Комментарии

Мудаки потому что. Думают, что если у них есть деньги на то, чтобы сходить в ресторан, то можно по всякому издеваться над персоналом. В Иваново, кстати, есть ресторан, где таких выродков просто отказываются обслуживать и гонят в шею.

И правильно делаете👌

Пусть бесятся! Они просто не получают от вас вашей злости и не "питаются" тем, чего ждут от вас! А вы все правильно делаете!

Хорошо, что понимаете, чем злее человек, тем он несчастней. Терпения вам и любви к людям!

Отличный способ защиты! Не надо поддаваться на првркации👌

Работать с людьми сложнее всего .

Очень жаль,что в нашей стране работники сферы обслуживания считаются выпускным клапаном.. почему эти орущие люди не позволяют себе орать на больших начальников в их люксовых приемных?-ущербность да и только.

Я часто вежливо спрашиваю таких крикунов: "Что я еще могу для вас сделать? Чем вам помочь?" На что слышу: "Делайте свою работу!" Обычно после этого клиент разворачивается и уходит, считая что он круто ответил и вообще молодец.)

ой не обращайте внимания ,люди всегда чем то недовольны ...к сожалению пора привыкнуть( желаю вам доброжелательных воспитанных посетителей !)

Да, им плохо, очень плохо. По жизни.

Я считаю, что каждый человек должен поработать в сфере обслуживания. Тогда и хамства не будет!

Автору респект! Работаю кассиром в супермаркете,со всеми покупателями всегда здороваюсь не потому что так положено,а потому что всегда искренна и вежлива,так воспитали...в итоге за всю рабочую смену из 500-600 покупателей максимум сто поздороваются и в основном это пожилые люди,а всякие мамочки с детишками и крутые дяди видимо не умеют(((мне их жаль

Как знакомо. На меня (!) тут наорал сосед за то, что мой муж юрист пошел на оплаченное судебное заседание клиента, а не на его халявный. После вопроса, в чем Я виновата, перестал со мной общаться. Сели на шею и поехали.

Пусть в вашей жизни и работе адекватных людей будет больше, чем нервопсихов;) Так держать!

Я тоже в сфере обслуживания... На меня никто не орет, может Вы что-то делаете не так и, вместо того, чтобы исправить ситуацию, смотрите на них с сожалением, которое они воспринимают как пренебрежение.

Люди, которые ведут себя по-хамски по отношению к обслуживающему персоналу не вызывают уважения. Я их никогда не понимала. Как можно считать, что, ведя себя таким образом они выглядят "круче", или даже гордиться собой после этого?? Такой человек в моих глазах сразу "падает"😒

Когда я в сфере обслуживания работала-меня управляющая тоже учила,что на злых людей не стоит обижаться,может у них вся жизнь кувырком летит. Конечно срываться это не повод,но в данный момент они слабые-их нужно просто пожалеть и не обижаться. Тем более большинство ,не получая ответного заряда агрессии-успокаиваются,расслабляются и оставляют чаевые даже в итоге.

правильное отношение к ситуации, мне иногда так не хватало сил

О да. Всегда можно верно судить о человеке, увидев его в общении с обслуживающим персоналом. Вы молодец, фильтруйте это.

Самый проверенный способ - оставаться спокойным. Это их еще больше бесит и они даже ругаться не могут, потому что тебя не провоцируют. )

Я со своей начальницей так поступаю - она на своих подчиненных каждый день срывает свои злость и неудовлетворение. Смотрю на нее и думаю, как же ей хреново. И о том, что уволюсь после отпуска, а она еще не в курсе)) очень помогает) все-таки неудовлетворенная женщина хуже ядерной войны))))

Ох и мне бы так научиться😁

Терпения вам вагон!

Сама работала консультантом, как вспомню этих нервозных пакостей аж в дрож бросает, а нахамить в ответ нельзя😬звала директора и она деликатно посылала их

Пф. Попытки самоутвердиться за чей-то счёт — это всегда так нелепо. Люди просто не могут посмотреть на себя со стороны в такие моменты и увидеть, как жалко они выглядят. Автор, вы всё правильно делаете, не стоит даже обращать внимание и принимать близко к сердцу этих неадекватов)

Сожалею, а вы молодец!

Сильно много радости для них, ваши нервы портить. Не нужно доставлять им такое удовольствие😉

Уважаю вас! Спокойно отнестись к необоснованной агрессии может не каждый💪Буду теперь, как вы делать✨

Вы еще улыбайтесь им, еще больше беситься будут. Сам так всегда развлекался с неадекватной клиентурой

У Вас отличная выдержка, поменьше Вам таких людей.