Комментарии

Сфера услуг у нас так и будет в заднице, если каждая мелкая сошка будет лицо куриной жопой делать, если ей не нравится внешний вид клиента. Я бы на вашем месте накатала жалобу

А в чем проблема была ответить что вообще-то вы постоянный клиент, назвать номер телефона и сказать что если человек после операции, то это не значит что у него кончились деньги. И накатать жалобу, да.

Жена готовилась к свадьбе. За несколько месяцев нашла салон с макияжем и укладкой. Приехала за две недели до события стилист. Все с женой посмотрели, подобрали. Стилист говорит платите аванс. Хорошо, чек давайте на аванс? Мы не даем. Тогда расписку пишите. Мы не пишем, ничего не нужно, потом заплатите. За недлю до свадьбы звонок. Извините, бла, бла, я вами заниматься не смогу, досвидания. Жена в шоке. Неделя осталась, все салоны заняты. Пишем жалобу на сайте салона по обратной связи. Звонок от директора, в чем дело? Так и так, с какой буквы вам сказать, а не оху... аху... ела ваш стилист. Директор извинился и сказал, что разберется и вопрос решит. Приехала другая девушка и все сделала хорошо. Так что жаловаться можно и нужно

Я угараю с людей, которые про жалобную книгу пишут. Ребята, поверьте, в большинстве случаев всем насрать, что там пишется в жалобной книге. Администратору скорее всего ничего не будет от слова совсем. Максимум - поржут и все. И так в большинстве магазинов, чтоб вы знали. Насчет общепита не знаю, слышала, что там действительно есть разница. Но в салонах и магазинах? Да пффф... Лучше оставьте отзыв в интернете. Даже не на самом сайте предприятия, а на стороннем отзовике, где отзыв не потрут. Честное слово, от этого будет больше пользы.

Надо было не молчать, а в жалобной книге все высказать

Больше всего меня умиляют продавцы в бутиках. Зайдешь, а они так на тебя посмотрят, прям как будто я к ней домой пришла и роюсь в ее холодильнике. Але, ты-продавец, а не королевишна всея земли.....

Как то с подругой пошли искать мне платье на вечеринку. Заходим в магазин, смотрим платья. Тут подходит продавец и говорит нам фразу типа "У нас в магазине дорогая одежда". Подруга быстро нашлась: "Да вы что, а так и не скажешь, на вид всё дешевка какая то!" Развернулись и ушли.

Нас с сестрой отказались обслуживать в кафе один раз. На нее напали ночью и сломали нос и челюсть, ну соответственно при выписке синяки еще были и достаточно внушительные. Пришли в кафе, сели заказали и сестра сняла очки... Так нас попросили уйти.. типа подходим мы под их контингент и других смущаем... Я порой просто охуеваю..

Ух, я прям себя представила в этой ситуации, я бы им такое устроила. А вообще, терпеть не могу парикмахеров. Это вот: ой какие у тебя ужасные волосы блабла, как ты с ними живешь! И кстати. Это не относится к более дешевым парикмахерам. В августе постриглась по смешной цене, так эта дама мне во время стрижки столько советов надавала, чтоб волосы лучше были и постригла хорошо и никакого нытья про мои волосы.

Может не очень в тему. В моей паркикмахерской стрижка стоит - 1150 рублей. Это с мытьем и сушкой, естественно. На выходных забежала к своему мастеру поправить бровушки и попросила голову помыть и посушить. Администратор считает мне, значит, брови - 600, мытье головы - 500, сушка - 450. Надо отметить, что волосы у меня очень короткие, уши даже открыты. Ну я думала рублей 500 за мойку-сушку. Как так говорю, стрижка 1150, а мойка-сушка 950??? Сделали скидку, надо было видеть с каким лицом...

Тут случай был в инете писали как основателя "рокетбанка" риэлтор отказался квартиру показывать так как они с подругой были в джинсах и свитерах ))))) хотя данный риэлтор по сравнению с этим основателем - бомж бомжем , но у неё в этот момент была власть и она ее воспользовалась и не пустила людей . Итог: квартира так и стоит , риэлтор потеряла работу и не получила денег ;)

Выгляжу на много младше своих лет.забирала сестру со школы. Чтоб она не тянула, надела её портфель на себя. По пути решили зайти в книжный...не успела я взять в руки ежедневник, как продавщица подлежала с криками "девочка это очень дорогой блркнот!! Лучше положи на место!".... Меня это так взбесило....ты продаешь свои товары/услуги.... Так может не стоит так сразу судить по человеку?? Если он выглядит на твой взгляд не подходяще...ещё не значит, что он действительно такой

