Комментарии

Я могу быть лапочкой , а администратор говном

Такого администратора, как вы, надо гнать в шею за такие высказывания. Вы же понимаете, сколько людей бронируют через букинг? Я тоже администратор в отеле и озвучу очевидные плюсы букинга: вас точно поселят в тот номер, который вы забронировали, а порой даже в лучший за те же деньги. Вы смело сможете требовать бонусы, указанные в брони, типа парковки или вай-фай. Букинг это гарантия безопасности и фиксированная цена за проживание. Процент скидки у нас не зависит от того, какой лапочка клиент, а от дней проживания и количества свободных номеров. Видимо профессионьный подход не входит в ваши обязанности

Когда-то работала в сфере обслуживания, знаю как тяжело работать с некоторыми клиентами и поэтому всегда стараюсь быть не только вежливой, но и приветливой с такими же работникам. Но так редко в ответ получаю такую же вежливость,и уж точно ни разу не получила за свою вежливость никакого бонуса 😕 и знаете смотря на все эти хмурые лица, которые не могут элементарно поздороваться, я начинаю понимать недовольных клиентов 😒

А лучше вообще не заселяйтесь к нам

А с букингом-то что не так?

Я работала администратором в гостинице, и заказ еды и такси входили в мои обязанности. Что значит "не заказывайте у нас"? А что через вас вообще можно тогда делать? Зарегистрироваться, и не высовываться из номера? Не понимаю.

Это будет новый флешмоб! Заходишь в учреждение/кафе/проч., улыбаешься, здороваешься и произносишь: "Я лапочка из Подслушано!" И тебе улыбаются в ответ и дают скидку! Добро! 💜

Странно) покупала через отель билеты в парк аттракционов вышло дешевле чем в самом парке на 20%, цены сверяла. По поводу остального хз, но иногда вы ребята работаете так дерьмово, что вся моя лапочность и мимишность исчезает. Когда одну просьбу, которая вообще-то входит в ваши обязанности не выполняете несколько дней по причине забывчивости то улыбка слетает сразу и нет охоты больше улыбаться и быть вежливыми. Работайте нормально и будут вам вежливые клиенты.

На Букинге наоборот дешевле, чем в самом отеле платить, нет?

Экономь деньги - будь жополизом🌚

Автор, признайтесь честно - вас заеб@ли быдло люди и хамы? А про скидки вы всё придумали?😁

Что у вас за гостиница, что администратор решает стоимость заселения? Я тоже работаю администратором в гостинице и такси мы гостям вызываем самое доступное и качественное, плюс они нам делают скидку. Через букинг очень часто номера дешевле из-за скидки. Администратор все свои действия согласовывает с управляющий, а тот с гениральным. Никто скидки просто так давать не будет.

Я иногда "работаю" постояльцем отелей, и знаете что, работники отеля? Хотите чаевых и вежливости? Будьте лапочками сами!!

Не нужны скидки, бонусы и тем более, что бы обслуга считала меня "лапочкой". Работайте лучше и все нормально. По поводу экскурсий и такси, там обычно (в нормальных местах) фиксированные ставки, отель получает процент и все.

Я работаю администратором в отеле,но я не имею права менять стоимость номеров,тем более на своё усмотрение,ни в большую ,ни в меньшую стоимость.Имеет право делать только начальство ,которое все контролирует.когда гости просят вызывать такси ,я вызываю самое выгодное .Всегда подсказываю куда лучше сходить,если гости спрашивают.И это даже не за чаевые,которые в принципе у нас не приняты.А потому что сама люблю путешествовать и хочется к себе адекватное отношение

Какой-то неприятный осадочек от секрета. Я всегда вежлива. Хорошо отношусь к обслуживающему персоналу где бы то ни было. А вот недовольные лица этого самого персонала я вижу очень часто. Такое ощущение, что ты что-то им должен. Извинить, если вы занимаете какую-то должность, то у вас есть обязанности. В том числе быть nice. А тут пост " достиг я высшей власти".

