Комментарии

Я бывшая сотрудница Шереметьево. Регистрация/посадка. Да, не спорю, и среди коллег были те, кто вежливостью не отличался. Но большинство было тех, кто просто делал свою работу. С обычными лицами. Тут все зависит от человека, от его характера и воспитания, не надо всех под одну гребенку. И вы хотя бы представляете, сколько пассажиров проходит через сотрудника наземного обслуживания за смену? Сотни, буквально сотни абсолютно разных людей. Есть адекватные, которые опоздали на регистрацию и относительно спокойно идут к представителям а/к или менять билет в кассу. А есть абсолютно другие, из-за необходимости общения с которыми я и уволилась. Сколько раз меня проклинали, увольняли, пытались унизить, поливали грязью за отказ в регистрации после ее окончания или принять багаж с жутким перевесом бесплатно. У меня буквально создавалось впечатление, что при входе в здание аэропорта у большинства пассажиров мозг наполовину куда-то улетает раньше хозяина. Стоять два часа в очереди не на свой рейс? Пожалуйста. Считать, что самолёт это как автобус или поезд, и достаточно прийти за 5 мин до вылета? Сплошь и рядом. Я была по обе стороны баррикад. И если вы видите сотрудника за стойкой, ебало которого вам почему-то не нравится, не надо говорить, что мы все такие, и нас специально такими набирают. Вполне возможно, что у человека уже скулы свело всем улыбаться, и впридачу только что он поговорил с идиотом.

Вы пообщайтесь со своими коллегами для начала, че то я не встречала шибко вежливых сотрудников аэропорта, сидят с недовольными лицами все как на подбор (наверное их принимают по принципу-чем недовольнее лицо, тем больше вы подходите), еще и не в курсе правил и законов

И я практически никогда не вижу перед собой сотрудников аэропортов РФ с довольным ебалом. Мне кажется, там при приеме на работу смотрят, а не слишком ли довольный еблет у кандидата

Добро пожаловать в салон сотовой связи: там тебя и проклянут, и оскорбят, и обзовут, ушат грязи выльют, мозги за копейку вытрахают и будут возвращаться вновь и вновь, чтобы ты ни в коем случае не забыл про их существование.

Автор, хочу вас поддержать. Ваша коллега с другого аэропорта. У нас уже несколько лет действует служба качества обслуживания пассажиров. Есть определенные фразы даже, которые проговаривать обязательно, улыбка, доброжелательность первым делом, на стойках система прослушивания. Но как только что-то пошло не так, сразу во всем виноват агент. Ручная кладь не входит - "да я всегда с ней летаю, я 20 лет летаю, я сотрудник авиации всё знаю" и т.д. ну размести, не входит же, и это вижу я и сам пассажир, но спорит все равно. перевес: " ну спишите, чё жалко? Вам ничего все равно с этого не будет" - будет, товарищи, если не оплатите вы, значит Я! Нужно понимать, что правила авиакомпании пассажир обязан соблюдать, т.к. согласился с ними, покупая билет. В случае не выполнения требований, авиакомпания, (от лица которой агент выступает на регистрации), имеет право отказать в перевозке. И будет права! (Согласно федеральным авиационным правилам) Но очень многие пассажиры, не читая даже условия тарифа, считают, что знают все, и правы только потому, что купили билет и им все должны теперь. А нет. Они тоже кое что должны )😉

Особенно мне нравятся сотрудники на досмотре багажа. Это истинный пиндец, какие они дружелюбные, каждый раз проходишь и молишься, чтобы пронесло и нарваться на какого-нибудь самодура.

Хрен знает, я не улыбчивый человек, но нейтрально уважительный и вежливый. И летала много. Прям нормально так летала… Не встречала хамства, обычное нейтральное или дружелюбное отношение. А, да. Я на лица людей особо не смотрю, мне на них похуй. Но если и смотрю, то они чаще всего обычные или уставшие. При этом никто никогда не хамил. На все вопросы отвечают вежливо. Это же не сельмаг в 90е, у них есть рамки поведения)

Как сотрудник скорой скажу что это вы еще с больными людьми и их родственниками не общались 😂 у вас хоть камеры есть. А у нас мы во всем виноваты априори

Всегда здороваюсь, улыбаюсь и вежлива с любым обслуживающим персоналом. Но в аэропортах девушки за стойкой регистрации, если видять, что девушка выглядит лучше, чем они, ведут себя так, как буд-то я пришла на поклон к королеве Елизавете!!😉 Чаще бы Вы следили за выражением своих лиц 😊. Так иногда смешно бывает. И при этом, я никогда не обращаю внимание на грубость. И детям говорю- счастливый и добрый человек, у которого всё хорошо в жизни- никогда не нагрубит и не обидит. А если такое случилось, значит это следствие неприятных событий в жизни грубияна!

Оооо, это ты в Сбербанке не работала... То какие там посетители это нечто, такого пиздеца ты точно в Шереметьево не встречала, хотя бы потому что спятившие старики редко летают на самолётах.

