Комментарии

Логика этих вопросов очень простая, если вы ее не понимаете, стоит пересмотреть свой подход к работе с людьми. Мне принципиально белую футболку. Какого конкретно кроя - менее принципиально, поэтому сначала выдается самая важна характеристика. Далее уточнение «а какие есть?» Добавляйте мысленно «в наличии». Потому что я могу хотеть какую угодно, но у вас может по моим параметрам не быть/кончиться/нет белой/ что-то другое. Сплошь и рядом такое бывает, когда тебя спрашивают «это или то», прием чего-то одного нет. Проще сразу уточнить что есть в наличии, а потом из этого уже выбирать. Сразу говорите «у нас есть белые футболки оверсайх и прямые - какую бы вы хотели?» Короче, я надеюсь вы меня поняли. Если у вас одно и тоже из раза в раз - надо менять подход/формулировки/модернизировать сервис. С людьми работать не просто. Вы считаете тупыми их, они считают тупыми вас 🤷‍♀️

А знаете почему так? Потому что бывает спрашивают консультанты: "а вы какое бы хотели, такое или такое? Ты говоришь...вот такое...и они такие: "А такого у нас нет к сожалению, есть только вот такое, могу вам его предложить..." И ты стоишь и думаешь, что у них опилки в голове виннипуховые. Ибо какого хья ты спрашиваешь, если у вас этого нет. 🤡

Зуммер вышел на работу?

А теперь давайте представим что я никогда не носил футболки, и в душе не представляю какие они бывают. Как мне это понять? Вместо футболок можете все что угодно подставить. Ща мне напишут в комментах типа "можно в гугле посмотреть . Таким я заранее отвечу: а автор там тогда для чего зарплату получает?

Милая девушка! Как я вас понимаю! Но(!). Зачем вы сюда пишете? Ведь вас здесь сейчас дружно обо@рут. Большинство комментариев будет в духе «сама ты…».

Автор, вы не умеете правильно формулировать вопрос! Потому что классикой считаются цвета белый и черный, вот клиент и называет нужный ему цвет, если хотите узнать про размер, так и говорите размер оверзайз или стандартный размер? Не нравится работа менеджера - смените работу

Типичный русский менталитет. Спрашиваешь: - Йогурт свежий? А тебе в ответ: - Грушевый! - Море тёплое? - Тут рядом!

Люди в большинстве своём идиоты. Грустно, но факт. Частично поэтому я всегда отказываюсь от менеджерских позиций где бы то ни было, мне терпения не хватит не сообщать соответствующему человеку в лицо что я о нем думаю

Товарищи, если у вас 100 клиентов отвечает "странным" для вас образом, дело не в клиентах, а в том, как вы строите общение. Что это за вопросы вообще такие? Хотите нормального ответа - спросите, какую футболку хотел бы клиент. Может, предпочтения есть по цвету/крою/принту? Ну неужели, блэт, не очевидно, что если уже Nный клиент отвечает странно, значит, надо пересмотреть скрипт? Жесть, вообще думать не хочет никто на работе.

У Винни-Пуха в голове были опилки, но в наличии у менеджера-автора оказалась только вата 🤷‍♀️

Это диалог вполне успешно и без нервов может вести нейросетка, как минимумом одним психически здоровым человеком будет меньше

Обожаю) у меня свой глэмпинг и мое любимое - а скиньте фотки/видео вашего глэмпинга. Пишут в директ инстаграм. В директ социальной сети, которая полностью посвящена фоткам и видео. Просто 🙃

Это не менеджер. Это продавец-консультант.

Поэтому из-за таких продавцов, я лучше футболку на маркетплейсе куплю. И не люблю когда подходят продавцы , если к них не обращаются.

А в чем тут менеджмент? Это продавец...

Типа ты так не тупишь? Ну ну 🤣

Вот бы вообще не надо было ничего делать и просто получать деньги 2 раза в месяц

Вот бы люди облегчали вам вашу работу, а лучше - сами делали ее за вас, но деньги вам все равно платили, да? Есть специалисты, у которых клиенты тупые, а есть те, кто всегда думает, что со своей стороны сделать, чтобы облегчить взаимопонимание и что сделано не так, раз куча людей путается. Вторые всегда на десять шагов впереди первых.

Не понимаешь людей – найди другую работу. Буду я ещё под менеджера подстраиваться, особенно, если он с ватой в башке вместо мозгов. А Винни-пуха не трожь, он поумнее многих будет.

Может быть дело не в клиенте 🤔

Бесят навязчивые продавцы. 😡

Меня больше бесит когда спрашиваешь человека или или. Типа красное или черное? А он в ответ - Да

Менеджер продаёт футболки? Интересно. Ну если не любите с людьми общаться и нервная зачем такую работу выбрали? И кто вас на неё взял интересно? Много раз встречала хороших профессионалов продавцов-консультантов. Вам есть куда стремиться.

Автор, а вы попробуйте фото прикреплять) или показывать к дополнению своего вопроса. Вот вам наглядная иллюстрация футболки: оверсайз/ классик/ приталенная. И люди будут понимать о чем вы говорите. Может это какие то бабушки в возрасте не понимают вас. Для них все футболки одно и тоже. Им просто белую для внучки в подарок хочется. Так же говорите да, хорошо вам нужна белая. У нас имеются эти цвета в наличии. Какую посадку вы хотите. И фото. Человек определиться сразу. Далее спрашиваем параметры человека и рекомендуем его размер. Предупреждая что если возьмёте больше на размер получится тот же оверсайз. В принципе все. С принтом или однотон тоже. А вообще работать с людьми тяжело. Особенно когда вы сама вежливость и уточнение, а пишут в духе быдла " здрасьте, хочу футболку. Какая цена? Чё так дорого? Чё доставки нет?🙄"

Менеджер. Понятно

...

Мир этих людей не крутится вокруг ваших футболок, их мысли заняты другим. Так сложно ответить на вопросы? Они не обязаны разбираться в вашем ассортименте

Зачем обижать Винни-Пуха? Тем более, что у него там были опилки. 🤣🤣🤣

Сам решууууу

Так и есть, а Ваша работа втюхать футболочки и побольше - побольше...