Да, парикмахер неправа, это ясно. Но так смешно с этих комментов типа "что эти мелкие сошки, обслуга, продавцы и т.д. себе позволяют" - отзываясь об этих людях, как о втором сорте из-за профессии (неважно, приятный человек или нет). Вот и вся двуличность на лицо - если хорошую историю рассказывают, то "работать не стыдно, стыдно не работать, какая разница", а как что-то типа этого секрета, то "кто они такие, да вообще никто". Я б тоже с таким отношением людей возненавидела :(

А Вы б ей нос сломали, были б в равных условиях)

Тогда надо им сменить администратора. Для дорогого заведения, администратор больно дёшево себе ведет

Вообще никто не имеет права решать за клиента дорого ему это или нет, любого клиента обязаны обслужить как надо. Клиент сам решает дорого ему это или нет. А то так решать, можно половину прибыли упустить

Жалобная книга- это прежде всего канал для общения с руководителем работников сферы услуг, который , естественно, не может видеть всего, что происходит в коллективе. Перестаньте уже воспринимать информирование как "настучал" или "нажаловался"! Я не сталкивалась с такими случаями как у автора, но когда меня обслужили очень хорошо и качественно я написала об этом в книгу- руководитель должен знать, что конкретный сотрудник работает хорошо ... или плохо. О хорошем писать легче, но если я столкнусь с неподобающим поведением- тоже напишу.

В этом году мне делали три ринопластики ! В гипсах проходила херову тучу времени , но не разу меня не выгнали с салона , ресторана или магазина 🤔 все очень вежливо и доброжелательно общаются ! И по моему сразу видно что человек после операции , я же не в обоссаной и грязной одежде хожу

При септопластике (перегородка) гипс не накладывают😂 Только при септоринопластике))) Я делала - я знаю. Так что - не надо нам тут втирать) И что это за дыра такая, где не видели девушек с гипсом на носу? У нас их в каждом ТЦ можно встретить по 2-3 шт точно.

Нацепила б шубу шиншилловую и по два кольца на каждый палец и нитей жемчужных штук пять. И никто ни в чем бы не отказал и жопа была б расцелована. Чё не знаешь как это делается в условиях нашего менталитета?

А в мой салон надо предварительно звонить и записываться. Там и телефон и имя моё...

Вы так написали,мол не пластика,как будто оправдываетесь В пластических операциях ничего преступного нет ;))))

Вот меня бесят такие администраторы и продавцы,крутят носом перед клиентом. Я выгляжу так как хочу, что за предвзятое отношение к внешнему виду. У меня сосед например :дедуля в старых трениках и растянутой футболке ездит на последней модели Порше и его вообще не парит его внешний вид.

Вообще странно, обычно салоны держатся за клиентов, ибо этих салонов сейчас как грязи... очень непрофессионально так себя вести администратору. Думаю, жалоба будет ей хорошим уроком.

Я удивляюсь с людей, которые, столкнувшись с хамством, просто молча терпят и уходят. Я бы потребовала привести кого-нибудь из ее начальства, ну и в жалобную книгу черканула. Ребят, в серьезных заведениях эту книгу реально читают.

Ну салон это прям громко сказано, обычно там все происходит по записи. А во-вторых, повела она себя не корректно, неправильно подобрала формулировку. Но если вы производили впечатление бомжа(может к опухшему синему лицу прилагались ещё старые треники и растянутая толстовка), то я не удивляюсь такой реакции. Можно сколько угодно кричать, что миллионеры одеваются скромно , но в большинстве случаев везде встречают по одёжке. И я бы написала жалобу на администратора салона и проследила о принятых мерах в отношении неё . Но менять своего мастера из-за такого не стала. И автор. Выньте язык из того места, где он у вас находится

А у вас после операции язык отвалился что ли?

Это называется "одинаковое отношение к клиентам"

Надеюсь,вы им сказали в чем причина.

Вот у меня коллега такая в продуктовом магазине, бесит прям. "Ой, это дорого, у вас денег хватит?" или самая жесть сказать явно небогатым людям, которые спрашивали про самую дешевую колбасу, "вы ее что, есть будете? Ее даже собаки не едят" и сколько раз мы ей говорили, что она никто, чтоб считать чужие деньги, она ничего не понимает и продолжает