Комментарии

Надо распаковывать вещь под камерами до похода в примерочную, дабы в случае чего обезопасить себя!

Как человек который на таком пункте работает скажу - такие правила пвз) когда заказываете вещь сами ставите галочку что согласна с правилами возврата товара, а сами не читаете . Обязанность менеджера пвз - выдать вам вещь и в случае отказа забрать вещь надлежащего качества. А если ведь испорчена- это надо говорить ДО примерочной , иначе работник не сможет доказать вашу и свою невиновность в этом. Вот и все. Мы просто делаем свою работу . А вы не изучаете правила прежде чем что то купить и

Потому что она изначально часто в отличном состоянии, поскольку продавцу выгодно продать а не получать «возврат». А вот возвращают чаще тогда, когда «ой, я порвал нечаянно/оторвал/молния заела не закрывается». И ваще, иди на базар , там точно продавец лично «проверит» товар,который тебе дал

Все просто вы не умеете ладить с людьми. Меня на пункте выдачи по имени знают, всегда помогут, если напутала, расскажут. Возвраты принимали. И сама спокойно относилась к их ошибкам и сбоям системы. Недавно списались с карты 5 штук за платье, хотя я от него отказалась до оплаты. Мне в ту же минуту возврат оформили извиняясь. Милые девочки там работают. Правда иногда читаешь отзывы людей " мне не разрешили примерить кольцо и выгнали с церберским лицом" и я такого не встречала. Везде где не бываю милашки сидят)) а сколько у них труда: бесконечно коробки эти огромные ссортируют, выслушивают покупателей, убирают за вас весь мусор, если оставили что то, шторки поправляют. Складывают вещи и подают в пакетах. Улыбаются хотя вы у них 1500 за день и при этом не могут даже поесть нормально. Да это трудяжки. Ну и с вещами надо быть аккуратнее. Я всегда складываю, чтоб они доехали до своей хозяйки/ хозяина невредимыми🥺

Так. А вы че не смотрите, что на примерку берете?

Потому что проверить на брак, перед тем как забрать, это ваша зона ответственности. И во всех углах пвз это написано. Не посмотрел - сам дурак.

На озоне нет таких проблем. Никто залупидзе не включал никогда по крайней мере) но зато приложение страшное у них))

Интересно другое, почему-то в оффлайн магазинах ты не обязан осмотреть каждый см на брак перед примерочной, а тут хоба: давай, дружок. Правильно, потому что тут есть возможность списать деньги и послать лесом, а в оффлайн магазиге нет🫠

1) Знали бы вы, автор, сколько существует недобросовестных покупателей, которые осуществляют подмены, пытаются вернуть ношенные или сломанные вещи и т.д. 2) Ни одному продавцу не выгодно отправлять вам брак, подмену, сломанный, ношенный или использованный товар. От этого страдает не только рейтинг (в случае негативного отзыва), но и снижается процент выкупа, увеличиваются затраты на логистику. 3) После отгрузки поставки на склад маркетплейса продавец не может контролировать то, что происходит с товаром (рваная упаковка, грязь, несоответствие и т.д.) – это уже упущение либо со стороны сотрудников ПВЗ, либо со стороны сотрудников склада.Если Мой совет – всегда (!) вскрывайте и проверяйте товар под камерами. Этим покупатель не только себя максимально обезопасит, но и, сообщив сотруднику пвз информацию о несоответствии или дефекте, поможет убрать этот товар из продажи, чтобы он не «гулял» от покупателя к покупателю.

Вообще не заказываю одежду в маркетплэйсах. Не потомучто брезгливая или ещё что-то такое. Просто я жирная с длинными худыми ногами. Мне все надо сначала глазами посмотреть, чтобы понять стоит вообще мерить или нет. Поэтому магазины, в том числе секонд (джинсы только там😁)

Потому что всякие ВБ - это филиал хуй пойми чего на земле. Возможно сейчас уже камеры поставили на складах, но пару лет назад вышел ролик о работе на складе ВБ, и там че только с этими вещами не происходило

Потому что эту вещь раз десять примерили и вернули, а некоторые еще и на корпоративчик в ней сходили и вернули😂😂 В общем такие же п как и ты, любители халявы.

Потому что вб это помойка с дешевым, некачественным и китайским ширпотребом от сотни продаванов, а вб как агрегатору надо с них еще зарабатывать?

Меня порой логика возврата просто поражает. Значит, если тебе вещь не подошла - ты можешь принести и сдать (если возвратный товар). И все, никто слова не скажет. Но если тебе пришло не то - то это только через форму возврата по браку или типа того, которую еще могут и не одобрить! Мне тут недавно вместо чернил для пера прислали картриджи. Принёс в пвз, грю, что хочу вернуть, поскольку пришло не то. Фигу! Хорошо хоть продавец одобрил. Но вот логика где?..

Потому что известная компания, одной ныне разведенной дамы, ушлая и с убогими процессами, направленными как против продавцов так и против покупателей. Пользуйтесь другой платформой, с названием из 4 букв, и все у вас будет хорошо, там подобных проблем не бывает.

Ну вот спецы: ответьте плиз - заказала нижнее белье (дорогой марки) заставили сначала под камерами проверить (при очереди из 6 чел мужчин) и я такая стою хлоп хлоп -трусы и бюстгальтеры открывать аааааа; причем говорю девочке, что я открою все в примерочной при ней. «Нет, надо тут» аааа вернула все не открыв. Понимаю что нижнее белье не вернуть после примерки дома… вообщем зла как собака.

Вот поэтому вещи надо проверять под камерой.

Столько гемора с шмотками с алика, еще и качество говна. Не понимаю эту тягу к покупкам с ВБ) Пвз стремные, правила еще какие-то свои, там проверь, это просмотри… Легче и проще реально с алика заказать)

На пункте выдачи, куда я хожу, обязывают открывать все перед камерой, а потом идти в примерочную…

Т е ты меряешь грязные и вонючие вещи? Ты смотри какой нибудь контактный дерматит не подцепи)

А ты куда смотрел? Сам не увидел это "состояние"

Я заказываю все курьером на дом, посмотрела, померила, отказалась. Спокойно, без нервотрёпки. Брак, так сам курьер и оформит, и обратно отвезёт. При этом деньги возвращали буквально через минут 10 после отказа.

Потому что это не их проблемы, а твои. Тебе эту одежду носить, а не им.

Открыла ,посмотрела, понюхала, до того как зашла в примерочную!!! А дальше по обстоятельствам

Научилась заказывать ,но не научилась делать логичные выводы, в первом же комментарии написано, как что почему.... сколько лет заказываю, и ни разу не попалась грязная или вонючая вещь.

Очень странно . Почему тогда предыдущий возврат, а он явно был, раз вещь грязная, не проверяли? Вряд ли новая вещь такая ушатананная

Ну потому что они пользуются вашим незнанием законов. А там, между прочим, можно и нижнее белье вернуть.

потому что вы несете за это ответственность😅 вы принимаете решение брать товар домой или нет, не проверить вещи перед примерочной или проверить, логика проста

Сейчас на ПВЗ всех известных маркетплейсов памятка для таких как вы,: откройте под камерой, посмотрите, а потом тащите в примерочную)

На вб говорят всегда- перед примерной проверьте товар под камерой)).