Комментарии

Уважаемые операторы такси!!!! Если вы говорите, что машина подъедет через 10 минут, то я хочу, чтобы она приехала через 10 минут, а не через 30-40-50... И это не значит, что я придираюсь, это значит, что не нужно пиздеть!!!! Спасибо

Может и не в тему, но если что удалят. Уважаемые операторы! Передайте, пожалуйста, своему руководству, чтобы штрафовали излишне пиздливых таксистов. Ну никому не интересно слушать рассказы про их жён/детей, их мнение про политику, про жизнь в целом. Нахуй их только из вежливости не посылают. Спасибо.

Я охуительный клиент. Если мне приходится общаться с диспетчерами, операторами колл центра, техподдержкой, продавцами интернет магазинов, официантами, кассирами, да похуй ещё с кем из сферы обслуживания, то я сама вежливость, и здрасьте/спасибо/пожалуйста/извините говорю, обращаюсь только на "вы", никогда не хамлю, не грублю, если переспрашивают то повторяю, в конце разговора благодарю, желаю счастья, здоровья и много денег зарабатывать, когда просят оценить то всегда высший бал ставлю. Любите меня, я хорошая))

-Куда вам надо? -К удавам не надо! 😂

Не, я согласна, хамить не стоит. Но блин диспетчеры тоже такие попадаются мымры, причем очегь часто. Или это мне так везет. Общаются таким тоном, как будто я деньги заняла и не отдаю.

А еще уважаемая деспетчер, я заказываю такси с детским сука креслом, уточняю что бустер на хер не сдался, нужно кресло. И жду такси 40минут вместо обещаных 20 и он приезжает сука с бустером. Как блять на вас не ругаться? И вы мне еще пытаетесь штраф приписать за типа ложный вызов.. с херов ли?

Слава богу, уже есть приложение для такси, проще и без проблем

А ещё бесит когда доехал за 375руб(например ) , даёшь таксисту 400 ,а сдачи он не отдает и смотрит на тебя непринужденно! А если ты им 10 рублей не додал , аж слюной брызжут и проклинают 🤦🏽‍♀️

А вообще так всем хочется сказать: "давайте уважать друг друга, не зависимо от возраста, профессии, национальности, пола"😔

Уважаемые клиенты!!! Имейте совесть вести себя по-божески!!! Операторы за смену столько гавна хлебают и находятся в постоянном стрессе. На них давит руководство и имеется система штрафов начиная от внутреннего распорядка заканчивая оценкой качества разговоров и оформление заказа. Если вас переспросили во первых не слышно , во вторых это правило повторять за клиентом информацию бывает куча случаев когда клиент сначала называет один адрес где находится далее меняется во мнении , прежде всего повторение для вас что бы вы расслышали,то что озвучили! Ещё операторы работают примерно в 5-ти городах,а принимают заказы по всей России и не только ,вы представьте глобальность !!! Вы звоните из своего города открывается заказ и некоторые улицы мы видим впервые а их может быть ещё и несколько в разных районах!Не надо при этом закатывают глаза и орать, что мы тупые или спрашивать "вы что не местная!?" По поводу детей если мы слышим на заднем фоне хоть малейший намёк на детский голос.Сразу задается вопрос, если вопроса не поступило и вы поедите с детьми будьте добры сообщить! Водители не будут за вас платить штраф по перевозке детей, некоторые на свой страх и риск везут потому что жалко оставлять раз приехал!Водитель имеет право отказаться от заказа! Он не враг себе и не от хорошей жизни сел за руль , что бы ещё штрафы оплачивать в Гибдд! По потерям в автомобиле вы приехали домой и обнаружили что забыли в машине свою вещь! Когда вы звоните оператору заказ уже в архиве к которому он(оператор) доступа не имеет!!!не надо орать и угрожать!во-первых это ваша проблема нечего щёлкать хлебалом,во-вторых выслушайте что вам предлагают оставить информацию для менеджеров и вопрос будет решён,вам перезвонят в любом случае! Про клубы отдельная история когда особо умные сидя возле колонок сами ничего не слышат , орут нам в трубку информацию по заказу , мне хочется задать вопрос вы в своём уме?выйти туда где тихо и закажи такси. В маленьком городе где работа только оператором более или менее стабильная они слушаю вас!Хотя многие сидят с высшим образованием потому что другого выхода нет!Потому что работать менеджером за 15 тысяч снимая квартиру не реально выжить! Мы тоже люди,представляете ? Не надо самоутверждаться за наш счёт! При адекватном разговоре и ответ адекватный... если водитель не назначен на заказ , значит либо нет свободных или водители отказываются ехать! Распределением операторы не занимаются! И если вы долго не можете уехать , тут ни чьей вины нет , так как гарантий нет! Тем более если вы звоните в дешевое такси города и ждёте часами, кто захочет ехать за копейки ? Есть такие но их мало!Поэтому и долгое ожидание! Работа под названием 12 часов ада! Задумайтесь хоть на минуту, не от хорошей жизни люди работают операторами или водителями и вы ещё капаете на мозг..

