Комментарии

Ой, я уверен, что одно кафе запомнила хорошо мое имя. Короче, я много заказываю.. очень. И для себя only. И когда они мне звонят подтверждать заказ, спрашивая на сколько персон, я на автомате говоре на одного.. а потом "ой , на трёх" (там рил три чуть ли не три таза, но все очень вкусно..) .. так вот, они однажды меня простебали (но это не точно), подтверждая очередной заказ, сказав "на 3 персоны как обычно?))" это было сказано..ну так, с каким то подтекстом 😂🤦🏻‍♂️ суки, лучше бы мне скидку делали за мои праздники живота. 😂

Вспомнила эпизод из сериала Секс в Блльшом городе, когда Миранда пошла разбираться в ресторан китайской еды

Это жена домой вернулась из отпуска)

Обожаю внимательных администраторов в кафешках, особенно когда они звонят и уточняют, положить ли вам лук или опять не надо 😝

Так и облажаться можно: моя коллега развелась и взяла снова девичью фамилию , когда звонила сообщить о смене имени в одну организацию, там особо активная сотрудница воскликнула: о поздравляю с замужеством!

Класс!!!! Руковожу колл-центром с 2006 года, знаю всех постоянных по именам, прописке, узнаю по голосу. Столько с ними испытала добрых, нормальных, позитивных эмоций. Какая позитивная история!!! Ещё одна в история в копилку добра!!!!!!

Где-то уже был секрет о том, что работникам ресторанной сферы лучше не узнавать своих постоянных клиентов и делать вид, что видят их в первый раз. Так можно сохранить клиенту семью и нервы... Автор, будьте тактичнее... это могла быть совсем другая девушка)

Немного не в тему, но расскажу. Живу с бывшим. Заказываем тоже онлайн еду, напитки. (один аккаунт, разные имена) Так вот, была у него после меня одна немного "куку" девушка с которой они тоже пиццу заказывали и адрес сохранился. Я об этом не знала, они уже месяца два как расстались и я заказала себе пиццу мороженое и пиво. На адрес конечно же не посмотрела, и на имя тоже. Короче пришло это все к ней на имя моего бывшего. (заплатила я через его банк онлайн). Ой, что там началось.... У нее оказывается паркет в это время дома был, он там истерику закатил, она закатила истерику моему бывшему, мой закатил мне истерику, мол что за хуйней я страдаю. А я осталась без пива и пиццы :(( Теперь проверяю миллион раз когда заказываю 😂

Когда заказывают много раз на один и тот же адрес два разных человека - хочешь не хочешь, а запоминаешь. И это не маньячьи наклонности, а профессионализм. Постоянных клиентов нужно знать в лицо!

Я тоже раньше суши часто заказывала из хорошего кафе. Когда звонила им с мобильного, оператор называла меня по имени или иногда спрашивала "вам как всегда?"😊 так душевно) как будто родным звонишь, которые знают, что ты любишь☺

Уже замуж вышла, а готовить так и не научилась 😜

Выкусите те, кто кричат, что никто ни на кого внимания не обращает, и 'всем срать на ваши жалкие жизни'

Блин , вроде норм секрет а с другой стороны какой то курьер лезет не в свои дела чет там фамилии выясняет, я б просто перестпл заказывать еду в этом месте если б меня поздравили. Когда заказываю еду я хочу просто заказать еду. Я не хочу что бы совали нос не в свои дела, или там заводить друзей, или общения на отвлеченые темы. И вообще ни разу не спрашивали фамилию у меня при заказе еды

Вот что такое клиентоориентированность, в лучшем ее понимании! Молодец, автор!

Истинно индивидуальный подход) премию и похвальную грамоту) 🤓

Это как старая история, когда парень долгое время ездил в автобусе и постоянно видел девушку, которая все время выходила на одной и той же остановке (из дому на работу или наоборот), один раз он увидел, что она сидит в телефоне, а сейчас как раз её остановка, он к ней подошёл и сказал: 'девушка, вам выходить сейчас', она удивилась)

Хочу поздравить с свадьбой прочной! Петров скажи. Да , это точно.

Вот так живешь-живешь, ничего не подозревая, а за тобой маньячина какой-то наблюдает😂😈

Да вы Шерлок!)))

Внимательный работник - ценный работник 👍🏻

Это называется эмоциональный интеллект. Зная о клиентах и их предпочтениях продаешь больше:)

А у меня никто не спрашивает фамилию, когда я пиццу заказываю... Даже они не надеятся, чтоль?(

Какой колл центр серьезный, фамилию требует. Паспорт не нужен им надеюсь?

Вот такими маленькими жестами внимания и делают приятное ☺️

Тоже хочу море свободного времени на работе, чтоб страдать фигней 😋

Когда работала в кафе был мужчина который каждый день приходил и брал один и тот же заказ (у нас была система скидок через приложение ,нужно было на номер телефона зарегистрироватся,а потом говоришь номер и скидка в зависимости от накоплений )так мы уже наизусть его номер знали , и когда он появлялся в очереди ему собирали заказ . А бывали люди что приходили раз в месяц или раз в 2 недели и говорили :"ну вы же помните что я обычно беру "ты на неё смотришь типа ,и что же?! Она такая ну как я же у вас такой частый покупатель (к справке за день проходит примерно 100-150 человек ,в праздники выходные больше )

Довольно милый секрет) Для девушки очень приятно, когда малознакомые люди искренне поздравляют, особенно когда сама не хвасталась)))

Счастья! ❤️

Спасибо таким людям, которые приятно делают)))

А потом появляются секреты под категорией "мистика"