Комментарии

Или можно закрытым ртом крикнуть "где наши????"))

Отлично вышли из положения! Пост улыбнул! В топку гадких клиентов!!

Хорошо выкрутились😂👌🏼

Зато как действенно!

Разговоры записываются действительно все, а вот прослушиваются очень немногие. Как правило только в случаях поступления претензии от клиента

Хоть разговоры и записываются это не значит что каждый разговор будет слушать начальство. "Де-юре" у руководства еще масса дел помимо прослушки разговоров своих сотрудников, "де-факто" какой начальник попадется!)) Бывают клиенты, которым просто хочется поругаться, слава Богу у автора попался не такой!)) 🙏🏼

А как же - в целях улучшения обслуживания, все разговоры записываются..?))

Ох, бывают такие клиенты, когда прямо и сил нет)) у меня муж дотошный жуть, как-то настраивал интернет, позвонил в службу поддержки, вопросами засыпал девушку, около часа пытались выяснить что и как, девушка не вытерпела, бросила трубку. Я говорю, мол достал человека, она аж трубку повесила. Через время девушка перезвонила-интернет настроен)

Я работаю продавцом-консультантом в магазине женской одежды. Ууу какие бывают особы!!!! Специально выводят. А я улыбаюсь им в ответ! 😊 ps никто не знает, чего мне это стоит)))

Ясно, а "здравствуйте, для повышения уровня обслуживания Ваш разговор будет записан" это просто так говорят?;) Обычно разговоры записываются, ну как-то так заведено.

Я сама работаю в сфере обслуживания. И мои взгляды начали меняться потихоньку. Где бы я не находилась, я понимаю и очень бережно отношусь к официантам, службе поддержки и тд

Все разговоры записываются... Осторожнее

После долгой беседы с клиентом по телефону, вместо "испорченный телефон" ( не хотела быть передатчиком, чтоб сам связался со специалистом), сказала "испорченный туалет"... Ржали все кто слышал, человек 5)))

Работники поддержки - тоже люди!:) не забываем об этом :)

Стыдно должно быть не тебе, а ему! Фихли он так достает людей, что они ругася начинают?

Хорошо, что человек неконфликтный попался. Иначе вы бы крупно влипли

Ну вы тоже человек с эмоциями, конечно их нужно учиться сдерживать, если будете продолжать там работать, но вы же не робот! Не переживайте так!

Надо было уточнить, что именно послышалось ... 😂

Узнали бы уволили

Разговоры записываются все. Примерно 12 за весь месяц прослушиваются рандомно. Или по претензии.

Бывает такое, ничего страшного! Иногда просто себя не сдержать, особенно если собеседник откровенно бесит

Хорошо, что не записывался разговор

Поддержка троллит клиента )

Автор-мастер изреканий.

Красавчик!

Ахах))))

Класс))

Правильно,так и надо с такими😝

Молодец!!! Есть такие моральные уроды)

Улыбнуло))