Комментарии

Реально? Юбка мерзкая? Это ответ? Можно элегантней ответить: "а вы этим шампунем пользуетесь? А то эффекта не видно совсем "

То есть вы приходите за шампунем, у вас ломкие волосы. Консультант вам говорит: у вас ломкие волосы, возьмите вот это. А вы ему: а у тебя юбка мерзкая! Может, я неправильно поняла, но хамите и оскорбляете вы!😂

Врачам тоже так отвечаете? - У Вас анализы пришли нехорошие - а у Вас ноги кривые!

Помню зашла как-то в магазин косметики и девочка долго вокруг меня бегала, и в конце такая, так Вы за пудру наличкой или карточкой расплатитесь? Я говорю, я пока не беру, ещё подумаю. А она:"ой, ну если Вы не можете себе позволить, то так и скажите". Я охренела))) и просто сказала ей тихо "девушка, Вам нужно улучшить свои навыки маркетинга, пока получается не очень". Тут охренела она) и я считаю, что все сделала правильно. Да, это их работа. Да, они не имеют права перегибать палку. Но прямо хамить в ответ - это не для меня.

Я б хотела обладать таким скилом, потому что я обычно молчу и улыбаюсь или тупо игнорирую А потом через две недели в пол первого ночи мне приходит идеальный ответ! 💩

Неправильно говорите. Вы просто любите хамить.

Консультант должен предлагать товар,а не оценивать вашу прическу,макияж и одежду.И ,прежде всего,делать это корректно,а не навязыватьсвои услуги ,если в них не нуждаются.

Продавцы должны понимать, что такими фразами могут задеть человека. Вообще один из этапов продаж называется "выявление потребности", а это значит, что стоит спросить у покупателя для каких целей он подбирает себе шампунь, а не выявлять его проблемные зоны на свой взгляд, ещё и вслух. Я, конечно, не отвечаю консультантам в такой манере, но вас понимаю.

А я лично на стороне автора. Я например ходила как-то на массаж антицеллюлитный, так мне девочка там сказанула, ой у вас попа конечно вообще, вам нужно за собой следить.Я советую вам еще обертывания курс пройти у нас. Я вешу 53 кг при росте 176 и какая-то сикилявка мне будет про целлюлит мой говорить, я пришла блять отдохнуть, расслабиться на массаже, а не выслушивать хуету....

-У вас курсовая работа не соответствует предъявленым требованиям -а у вас нос стремный и туфли ублюдские

Для таких вещей есть вежливый (!!!) ответ: спасибо, но я не спрашивала вашего мнения и мне неприятно то, что вы сказали. Серьёзно, это куда лучше чем в хабалку превращаться. Более того, ломкие волосы -- это констатация трихологического состояния, а вот "мерзкая юбка" -- ваша нелицеприятная оценка. И кто тут хамит?

Это их работа? Да,конечно. Они должны подойти и спросить: Вы что-то конкретное ищите? А остальное, тем более про недостатки, это уже полный непрофессионализм. Советовать можно, но не указывая на особенности человека. Они что, подруги что ли и друзья?

Так и вижу диалог автора с мужем: -дорогая, отдохни, ты устало выглядишь -ах ты ж сучара, и хер у тебя короткий!

Неприятный вы человек

Было ситуация в бельевом магазине. Я ношу 44, у меня широкие бедра и узкая талия, продавец меня хватала за бедра и орала, что это не 44, а 48, подругам я врать могу, а продавцы ж видят...поспорили на комплект белья. В итоге 44 оказался велик, спор выиграла, комплект обошёлся​ в 3 тысячи. Ибо нехуй

Повторю свой комментарий, написанный одному из комментаторов: консультант должен спросить, нужна ли помощь и далее узнать, для чего нужен шампунь: для объёма, укрепления, от перхоти, для окрашенных волос и т.п., спросить, какой тип волос и кожа головы, на основании этого подбирать шампунь. В их обязанности не входит грустить от состояния волос покупателя и говорить об этом вслух. Автор, может, через пару дней собиралась в парикмахерскую как раз отрезать эти убитые концы, консультанта внешнее состояние волос вообще касаться не должно.

Где вам нахамили, вы же пришли за тем, что исправит вам недостаток. Сами себе волосы попортят, запустят дешёвыми красками и шампунями, а когда им хороший предлагают и сочувствуют ещё и хамят. Мерзковатенько

ишь, какая оригинальная снежинка! а по мне просто хамка по жизни, раз уподобляетесь

У меня несостоявшаяся свекровь, страдающая крайним любопытством и бестактностью, постоянно считала своим долгом ляпнуть язвительное словечко в мою сторону. Как-то летом по воле случая, попала к ней в гости, в платьице, босоножках...Так её прям распирало: - Ой, а у тебя варикоз на ногах, я заметила! И целлюлит наверное уже намечается?! На что уже я промолчать не смогла: А у вас лишний вес и мешки под глазами, я тоже заметила! Нежданный ответ ещё просто обезоружил, обычно я молчу. К слову, веса во мне, как в мешке сахара и рост 178см, ноги отлично выглядят, ни намека на венозную сетку,а вот ей лишь бы укусить. Вот такие мамашки всё хорошее отношение к себе сами же и портят.

