Комментарии

Судя по количеству истерик, о которых вы говорите, косячит ваша контора с завидной регулярностью

Я никогда не срусь и не ругаюсь с операторами, но бля просто дико злюсь, когда да, блять после тяжелого рабочего дня заебавшись хочется быстро и вкусно, а по итогу: то не доложили самую дорогу позицию из заказа, то соус, то ещё что-то. И дело не в деньгах, их вернут все дела. Я хотел поесть то, что хотел, а не огорчаться.

Извините блять, а какого хрена мне везут ебучие роллы три, ска часа, я тут берегу себя для них, как девственница плеву для первого раза - не жру ничего...а ваши егимаки, блть, приезжают в половине одиннадцатого, когда я уже всех операторов в ушную раковину переимела!? Приезжает и "ни здрасти, ни насрите пожалуйста в кармашек вот сюда... Досвидания" соус он покоцал,тот вытек, горячие роллы покрылись арктической,ска, коркой, а рыба на Филадельфии скукожилась как кожа на хъю, а вок вообще не посолили...и ещё пожалуйста молчите это просто доставка. Да идите вы нааахуууй.

Дело не только в том, что человек голодный. Например, когда я в середине рабочего дня и у меня полный грёбаный завал, на пожрать могу выделить буквально 10 минут. Я заказываю еду, плюс-минус ожидая, что её привезут ко времени и уж тем более в верном составе. В итоге курьер приезжает позже минут на 20, в заказ что-то не положили или положили не то, и весь мой план летит к чёрту и я до вечера голодная. Вот в этот момент, увы, контролировать себя сложно.

Я врач и постоянно слушаю ор пациентов, то диагноз не тот, то таблетки не те. Чего шуметь то, подумаешь, какие-то таблетки перепутали 🫢

Еда может и не стоит истерк, а вот хреново выполняемая работа, за которую ты не хило так платишь, вот это прям выбешивает. И именно это у вас и происходит 🤬

Итак. Человек заплатил. Построил планы. А ему - да не ори! Это ж просто жрачка!

Нам недавно большой заказ, оформленный за сутки, к определенному времени, привезли с опозданием на два часа. ДВА. СУКА. ЧАСА. Гости сидят, стол пустой. Звоню каждые десять минут. Оператор трубку с пятого раза поднимает, бе, ме, курьер сломался, извините. ИЗВИНИТЕ? ИЗВИНИТЕ? Даже скидку не предложили.Пришлось звонить в головной офис, и десять минут душнить.Следующий заказ нам сделали бесплатным, и это был последний заказ в этой конторе.

Мы вообще-то деньги платим , и за соус и за доставку 🙄 и хотим есть , за свои деньги, именно свой заказ, а не чужой

На днях у меня было. Пропустила обед и время уже почти шесть, есть хочу дико. Делаю заказ в сети которая ориентируется на быструю доставку. Обычно ждать где-то час или больше. А эти гарантируют за сорок пять минут. И вот проходит пол часа, я уже вся в нетерпении и тут мне звонит их оператор говорит, извинямсись тот филиал куда ушёл ваш заказ оказывается на ремонте, они не работают. Мы сейчас вернём вам денежку. У меня аж истерика случилась, я слёзно прошу передать заказ в другой филиал и я согласна подождать ещё пол часа. Мне говорят, к сожалению никак, вот ваша денежка извините за неудобства. Мне аж хотелось рвать и метать, так как я была далеко от любого источника пищи и в любом случае только доставка. А ждать ещё час плюс.

Это не просто еда, это,как вы правильно сказали СЕРВИС по доставке. А сервиса и нет, по факту Меня дико раздражает, когда привозят некачественные товары (плесень, повреждённая упаковка, откровенно заветрившая еда), спокойно пишешь в поддержку: добрый день, привезли то-то в таком виде/состоянии, прикладываешь фото иииии.. оператор описать суть проблемы? Серьезно? Детально расписать плесень на томатах, которую видно? Или сгнившие бананы? Ок, описала. Опять: что конкретно? Блииииин! Люди! Я итак слегка расстроена, потому что заказ неполный, товар испорчен, а он, вполне вероятно нужен для конкретного блюда. И иногда это для заказа. Я должна заказчикам сказать, что "извините уж, торт у вас будет без бананов, оператор тут стрессует, что я претензии выскажу"?😂

О, заебись. Я ща просто оставлю включённый телефон, с открытыми комментами к этому секрету, на балконе и у меня в регионе наконец-то потеплеет.