Хочется всем советчикам, строчущим "ааа, не работайте с людьми, если их не любите!!!!", посоветовать свой совет засунуть в задницу. Любить наглое хамло и быдло никто не обязан. И когда ты первый раз идёшь работать с людьми, сколько бы ты себя не готовил к сложностям работы, но вот никак не ожидаешь такого неадеквата каждый день и ещё в большом количестве. Мне лично всё равно, с каким лицом работает кассир, или менеджер пункта выдачи. Я хочу, чтоб мне выдали мои посылки и правильно рассчитали, всё! Если мы будем вставать на сторону быдла и не заступаться, когда видим хамство в отношении персонала, советовать не работать с таким недавольным ебалом - работать будет не кому. Ведите себя все адекватно и вежливо, мазафака

Такие конченые, которые говорят про обслуживающий персонал, еще очень любят впихнуть блядское Я ВАМ ЗАРПЛАТУ ПЛАЧУ. Чего блять?

Нечасто приходилось летать. Бывало в командировки в Москву и обратно, и в Питер в отпуск или на праздники. Так вот , наоборот ко всем такое приятное отношение, к сотрудникам, типа: спасибо, я сейчас полечу на самолёте, круть, а коньяк будет?) Стюардессы клёвые

И в комментариях начался обмен любезностями😂 Ребят, давайте жить дружно, а☺️ мне никогда не хамили в аэропорту, все сотрудники милашки❤️

Один блять пишет, про страну, которую все знают, но которую нельзя написать в секрете, вторая не может написать название должности. Пиздец, сегодня день интриги просто

Летаю по рейсу Москва-Хабаровск и обратно, ни разу мне не встретился грубый персонал в аэропорту, я хз где комментаторы выше их умудряются найти. Может, как вы, так и к вам?)

У меня вот есть один вопрос, почему только в России на паспортном контроле ебут так будто я 10 лет отмотала? У меня в паспорте написано что родилась на Украине( в Крыму), так я блин как не приеду обязательно допрос на 2-4 часа, паспорт под лупой рассматривают. Приезжаю в любую другую страну- здравствуйте, добро пожаловать. Я вот человек очень вежливый, спокойный, но когда тебя уже 10-й раз забирают на допрос очень сложно оставаться такой же вежливой и спокойной, я приехала к себе домой, в свою родную страну, можно мне просто домой поехать!?

Сфера обслуживания она вся такая. Работала ассистентом директора во вкусно-и точка, отдавала заказ человеку, а он взял стакан колы и в меня кинул))) Люди-животные, им лишь бы самоутвердиться за чужой счет. Не принимайте все близко к сердцу)

Аааа я в сентябре наткнулась на один пост о сотруднике в авиа-компании «уральские авиалинии». Эта гнида-сотрудник стала настолько знаменита, что о нем даже группу создали в «вк» вроде. А прославился он тем, что не пускает на рейс клиентов, чья ручная кладь проходит по нормам в валидатор, но он все равно требует оплатить багаж, грозясь не пустить на рейс. Заставляет людей вставать на колени и извиняться за хамство в свой адрес. Причем на него было составлено много жалоб в авиа-компанию, но та никаких мер в отношении его не предпринимала(выручку то он им норм делает по оплаченному багажу)😡

Ни в одном аэропорту мира мне не хамили , кроме аэропорта Шереметьево. Было ощущение, будто я в гости к кому- то приперлась без приглашения, или что денег кому- то задолжала . Может , каков привет - таков ответ ?

Мне кажется такие люди глубоко несчастны, раз обижают ни в чем невинных людей, иначе нахрена? Люди, у которых все хорошо, наоборот будут идти навстречу

Такая ж фигня в самолете: каждый 5-й обязательно огрызнётся на просьбу показать посадочный талон при входе на самолёт 🤪 Такие правила, не мы их придумали, я бы с радостью этой фигней не занималась.

Ну-ну, вы ж там все дружелюбные, шо усраться, а не смотрите на пассажиров, как на говно. Типа - а вот именно ОТ меня зависит, получишь ты гемор или нет

Конечно вы люди, автор! С синдромом вахтёра, с недовольным лицом, но люди. И пассажиры тоже люди, представляете?

Во первых, счастливые и успешные так до других не докапываются и не хамят. Хамит быдло, которое из себя ничего не представляет, и ему нужно на ком-то отыграться, чтоб не чувствовать себя полным ничтожеством. Во вторых, оскорбления всегда больше говорят об оскорбляющем, чем об оскорбляемом. Поэтому (и я понимаю, что это легче сказать, чем сделать), не принимайте это все на свой счет. Ведь эти люди не запомнят даже вашего лица. Они хамят не вам, Юлии Андреевне, а какой-то рабочей аэропорта.

Ох, как я вас понимаю, работа с людьми ужасно неблагодарная…

Мы просто отражаем ваши физиономии 🪞😉

Если ты обслуживающий персонал, то ты обслуживающий персонал, значит, смирись)

Лично слышала диалог, стойка где уже выход, пассажиры ждут объявления посадки, и к нашей стойке подходит мужчина кавказец, просит ой так и так, брат помоги билет купить. На что сотрудник ( судя по манере общения гей ну или гандон по жизни) говорит я тебе не брат, иди на хуй отсюда! Потом поворачивается со смехом к коллегам девушкам и говорит:ой девочки, так конечно с пассажиром разговаривать нельзя, ха-ха-ха Так что не всегда пассажир неадекватный виноват

Я тоже столько хамства никогда не встречала, как в наших аэропортах. Это просто дичь. Возвращаешься с отпуска, а там эти еб@льники недовольные встречают, всю перетрясут 🤡