Комментарии

Попробую объяснить, как я чувствую такое поведение. Разумеется, лично для меня лучше говорить спокойно, а не орать, из этих двух вещей конечно выберу тихий, вежливый разговор. Но. Есть люди, у которых на ебальнике прям написано "щас я на тебе буду пробовать весь арсенал жополизания и упрашиваний". И начинается вот эта заискивающая улыбочка "девушка, здравствуйте, а давайте с вами договоримся, вы мне отложите вон тот товар, а то знаете, деткам кушать хочется, и обязательно свеженького, а кто мне ещё свеженького оставит, а по вам видно, что вы человек хороший, поможете". И глазками такой луп-луп и улыбочка дебильная. Меня такое только выводит из себя, потому что я чувствую неискренность и манипуляции, человек это говорит, чтобы себе выгоду устроить. Как будто по методичке на тебе отрабатывает "скажи комплимент, а потом надави на жалость, ведь тот, кто оказывает тебе маленькую услугу, будет к тебе лучше расположен". Не, наверняка я искусную манипуляцию не распознаю, но топорные просто выводят из себя. А если ты откажешь(причём я никогда не отказывала из вредности, только если правда не выходит), то расчехляется арсенал "дави на жалость сильнее". Типа "ну девушка, я в вас верю, вы такая хорошая, неужели ничего нельзя сделать, а мне это очень нужно, ну вот представьте, что я ваша мама, вам бы не хотелось мне помочь?" В этот момент хочется только уебать😀

Так только так и ведут люди- граждане ,в спокойной ,богатой, мирной стране ,с шикарными перспективами в будущем, с гениальным правлением .

Люди просто быстро "сканируют" возможности другого. По вам видно, что вы разносить тут ничего не собираетесь, а просто уйдёте с обиженным лицом. А когда идёт человек, и даже если он ведёт себя вежливо, но чувствуется, что вдруг что, то он "сменит пластинку", то и люди с ним себя по-другому ведут. Прокачайте свою уверенность. В мыслях придумывайте диалоги как вы будете скандалить, чтобы если понадобится, то у вас были "заготовки". Но когда подходите вживую, то излучайте просто уверенность, спокойствие и вежливо разговаривайте. А если вежливость им не подошла - переходите на повышенный тон.

Вот подойди к гопарю и начни ему втирать за высокие материи - так он не поймёт просто. А если ты такая : ээээ братан, чо палишь, семки есть ? Вот это понятно ему будет. Кароч , универсального рецепта на жизнь и на общение нет. Импровизация и адаптивность - наше всё.

Все смешалось кони, люди.. зачем крайности? Орать и махать руками в принципе не стоит ни при каких обстоятельствах, но и мямлить в ответ на хамство услужливо опустив глаза - мазохизм. Здоровое поведение рождает здоровое отношение к тебе, но конечно не без исключений, особенно в межсезонье 🤣

Проблема в том, что от этих хабалок потом жалобы поступают (даже если все в срок было сделано), вот из-за им все в первую очередь 😔 Хотя бывают не хабалки , а просто ебнутые

честно признаться -давно не слышала хамства(тем более в гос. учреждениях)…всегда такое чувство,что именно тебя и ждали всё это время 🙈😄

Был по обе стороны баррикад. Это происходит потому, что люди адаптируются к ограничениям и переходят к тем способам получения желаемого, где надо меньше мозгов и усилий. Орать и скандалить - это именно такой способ. Организации это только поощряют. Куча бесячих автоответчиков и чат-ботов, созданных не для того, чтобы решить проблему, а для того, чтобы не могли дозвониться. Скрипты, которые можно сломать только ором и матом. Естественно, это поощряет негатив. А от работников будет только ответный негатив, который льется не только на тех кто орет на них.

Они тупенькие. Хабалка выкричалась, оторвалась здесь и сейчас, и всё, она безвредна. А тихий вежливый человек орать в регистратуре или на девочку в МФЦ не будет, он пойдёт и оставит жалобу там, где надо. Или несколько жалоб. Если это УМНЫЙ тихий вежливый человек, конечно же.

Они просто боятся таких людей, поэтому все делают быстро

А я со стороны госслужащего, работающего в надзорных органах, расскажу: никогда не надо кричать и ругаться с обратившимися гражданами. Вежливость и уважение - наше все! 90% людей пришли не "покачать права", а, действительно, за решением своих проблем, оставшиеся 10% - сумасшедшие с обострением диагноза, им только психиатр в состоянии помочь. А когда выслушаешь и покажешь заинтересованность и вовлеченность, люди, даже, если проблема не решена, успокаиваются и испытывают благодарность.

