Комментарии

Нужно было разбираться не с кассиром, а с администратором. Если он ничем не помог - писать жалобу. А этих не переспорить, зря старались

Помню, покупала в магазине сыр по акции, а его пробили по новому чеку (типичное «ой, мы не успели заменить»). Я заметила и попросила пересчитать, вернув мне разницу. Хоть и небольшая, рублей 20, но сам факт. Так на меня с такииим видом посмотрели, как будто я бомжиха какая-то. Одна кассирша так и заявила: «Как не стыдно из-за 20 рублей истерики устраивать» и отказалась пересчитывать, якобы у нее полно работы. Я стояла и откровенно охуевала оттого, что меня сначала попытались наебать, а потом выставили нищей чмошницей. Сказала, что пусть зовут администратора, раз не могут нормально общаться с клиентами. Сразу оказалось, что 20 рублей - тоже деньги, а работа может подождать С администратором в итоге не стала связываться, так как торопилась, но предупредила, что в следующий раз и жалобу напишу, и отзывы везде оставлю. Магазин у дома был, почти каждый день там бывала - так кассирша со мной почти как с королевой обращалась 😅 но в моменте выбесила знатно, конечно

Нет сути вопроса: из-за чего возник конфликт и чем дело закончилось. А весь поток эмоций вообще ничего не объясняет.

Левый человек думает что может решать, кто и как имеет право друг к другу обращаться. Наверное, всех там ослепил блеск его короны и ЧСВ. По моему мнению, сам по себе возраст не дает преимуществ в коммуникации с людьми и это архаичное убеждение, что «старость нужно уважать» - с какого х&я, собственно? Уважают за поступки, а не по-умолчанию и эта традиция имеет другие корни

Хотелось бы предысторию. С чего все началось? Не удивлюсь если сестра первая все начала. А потом обиженку включила..

Вы работаете в сфере обслуживания несколько лет, а выяснять отношения начали почему-то с кассиром и охранником. Вы б ещё к уборщице пошли справедливости требовать. Администратор, директор и пр. - вот с кем надо было начинать прения.

Когда дочь отправляю в магазин, то ее тоже там шпыняют. Очередь будто не видит ее, обслуживают следующего клиента. Так она у меня простояла почти час в днс за заказанным картриждем, а вчера и в аптеке. Я понимаю все надо быстрее, но это не значит, что ребенка в очереди можно игнорировать 😡 но прежде всего покупатели лезут вперед, чуть ли не перешагивая через нее, а кассиру вообще все равно

Я всегда с пониманием относилась и буду относиться к обслуживающему персоналу, сама 7 лет в гостинице админом проработала. Даже приходилось заступаться матом за кассиров в магазине, ибо заебали высокомерием или хамством чушпаны всякие. И видела, как на бедную девчонку-продавца с кулаками набросился уебан-ворюга, благо, что мужчины заступились. Есть категории особо "аристократичных" покупателей независимо от гендерной принадлежности, либо пассажиров в такси, они понимают только разговор на своем уровне или в лицо схлопотать. Но за это привлечь могут персонал магазина или таксиста, что очень прискорбно.

Почему-то я на стороне работников. Я гораздо чаще вижу конченных покупателей, чем кассиров.

А с чего вдруг кассир начала общаться с ней по-хамски? Где предыстория. Сестренка, видимо, тоже не белая и пушистая, просто так кассир хамить не будет.

Меня так охранник пытался обыскать, начал просить снять верхнюю одежду и показать содержимое сумки. Я ничего не украла и попросила показать записи с камер (а он мне сказал, что ему передали и увидели как я алкоголь краду) и для обыска вызывать полицию и пусть они составляют протокол и обыскивают . Так он сразу же начал говорить, что он вообще пошутил и хотел познакомиться, хотя в начале он говорил все точно не в шуточном тоне, а потом обиделся когда я попросила позвать администратора и написала жалобу. Ну, не оценила я такого юмора

Напишите название сети. И не тут, а где-то в подходящем блоге. Где обсуждают обслуживание. Будет им антиреклама. И вообще зачем в таком случае скрывать название. Они заслужили быть публично опозорены

Оставь им везде, где можно, говноотзыв.

