Комментарии

А вы не пробовали не давать прямого ответа? Это же основы дипломатии. "На мой взгляд, наиболее подходящий вариант...", "Если выбирать между x и y, я бы отдала предпочтение..." и всё в таком духе. По факту вы не приняли решение, и клиент доволен. А если вы не умеете говорить одновременно обтекаемо и убедительно, может быть, такая работа действительно вам не очень подходит.

Вот честно. Фраза «я могу лишь выбрать, а не решить за вас» действительно неприятная. Можно же было без второй части вполне обойтись.

Не не не, смотря еще как себя обслуживающий персонал ведёт. Сегодня зашла в рыбный магазин, подошла к прилавку, две женщины за ним стоят, одна обслуживает мужчину, я обратилась к другой. Так та, что с мужичиной работала, на повышенных тонах мне ответила «я вообще то занята», та которая на против меня стояла, сказала ей, что обслужит. А я смотрю на первую, и понять не могу, то ли плохое настроение у нее, то ли её с противозачаточным выражением лица, никто не ебет

Пфф если клиент говорит - помогите выбрать, то это самый лучший клиент, потому что ему можно продать и стм товары и акционные и все что хочешь, лишь бы расписано было красиво, и основным его требованиям соответствовало.

Захожу сегодня в ювелирный. Покажите, пожалуйста, сережки. Продавец стоя за дальним прилавком - а вот они воооон там!! Правее!! Здесь? Не вижу. Нееет! Влоон там! Ой, думаю, иди ты в жопу. И ушла.

Ммм… Не понимаю, если честно, в чем сложность. Берёшь и говоришь: «Возьмите то-то, оно такое-то и такое-то, с таким-то послевкусием». И все. Хз, я когда прихожу в алкомаркет близ дома, то просто говорю, мол, мне надо вино, например, для подарка мачехи, она пьет только белые и не любит сильно кислые. Продавец сразу предлагает что-то из ассортимента, разве что ценовой сегмент уточняет. Если человек не разбирается в вине (или там еще в чем), то ваши предложения - уже решение за него. Что и логично.

Отдельная категория людей💩, которая гавкает на обслуживающий персонал, просто потому что может.

Вот что-то мне подсказывает, что эту не особо вежливую фразу вы и сказали не особо вежливым тоном. Так что не на что дуться🤷🏻‍♀️

Блляя,алкогольный бутик! Ну надо же так красиво завуалировать алкомаркет

А в чем сложность сказать - Берите вот это, стопудово понравится! Если клиент хочет, чтобы за него выбрали - выберите.

Усталая голодная и злая. Вот и причина. Была бы добрая, сытая и бодрая, не хамила бы посетителю. А то ходют тут, а я им должна, видите ли!

Ну фраза немного странная, но не хамская, на мой взгляд. Но вырванные из контекста фразы не очень понятно как интерпретировать

Да да, есть такие, которые сами боялся лоханутся, и перекладывают ответственность на продавца

В аптеке грубияны, в винном отделе тоже, другого народа у нас для вас нет.

Я полностью за Вас! Работаю в магазине одежды и как меня бесят женщины, которым хочется чтобы я сделала выбор за них😫 отвечаю так же, что выбираете Вы и носить Вам

А в чем проблема решить? Может они в вине или что вы там продаете не разбираются совсем, в чем проблема порекомендовать? У хороших консультантов есть всегда варианты для «я не знаю что брать» в арсенале, например мягкое виски для начинающих, или там вино, которое любят многие.

А… это… да. В любом состоянии вы не должны хамить.

Усталая, голодная, злая и трезвая.

Открою вам тайну, на любой работе в найме так))

Мне жалко людей , которые работают в барах , хостос барах , клубах и т.д. потому , что им не редко приходится работать и обслуживать немного перебухеных ботиков.....(

Так везде где есть продажи того или иного товара. Продавцам иной раз очень достаётся. Причём з/п не очень ((

На запрос дорогого вина? Это как? Что в этом такого? Я всегда говорю: дайте самое дешевое, это очень дорого.

Везде такая говнопублика, поверьте. Или работу меняйте, или обрастайте защитным слоем.

Найдите себе нормальную работу

Не забывайте вовремя кушать🙏