Настал тот день, когда мне пришлось столкнуться с человеческой тупостью. Я работаю администратором автокомплекса. Дурных клиентов у нас на порядок меньше, чем во многих других сферах, всё-таки в/у совсем уж неадекватным не выдают. Но вчера было пробито дно. Я честно думала, что так не бывает. Женщина по предварительной записи оставила машину на сезонную переобувку, ушла гулять. Колёса на её машине прикисли, с трудом откручиваем. Звоню ей предупредить, что время работы может быть увеличено, не берёт трубку. Второй раз звоню — не берёт. Ладно. Позже приходит, и что я слышу? Истерику, так как её не предупредили о задержке на 15 минут! А почему она не отвечает на звонки? Правильно, она не берёт трубку с незнакомых номеров! И ещё одна дама в этот же день принесла постирать ковёр 3 × 2 на автомойке, озвучили ей цену за квадратный метр, постирали. При расчёте выяснилось, что платить она собирается только за 3 метра, ковёр ведь ТРИ на два! И никакие объяснения и даже рисунок на бумаге не смогли её убедить! Заплатила, конечно, сколько нужно, но обещала написать на нас заявление. Кому, куда и за что, пояснить не смогла. Я в ужасе.