Комментарии

Мне казалось, что это норма. Скажу честно: я никогда не вернусь в магазин, фирму, офис, где мне нахамили. В век жесткой конкуренции и дефицита спроса я могу за свои деньги получить нормальное отношение. Это не значит красная ковровая дорожка и улыбка в 32, но ровное человеческое общение, благожелательное и спокойное. Места же, где процветает " если Вам че- то не нравится, дверь там" , вскоре вынуждены эту дверь закрывать навсегда

Есть такой фильм "Полианна". Учит одной особенной игре, после которой мое сознание и отношение к лбдям перевернулись. Отличный фильм, всем советую!

Вспомнилось Мне говорят, качая головой: "Ты подобрел бы. Ты какой-то злой". Я добрый был. Недолго это было. Меня ломала жизнь и в зубы била. Я жил подобно глупому щенку. Ударят - вновь я подставлял щеку. Хвост благодушья, чтобы злей я был, одним ударом кто-то отрубил! И я вам расскажу сейчас о злости, о злости той, с которой ходят в гости, и разговоры чинные ведут, и щипчиками сахар в чай кладут. Когда вы предлагаете мне чаю, я не скучаю - я вас изучаю, из блюдечка я чай смиренно пью и, когти пряча, руку подаю. И я вам расскажу еще о злости... Когда перед собраньем шепчут: «Бросьте!.. Вы молодой, и лучше вы пишите, а в драку лезть покамест не спешите",- то я не уступаю ни черта! Быть злым к неправде - это доброта. Предупреждаю вас: я не излился. И знайте - я надолго разозлился. И нету во мне робости былой. И - интересно жить, когда ты злой! Евгений Евтушенко

Я долго бесилась, что в местном старбаксе не могли запомнить или правильно написать мое имя (да да, проблемы белых людей) Короче, сделала комплимент татуировкам баристы Теперь он не только помнит мое имя, но и знает что я обычно беру, и всегда даёт мне попробовать новые самплы 🙌🏻😀

Работаю с людьми , и сколько бы ты не улыбался , не старался , все равно большинство уставшие от жизни грустные мертвые какахи

Вы так скоро сорвётесь и убьете кого-нибудь. Те кто работал в сфере обслуживания знают, что добрым там быть невозможно

Посмотрим, сколько продержитесь, пока не начнёте крушить офис и бить всех по морде 😈 Агрессию не надо сдерживать, ей нудно давать выход и искать причину, почему она возникает.

Мне очень не нравятся злюки в сфере обслуживания, я оочень тактичный, спокойный и приветливый клиент, но когда меня обслуживают с лицом "госпади, опять перед этой челядью плясать" настроение у меня портится и впечатление от заведения/салона/магазина тоже. Я понимаю, бывают тяжёлые дни, бывают сложные и вредные клиенты, но блин, если вы выбираете работу с людьми, умейте сдерживать свои эмоции, умейте абстрагироваться от негатива, улыбаться и быть приветливым с каждым новым клиентом! А что касается вымещения и недержания эмоций, то, пожалуйста, в другом месте!

Такое чувство как будто я написала. Я тоже заебалась быть злой😟мне проще ни с кем не разговаривать,чем стать добрее...

Давайте все зае*емсЯ быть злыми . Пожалуйста .

Скоро заебешься быть доброй.

Обычно у всех бывает с точностью до наоборот. Пока всем угождаешь, рассыпаясь в любезностях и комплиментах, входишь в положение и прочее, окружающие тебе откровенно срут в душу. Станешь "рычать, лаять и кусаться" - тебя начинают бояться и вроде как уважать, хотя и по-прежнему не любят.

Ну охренеть теперь. Она на работе с клиентами начала относиться к ним вежливо. Давайте похлопаем ей. Как бы она и так не должна им грубить, и да извиниться от имени компании тоже не плохо бы.

Про выход эмоций говорят, потом рак и т.д. По-моему все не так, я думаю, человек просто перестал тратить энергию на злость, ей стало просто на все плевать, а при этом приветливой быть нетрудно.

Я почему злой-то был? Потому что у меня велосипед был без сиденья))

Я вот работаю с людьми в день по 100 человек проходят, со мной тоже работают женщины и какие же они злые, специально провоцируют людей на скандал, отвечают грубо, сразу как человек уходит начинают обсуждать при всём, при том, что другие клиенты слышат, говорят как ненавидят людей и вот даже если у меня плохое настроение на зло им всегда стараюсь быть вежливой, помочь в лишний раз, ощущаю себя хорошо от этого. Не хочу быть как они, это ужасно.

Правильный настрой. Не можешь изменить ситуацию-меняй своё отношение к ней👍🏼

Вот и я ловлю себя на иногда излишней злобе, надо исправляться

Сфера сервиса по умолчанию предполагает уважительное отношение к клиенту. Его не должны волновать Ваши проблемы и мизантропия. Демонстрировать негатив при работе с людьми как минимум непрофессионально.

Я тоже думаю,что не красота,а доброта спасут мир))

Как у вас это получилось? Пытаюсь сдерживать свою злость, но не получается. И прет она из меня фонтаном, во все щели. Тоже работаю с людьми(((( никак не могу с ней справиться, уже и жалуются на меня, сама понимаю, нельзя быть такой злой, а она все равно прет из меня. Может это уже болезнь какая то?

А я не могу, стараюсь, но не могу. На моей работе меня выбешивают не клиенты, а менеджер поставщика. Все мои знакомые меня считали до поры до времени самым неконфликтным, терпеливым и спокойным человеком. Ни разу не слышали, что бы я повышала голос. Нооооо, эта менеджер мне говорит, что со мной сложно работать. Только все это потому, что она тупая. Как пробка! Она тратит мое время, несет чушь, из-за нее срываются сделки, потому что пока я дождусь от нее вразумительного ответа проходят все мыслимые и немыслимые сроки. Сложно быть доброй и приветливой с тупыми людьми. Сейчас стоит вопрос о смене нам менеджера, но зная своего начальника это может затянуться на год, при этом в плане логики он такой же, как и эта менеджер. Поэтому последнее время я напоминаю бультерьера, все время злая. И с работы уходить не хочу, так как все остальное меня устраивает более чем полностью, портит картину только эта неадекватка

Работая в сфере услуг необходимо всегда быть доброй. А не так,сегодня хамлю клиентам,завтра норм работаю

Работаю админом в салоне красоты.улыбалась всегда,по природе своей такая.всегда вежливо объясняла всё. Отвечала на тупые аопросы,терпеливо повторяя ответ по три раза.вы знаете,пока эта работа меня не з@ебала,пока я не начала хамить и грубо отвечать,на меня орахи,хамили и оскорбляли.а щас?да хер кто что скажет.все стали милее,как только я стала хамлом

Вот бы вся Россия как-нибудь так за#балась

Всем все равно не угодишь, не все любят, когда им улыбаются, когда у них пригорает

А мне все говорят, что я злой, и я это понимаю, а сделать с собой ничего не могу

А я заебался быть добрым

Лайвхак!!!

Кстати да, злость столько энергии жрет, мама не горюй. Недавно один человек довёл, неделю ходила злая и печальная, как итог заболела. Довольно сильно, давно так не болела. Я прям чувствовала, как выкачивается энергия из меня. Решила, оно того не стоит. В итоге и с человеком отношения наладились, и с окружающими и главное, здорова.