Комментарии

Все правильно)

Классный шеф попался 😋

Отношусь лояльно к таким клиентам.Общаюсь спокойно,задаю открытые вопросы.Бывает что лирика души начинает литься,мол день плохой,не с той ноги встал,черная кошка дорогу перебежала,штрафанули гайцы,проколол шину,а мы под горячую руку попали.Так что относитесь с пониманием ко всем.

Бывают хамы, на стороне которых закон. И некоторые из них даже бывают правы в действительности. Так что, нельзя так!

Я лично столкнулась с хамским отношением персонала и руководства компании, которой отдала очень приличную сумму за работу, которую не посчитали возможным сделать нормально! Всем своим отношением и презрением они просто изводили меня месяц, пока я не собрала бумаги и не пошла в сторону суда. Очень быстро изменился тон разговора, устранены проблемы и тд. Так что, автор, хамов полно везде, не только со стороны клиентов. Кстати, сама я работаю в сфере обслуживания.

А чего молодец-то? Это бизнес, а если учесть, что люди , зачастую, вообще себя вести не умеют, то так и в убыток можно поработать

Просто большинство хамов так самоутверждается)) работаю с людьми...и поверте, каждый хам это человек в жизни полное ничтожество, ничего не добившийся отброс, а тут ему выдался мнимый шанс себя ощутить выше)

Все правильно! В любой ситуации нужно оставаться человеком!

А если пмс настигло? Или мало ли какая ситуация к человека. Приходят /позвонят, наорут, даёшь им высказаться (трубку при этом можно подальше от уха держать), спокойно разбираетесь в проблеме - и опа, уже и человек уже успокоился и адекватно все воспринимает. Меня больше бесит, что я, значит, со всеми пытаюсь с миром разойтись, но стоит мне психануть в роли клиента, всё, капец. Почему со мной никто не поговорит так, как я с неадекватами???? У меня тоже пмс случается(((

Интересная позиция! Вот бы еще клиенты это понимали, а не качали права на пустом месте с возгласами: "клиент всегда прав!"

А у нашего шефа другая политика) вежливо помогаем всем до победного, в любом случае решаем проблему. Видели бы вы, как эти хамы меняются)) большинство из них просто обижены кем-то, и когда к ним по-доброму, они как цветы раскрываются.

Правильно, не заслужили человеческого отношения

Мы так же работаем с шефом. Хамящим наглым клиентам дорога закрыта.

Странный подход Можно с этого как Вы выражаетесь хама и раскрутить бизнес шефа...надо знать подход😉

Видимо он поднялся по карьерной лестнице а не сразу стал руководить )

Какой мудрый шеф

Перевоспитываетели

Возьмите меня к себе на работу😻

Сначала доведут до белого каления своими бумажками и сроками невыполненными, а потом:"мы хамов не обслуживаем"

Он молодец! У нас не так(

Эх, если б такой принцип работал на почте России... А то у нас одни тетки совковые сидят, причем мерзкие такие

В какой сфере работаете? А то фантазия покоя не дает с этими отказами вашими.

Исповедаю аналогичный принцип.

Это правильно)

Работаю администратором и придерживаюсь того же принципа.

Моя техника, я также поступаю! А порой обьясняю, что и как, и хам тут же превращается в вежливого человека.

Все бы так. А то чем больше людей вылизываешь, тем они наглее.

Круто. Отличная позиция. И, вероятно, очень правильная, не убыточная. Шеф заботиться о своих работниках. Не раз с такой позицией сталкивалась. Люди, будьте добрее!

Мне нравится эта система. Зачет!

Правильные принципы у вас в компании, работали бы все так!