А с младшей сестренкой поговорить не пришло в голову. Не обвиняю, но кажется проблема в ней. Панамку приготовила, кидайте куечки

Ну очередь наверное задерживали, зачем это вот всё. Надо вызывать администратора и того самого продавца, писать отзыв с одной звездой, писать жалобу. Что вы как здрасьте

Пишите отрицательные отзывы , прям на картах находите это заведение, и пишите.

Туда потому что берут одно быдло, которое больше нихрена никуда не берут! Очередь из покупателей магазина эконом-класса- тут "конина" и "жидкий хлеб" дешевле! Вот если бы сразу кассирше сказала- Ещё раз пасть раскроешь в таком тоне- вывалю видос с твоей прошмандэ-харей на рутуб и ИИ тебя ещё догола разденет и в группу района заброшу- пусть страна знает своих героев! А охранника просто на хуй слать- этот пёс вообще прав никаких не имеет кроме как запись с камер ментам показать! С волками жить - по волчьи выть! Не в бутике чай! ☝️

Быдло есть быдло. Их не исправить.

Ну если на ТЕБЯ взъелись все, то может дело не в них?

Надо просто звонить на горячую линию компании, или заявлять участковому, или Роспотребнадзор, а так выставила себя скандалисткой

Так... А чего вы хотели добиться? Зачем что-то пытаться выяснить с тем кто по-хамски общается? Звоните сразу в отдел контроля качества.

“Похоже, скоро появится фраза: «клиент всегда неправ»?” Не всё знают полную поговорку: клиент всегда прав в вопросе своего выбора. Фраза была придумана в 1909 году Гарри Гордоном Селфриджем, основателем лондонского универмага Selfridge. В полном виде она звучала так: «Покупатель всегда прав в вопросах вкуса» (The customer is always right in matters of taste). Смысл: нужно уважать выбор клиента, даже если он кажется продавцу странным. Но это касается только субъективных предпочтений — не юридических, этических или технических вопросов. Но все почему-то взяли удобный кусок и прикручивают везде, где удобно.И носятся с этим «клиент всегда прав», как дурни со ступой. А теперь по поводу истории: мало информации, хотя хамить покупателям — днище.Охраник, видать, шизик какой‑то.И чё, что с мужиком на «ты» общаешься, пол никаких «привелегий» не даёт.

Писать надо жалобу администратору а не к кассиру бежать при всех покупателях

Бляяя… 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ я б даже не пошла разбираться… У вас, автор, много свободного времени и жизнь скучная..?

Меня вот что смущает. Автор сама работает в сфере обслуживания. Да? И не знает, что приходить на разборки в общественное место- чревато недоказуемостью и скандалом? Не знает, как надо поступать в таких случаях?

Я думаю не было смысла идти и разбираться с нахимившей вашей сестре продавщицей, гораздо лучше было бы поговорить с сестрой и научить ее выходить из таких ситуаций

Разбираться с кассиром? А директора позвать или администратора с поднятием записей камер и дальнейшим написанием жалоб? Просто странно переругиваться с кассиром, не проверив камеры. Может сестра слегка приукрасила свое поведение. Когда работала аутсорсом в магазине наблюдала как одна дама истерила что вторую кассу не открывают. И там прям с матами и криками. Причем она была 3 в очереди и кассир подошел быстро. На следующий день она пришла с подругой в этот же магазин и рассказывала ей как она вежливо и тихо просила открыть вторую кассу, а персонал чуть ли матом ее не послал. Поэтому только камеры. А потом уже претензии.

Я сколько не барыжила по разным магазам даже к мелким(лет от 6ти) на вы обращалась.Я на работе.

Когда в одном известном магазине в обход меня(я стояла рядом), работник магазина наехала на моего сына, то тут же была написана жалоба на неё руководству. Её лишили премии на 3 месяца.

Я не спорю, я пишу жалобы через сайт. Что и как происходит с хамами, я не в курсе. Вряд-ли это остаётся без внимания. Ответы получаю всегда. В этом году жаловалась на сотрудницу Аэрофлота и кассира известной сети.