Сколько раз останавливалась в отелях и гостиницах различных категорий- никогда не получала никаких приятных бонусов, хотя с работниками всегда предельно вежлива и в номерах не свинячу... Видимо, это миф какой-то

Читаю комменты и поражаюсь! Все пишут " я плачу деньги и буду вести себя с обслугой как хочу!" Але, люди! Ваше хамство не включено в стоимость! Фу, это отвратительно мещанское понимание слова "сервис"!

Ага! Хотите сэкономить? Не останавливайтесь в отелях!))) Снимите лучше квартиру посуточно. Ценник ниже и полная независимость! Проверено миллион раз.👍🏻

Да конечно. Буду я надеяться на хорошее настроение администратора, что покажусь ему "лапочкой". Лучше я заранее найду нормальный номер на букинге за устраивающую меня стоимость. А что там обо мне думает при этом администратор, мне вообще параллельно

Спасибо за совет, добрый и скоро уволенный администратор :3

Вот после таких постов люди как только люди не подпрыгивают, и требуют скидочку и т.п. я работаю в крупном сетевике и я не могу дать скидку просто так. Потому что есть прайс. Без соответствующего приказа я сумму этой скидки сама оплачу. А люди начитаются и приходят требовать "свою халяву". А относительно вежливости-это должно быть нормой в общении 2х незнакомых людей, а не лицемерие из выгоды.

Про такси, букинг и прочее - было понятно всегда. И могу сказать, что как бы ты не был вежлив, никто никакие скидки не сделает. Если что-то случится по вине отеля, то да, могут день подарить и тд. И вы думаете, приезжая отдыхать, хочется перед вами выслуживаться? Быть лапочкой? Это, как бы, ваша обязанность, к вам едут клиенты, а вы их обслуживаете, а не я еду на вас работать

Это как? Вот едем мы весь день, подъезжаем к очередному городу, там планируем переночевать и с утра снова в путь. Обычно бронируем через букинг. А это я такая говорю мужу, давай не будем бронировать?! Просто приедем в отель в 11 вечера и будем ЛАПОЧКАМИ! Так дешевле, правда))) В интернете добрые люди сказали, что так можно)))

А ещё иногда , если вы лапочка, то они могут забыть убрать ваш номер, или забыть о вашей просьбе .. Вы же лапочка, все поймёте и ругаться не будете... Внимание! Если вы говнюк! Можете заранее быть всем недовольным и во всем разочарованным и персонал, боясь получить порцию говна, будет более старательным😎 ну это конечно, если вы говно... А вот я - лапочка.. Да....

Я всегда лапочка, если не общаюсь с откровенным хамлом. Считаю, что администраторы, официанты, горничные и прочий обслуживающий персонал никак не ниже уровнем, например, топ-менеджеров. А ещё постоянно с людьми работать тяжело. Поэтому я всегда улыбаюсь, вежлива, стараюсь поднять настроение. Но мне умудряются хамить периодически! А про всякие ништяки я, вообще, молчу. Ни разу не доставалось(((

Если вы лапочка, вам можно все!

Мда, это специфика исключительно нашей страны, люди не хотят ни хера делать на работе (заказать такси клиенту, как же это сложно, наверное!!!, нужно же сделать телефонный звонок!!!), в Европе, конечно, не во всех отелях, но все-таки, на ресепшене в лепёшку разбиваются, чтобы угодить постояльцам. То что вежливыми нужно быть, это само собой. Неприятный секрет.

Бл@дь, , читаешь подобное и начинаешь приходить к мысли, что страной правят официантки (улыбайтесь мне, оставьте чаевые и я не плюну в ваш кофе) , вот такие администраторы (лижите мне жопу и я вам ого-го-го что сделаю) ,таксисты (побазарь со мной душевно и я тебя не на@бу при расчете). Но при этом, все равно в кофе плюют, хамят обсчитывают и натягивают по прежнему. Да что б вы подавились от своей "исключительности"!

Что ты городишь? С каких пор вы можете менять? Нормально работай