Вот никогда особо не ругалась в госучреждениях, всегда деловой стиль общения - здравствуйте-мне нужно это и это или это болит и тп- спасибо, до свидания.. Но иногда приходится и более жестко говорить и чуть ругаться, когда тебе либо не делают то что нужно, либо шпыняют от одного к другому , но в целом это очень редкие ситуации и касаются не только госучреждений, но любых организаций в целом.. Но вот мое наблюдение чаще люди ругаются друг с другом и с особенно наглыми людьми из разряда «я толко спросить, пройду без очереди» А по личному опыту общения с людьми, в к вот эти вот люди с милыми улыбочками и все такие пожалуйста, спасибо, вы такая милая и тп раздражают гораздо позднее, потому что от них веет неискренностью и подхолимажем

Потому что, когда какая-то истеричка всему коллективу ебет мозг, проще пойти ей на уступки, нарушить какие-то внутренние правила, лишь бы она свалила наконец и оставила всех в покое. Долгое время работала в сфере обслуживания и, поверьте, если кто-то своими криками все-таки добивается особого отношения к себе, это вовсе не из уважения персонала к истеричной персоне.

Лни жалобу могут накатать, бояться не их самих, а их жалоб.

Как ни печально, но зачастую добиться ответа где бы то ни было можно только криком…

Доброту воспринимают за слабость

Ну как бы да, лет пять назад в детской поликлинике пропускали с ребенком до года. Сейчас стоят насмерть мамки с пятилетками и старше.

Я считаю, что крик - последнее дело Но, когда по хорошему не понимают (я с таким редко сталкивалась, конечно, но бывало), крик и угрозы - лучший вариант

Как будто вы с одним и тем же человеком общаетесь. Да что же случилось? Ничего. Просто вы на другого напоролись. А с ним ваши глазки Шрека не прокатывают.

Есть люди настолько тупые что ори не ори они работать лучше не станут.

Я тоже всегда очень по-доброму общаюсь со всеми людьми в гос.структурах, в жэк, в ук, в поликлиниках. И всегда мне попадаются нормальные люди, никто мне ни разу не нахамил.

Я никогда не скандалю. И меня обслуживают всегда идеально) Даже по телефону какиенить госуслуги, пенсионный фонд, ржд и т.п.) Я голосом глаза кота делаю) Ну и плюсом чуть такого официального типа понимания, что в курсе про их работу, но чтот не соображу) Плюс всегда по имени, если знаю отчество - обязательно.

"Тонок слой культуры на наших людях!"

Может, это только в Вашей поликлинике? Сменился персонал и боятся крикливых? Вы оставайтесь какая есть ❤️, пожалуйста.

Устраивалась на работу в гос, нужно было пройти тучу врачей, платно, но в очередь за талоном стой. Первый день с 5 утра на окулиста, а он приходящий, завтра приходите, второй день с 5 утра, так у вас платный талон это во втором кабинете у врачей (специальные какие-то врачи) до восьми отсидела, пока они открылись. Нет, это вам в регистратуру мы не даем, регистратура- приходите завтра талонов (естественно) нет уже. Следующий день, в пять утра в очереди опять, уже как родные сидим все. Регистратура- это вам во второй кабинет, я говорю они так же про вас сказали, девушка мне видней идите разбирайтесь сами. Ну ок, пошла к заведующей, распсиховалась, даже разревелась ( от не досыпа так думаю) и О Чудо, заведующая меня протащила за ручку по всем кабинетам, все проставили. Еще в книгу жалоб отписала большую простыню. Когда пришла обходной закрывать в этот волшебный второй кабинет, на меня пофыркали, сказали что я их премии лишила. Рада за них, хоть виноватого нашли

С ёб......ых спросу нет!!!!

Я бы крикливых нахуй послала, но нельзя. Иду к начальству, а они уже дальше жополизством занимаются. Фу, противно от такого

Ненавижу кричать, всегда стараюсь спокойно и аргументированно, но когда человек на броне, и открыто нарушает мои права- меня несёт. Тогда все начинают работать и решать вопрос.

Печально,но это так

Я фиг знает, никогда не ору и не требую. Просто подхожу и спрашиваю, нооооо всегда мне идут на встречу. И все говорят, что у меня аура, как у танка