Операторы! Прошу минуточку. Вот вы говорите, что вы не можете отследить таксистов. Хорошо, но я, сука, даже понятия не имею как ваша система работает. Да и мне в принципе по херу. Но раз уж на то пошло, то что же это там у вас за водители такие которые заказы брать не хотят????? Может стоит сообщить руководству об этом, потому, что мне не прикольно видеть время ожидания 5 минут, а ждать по факту 15. И дело не в том что я приебалась к вам, а в том, что я опаздываю на работу. И да я понимаю, что минималка в яндексе очень дешевая, но не надо психоватт на нас, мол за копейки ещё и права качают, естественно, я ещё как буду, потому что ваша компания сама установила тариф и мне в принципе все равно на все, ибо я плачу деньги, не важно какие. И разберитесь чтоб у ваших водил был размен с утра, ибо это реально иногда тормозит. Потому что повторюсь, я спешу на работу и я даже не думаю о том, есть ли у меня размен, чтоб дать без сдачи, я думаю о том, чтоб пиздюлей не схватить от начальства.

Не беспокойтесь, автор, ваша профессия-архаизм, скоро себя изживет полностью и не будете терпеть человеческое хамство

все-таки 50/50 – и операторы бывают конченые, и клиенты бывают конченые. и водители тоже бывают конченые

Уважаемые операторы!Если я звоню Вам,то я хочу что бы вы слушали меня,а не ржали с подругой!И если я вызываю такси к ТЦ "Океан",а такси уехало в ночной клуб "Артишок",то конечно это у меня дефект речи!

У меня дом очень неочевидно расположен, таксисты тупят постоянно. Периодически звонят, уточняют. А я топографический аутист - ну не могу я объяснить, как доехать, не могу. Я может такси вызываю, чтобы отсюда выбраться. Больше всего меня умиляет, когда сначала звонит таксист, а потом следом оператор, с претензией «вы че, не знаете, где находитесь?». И с гонором, как будто у них интернет, навигаторы, карты отвалились и осталась только я.

Ой да ладно вам, я уверена, что "дура тупая сука давай быстрее". говорят уже, когда вам 25-й раз звонишь, потому что вы там водителям не можете поездки толково раскидать. У меня приятель ждал таки пол часа, чуть не опоздал везде, а в итоге водитель приехал, узнал адрес куда нужно ехать и просто сказал, не поеду. Развернулся и уехал. Спасибо Вам большое!

Было такое, заказываю такси, оператор просит адрес. Я говорю не адрес, а рядом стоящий ТЦ. Она уперлась, дай адрес и положила трубку. Ладно, узнал адрес, перезваниваю, она приняла заказ. Через несколько секунд перезванивает и спрашивает : где это? Нахрен такое такси и таких операторов. Научитесь работать и никто не будет вас сук обзывать.

Захочешь доехать - повторишь и 1 раз, и 10. Другой вопрос, что диспетчеры тоже не всегда вежливо переспрашивают. Вот эти "куудааааа?" таким тоном, будто все вокруг тупицы непроходимые и чего-то должны, тоже не огонь.

Самая ржачная и нервная работа. Вот серьезно, сколько раз мне говорили, шо у меня прекрасный голос, предлагали выйти замуж не пересчеть. Сколько на меня ругались, грозились сколько раз, фу. Самое знаете, шо блин интересное? "Можно мне машиночку, ну тут первые поворот, за город, потом налево, мимо черепахи, возле столба" И какое непонимание в голосе, когда ты говоришь, что без точного адреса не можешь оформить заказ, "ну как же, все водители знают", "девушка, вы что дура, не можете нам оформить заказ" И самое любимое Звонят, 2 минуты назад оформлен заказ в их жопу мира, и интересуются где машина. Мне кажется, оператор такси, отдельный вид пыток в аду.

