недостача в кассе. Но администратора на обязательно звать сразу, можно опять же через охрану, просто чтобы они зафиксировали, что возврат был, а потом когда народа нет зовут администратора и он делает возврат.

Это называется "контролирующий работник " да поймут меня сберовские работники с их эцп😁

Короче, Галя-сплошное зло.

А меня бесят чудаки через букву М, которые наберут херову тучу продуктов, а на кассе выясняется, что им не хватает денег, чтобы оплатить это добро. И потом вся очередь ждёт Галю. Какого хера ты не рассчитал, что тебе не хватит 200 рублей, чтобы оплатить полную корзинку продуктов. А ещё бесят тупые кассиры, дважды пробивающие один и тот же товар. Если бы не эти две категории, то Галю бы ждать не пришлось