Если уж хочется нахамить, то хамите красиво. Спросите : " А почему сами не пользуетесь?"

Вообще-то управляющий за такое обращение к покупателям давно должен был уже вставить

Коментаторы, наезжающие на автора и сравнивающие хер с пальцем, вы реально не можете отличить профессиональнальное впаривание от откровенного хамства? Я херею с вас.

Никогда ничего не говорили плохого в адрес моей внешности Может, стоит ходить в нормальные магазины с адекватными продавцами?)

Мама недавно пошла по магазинам за шмотками. Носит 46 размер,к слову. Заходит в бутик,а там толстая продаваха,окинув маму взглядом выдает- большие размеры у нас здесь👉. Мама спросила:" на вас?",развернулась и ушла,но конечно осадочек до конца дня остался(((

По долгу службы парикмахером, никогда не говорю людям, что у них хреновые волосы, потому что на них это пипец как влияет. Они чуть ли не в депрессию впадают и скупают тоннами рекомендованную косметику. Всегда корректно говорю, что волос страдает от определенных воздействий и нужен верный уход, дабы его не убить. А в лицо говорить, что волосы хреновые... это не профессионально как минимум

Врачу вы тоже говорите "а у вас нос кривой и изо рта воняет"? А парикмахеру "зато у вас челюсть квадратная и глаза мелкие"? Тут хамка только вы. Консультант - он консультирует. Выявляет вашу проблему и подбирает оптимальное решение. Рассказывает об ассортименте, объясняет преимущества тех или иных продуктов. И ничего убийственного нет в том, чтобы вам сказали, что у вас волосы ломкие. Консультанты в этом куда больше вас понимают, это их работа. Я очень сочувствую людям, которые с вами работают. А ещё ведь с частниками так не прокатит, верно?) С мастерами маникюра, визажистами, парикмахерами, массажистами, фотографами. Они на себя работают, так что могут и ответить соответствующе. Почаще вам таких частников, чтоб научились себя вести, уважаемый клиент, который всегда прав)

Как я Вас автор понимаю) У меня часто бывает, что захожу в магазины типа Guess, Oysho или Lacoste, а на меня так пристально посмотрят (типа прицениваются) и так отвечают, как будто я человек третьего сорта. Я понимаю, что у меня бомж-стайл и я так специально одеваюсь, но только у себя в Киеве замечала такое отношение. Ни в Италии, ни в Польше или той же Франции ни разу не встречалась с таким отношением, наоборот, мне после их консультантов ещё раз сто хочется в эти магазины зайти.

Я обычно спашиваю у подобных консультантов:" То, что вы сейчас сказали входит в ваши должностные обязанности? Вас на тренинигах по продажам этому учили?"

Тут некоторые сравнивают мягкое с холодным. Во-первых, коллеги, отметившие нездоровый цвет лица и подобные признаки болезни - это не левая деваха с магазина, которую видишь в первый раз. А во-вторых, состояние её здоровья может отразиться и на них, так что это может быть и тактичным посылом на больничный, попыткой улучшить её состояние во благо общего дела или просто некоторой заботой (а скорее всего все вместе). А тут что? Тупой маркетинг? В кабинете врача, к которому приходят именно с целью оценить (именно оценить! ибо если человек приходит к стоматологу и заявляет, что у него кариес, то при обследовании он уж точно не ждёт, что врач сделает удивленные глаза и начнёт причитать о том, что у него, о сюрприз! оказывается кариес), это совершенно нормально, ибо хотел оценку - получил. Поэтому кардиолог, предупредивший о вреде лишнего веса для сердца - профессионал, а вот окулист, к которому пришли с ячменем на глазу, ляпнувший почти тоже самое - хамло, ничем не оправданное. Так что это совершенно разные ситуации, к примеру два случая: 1. как если бы вам в автобусе шепнули, что у вас юбка задралась или испачкалась 2. недовольно пробурчали, что она слишком короткая и цвета не того, и посоветовали облачиться в паранджу. Реакции, уверен, у вас будут совсем разные.

Я на днях выбирала тональный крем. Консультант подлетает со словами: " Давно я не видела такой бледной кожи!". Я сделала вид, что не слышу. Потом случайно нанесла много тестера на руку, пришлось размазать выше кисти руки, она опять бежит: "Ну куда ж вы себе на волосы намазали! Что Вы там в волосах разглядите!, - к слову, у меня на руках волосы очень редкие и светлые, да и никто её не спрашивал, - И зачем Вы взяли матирующий, у Вас вон какая обезвоженная кожа, Вам увлажняющий нужен!". Я развернулась и ушла. Как таких на работу берут?