Забирали отца из больницы. Вызвала такси. Отшла за водой. Смотрю, к машине отец подходит, а водитель на него начинает орать, типа: "пошел нах... отсюда, куда прешь??!!" Я в афиге подбегаю, спрашиваю у водителя, мол, че проблемы? Кароч, уселись мы в машину и всю дорогу с водителем ругались, потому что ему, видите ли, не понравился вид моего отца,и который после операции выглядел, конечно стремно, но чистый и опрятный он всегда. Просто сосуды на лице полопались. Так этот козел еще денег с нас потребовал! А я в инэте по карте оплатила. На нервяке, чуть второй раз не заплатила. Мораль такова: везде есть нормальные люди, а есть уёбки. Всем спасибо.

Ещё кто-то пользуется заказом так и через оператора? Куча приложений существует, чтобы исключить общение с посторонними людьми. А потом ещё и водилу нахлобучить за то, что ездит медленно, был невежлив или если тачку не мыл месяц (или сам месяц не мылся). Очень удобно. Просто прелесть.

Свои 5 копеек вставлю. Живу в Сочи чуть больше года, вызвала такси по счетчику, примерно знала что стоить будет 250. Озвучивает мне цену 285 и добавил ну 300. Думаю ок. Я тороплюсь. Отдаю м смс приходит стоимость заказа 234 рубля. Жалобу накатала. Вернули 1))

От вас я тоже говна наслушалась.

В России повсеместное хамство не только в адрес операторов в службах такси, а во всех сферах, причем взаимное. Удивление вызывает, если не нахамят.

Боже мой, будто я писала! Хоть уже в колл центре не работаю, но до сих пор так бесят эти мудаки, вызывающие такси из клубов. Да выйди ж ты блять на улицу, а. Нет блять, я тоже должна орать на весь зал, чтобы ты меня мудло услышал. Обычно в таких случаях я просто отключалась, и мне потом ничего за это не было. Сорри, крик души просто. О, а ещё вечно что-то теряющие люди. Хули ты на меня то орешь, на водителя поори. 😶

Уважаемые клиенты такси! Если вы заказываете такси, будьте так любезны точно знать адрес куда вам нужно ехать. Адреса "не помню какой коллективный сад по трассе на Курган, там ещё 3 ёлки растут"-не существует. И потрудитесь заказав такси отвечать по телефону водителю, и хотя бы вообще выходить к машине, я уж молчу про время ожидания. Муж- водитель с правами первого класса, 25 лет ежедневной безаварийной езды, знает город как свои 5 пальцев. Подрабатывает в такси. И каждый, каждый божий день находятся знатоки умеющие лучше, быстрее/медленнее ездить, качающие права даже не зная толком куда им ехать надо. Бесите блять невероятно. Сели в машину, сидите не квакайте, водитель знает свою работу, доставит в лучшем виде. Никогда раньше не знала что среди людей такое количество невменяемых идиотов.

Почти 2 года езжу с ребенком в поликлиники на такси. Сейчас реже, год назад - раз-два в месяц. И каждый раз у меня спрашивают 'С ребёнком едете? Возраст?' И каждый раз приезжает машина БЕЗ автокресла. Правда всегда тонированная.

По всему этому очень люблю приложения такси. Там пишешь, не ошибешься. И разговаривать ни с кем не надо, и нервы в порядке. Обожаю техническмй прогресс

В некоторых такси оператор вообще в другом городе находится, под рукой ни карты ничего, только строчки адреса куда можно написать и улицу и магазин, но как же сложно работать с клиентом, когда начинается ну я возле этого поворота ну возле магнита а улицу на которой нахожусь не знаю, тут ещё парк такой ну вы знаете тут качель зелёная такая, магнитов 100 если не больше, парков куча, вот как угадывать, спасает умный поиск и то не всегда Или раздражает, когда клиента очень тихо слышно, спрашиваешь несколько раз адрес и говоришь что вас плохо слышно и начинается "девушка, проснитесь", да не сплю я тут, а пытаюсь найти улицу хотя бы по части названия которое услышала чаще по "льца, ква, ского" А бывает и в базе вовсе улицы это нет

Я, как человек, который работает на телефоне, могу сказать, что меня бесит другой момент. *звонок* - Компания "Кусю-Мусю", здравствуйте. - Здравствуйте, это компания "Кусю-Мусю"??? И так каждый второй! Терпения вам, автор, на бесящихся человеков!)