Когда я работаю по 12 часов в сутки, и вечером прихожу домой уставшая и голодная, и заказываю еду - да, я буду кидать претензии за то, что мне перепутали блюдо. Потому что это работа людей, и они не качественно выполнили свою работу. Я плачу деньги, выбираю конкретные товары и жду хороший сервис

Когда я заказываю еду я планирую получить ее в указанное время и не позже. Недавно был случай - привезли суп, который наполовину разлился в сумке курьера. Так она уговаривала меня забрать его, чтобы ей выговора не было. Я честно говоря офигела с такого предложения, хотелось заставить ее саму сожрать этот суп. Я деньги заплатила не за то, чтоб опаздывали и испорченную еду предлагали мне забрать. И меня в принципе не волнует какие там выговоры кто то может получить

Люди платят за заказ и хотят получить именно то, что заказывали. А то что вы перепутали заказ, это ваша вина и нечего строить из себя непонимающих. Ну и походу у вас шарашкина кантора, раз косяков куча и на вас постоянно орут.

Ну а ты бля пожри нагетсы без кисло-сладкого соуса нахуй, особенно когда жрать хочешь с 8 утра. Сказано через 25 минут должны быть, значит должны. И не ебет.

Ало! Не тупите и не будете выслушивать!!!

Я у вас не милостыню прошу , а покупаю , на свои кровные... А если не справляетесь , значит , сворачивайте свою шарашкину контору и освободите место более ответственным людям.

Автор желаю ,что бы вам доставляли заказ с опозданием, без соуса да и вообще не ваш заказ)) это ж просто еда )

Не ту еду привезли пустяк? Я заказала продуктов на 3 тысячи, а мне привезли две бутылки кваса. Я деньги тоже не печатаю, мне за эти 3 тысячи 12 часов работать надо и да, после этих 12 часов жрать хочется.

Да естественно, когда заказ заранее на хорошую сумму и меня не колышет что вы забыли или перепутали. В чеке соусы были 8шт, но блин забыли. Если в чеке не было и претензий было бы меньше. Знакомая работала на хлебозаводе она следила за отгрузкой хлеба. И пару раз проморгала хлеб на деревню. А если машина уехала, то все у неё график и она на такси за свой счёт возила. Пару раз свозила и больше не косячила. А тут за ваши косяки мы и платить ещё должны.

А вы не путайте заказы, и не опаздывайте с доставкой, тогда не будете выслушивать ругань и недовольство. 🙄

А как тут не истерить? Вот недавно, весь день с мужем и грудным ребенком мотались по поликлиникам и разным делам. Едем домой уже поздно вечером дико голодные и уставшие. Решили в дороге заказать доставку роллов , чтоб к нашему приезду как раз доставили. В итоге, приезжаем , доставки нет, бесконечное «доставка задерживается , извините за ожидание», ну ок, проходит так полтора часа, я в100 раз захожу проверить статус заказа и тут мне херак «Ваш заказ отменили, деньги вернутся на карту». У меня не было слов блять, одни эмоции. Время было около 23:00, круглосуточных магазинов поблизости нет, на районе все закрыты, другую доставку мы тоже не могли заказать, так как ближайшие рестораны закрылись , остались типа «шаурма у Карена». Какая реакция должна быть в этом случае? Извините, простите, мы вот тут безумно голодные и злые , потому что нас проморозили 2 часа и в итоге отменили заказ?

Просто еду я себе и сама приготовлю. А здесь я плачу за готовую еду, которую хочу сама выбрать. И да, я хочу чтоб мне привезли именно то, что я заказала, ничего при этом не забыв, а ещё и в то время, которое они сами указали. Почему вам так сложно привозить просто то, что я хочу, и при этом вовремя?

Да, я тоже все понимаю. Курьер заплутал, соус по запаре не доложили, перепутали блюда по той же причине - ну, с кем не бывает, это ж просто еда🤷🏼‍♀️ Но когда это происходит систематически, тогда накипает, и я не поленюсь написать вам вопрос о том, где в очередной раз мой гребаный соус, потому что именно с ним мне вкусно и никак иначе. Ну, ещё потому что я все-таки за него заплатила.

Мне как-то пиццу везли 3, мать его, часа. Пиццерия была в 800 метрах! Сначала забыли про заказ, потом резко был наплыв заказов, потом курьер проехал поворот. Она конечно же приехала холодная… Что останавливало сделать другой заказ? Так это обещания «еще 15 минут»

Интересно, как бы автор отреагировал, если бы ему перепутали заказ или не доложили соусов, за которые он/она заплатил?

В смысле - не стоит ваших истерик ???? Вы , автор , зря , конечно, такой секрет закинули. Заклюют вас. Я заказываю не из любопытства , а потому , что хочу кушать. Если что !!! 👆 Мне без разницы, на какие чудеса способны или не способны ваши курьеры и ваша фирма в целом . Коль уж вы вышли на эту тропу , то будьте так любезны, выкладывайтесь как положено !!!

Ну тебе вместо пиццы с беконом привезут с ананасами, которую ты терпеть не можешь, а на ананасы у тебя вообще аллергия. Я посмотрю на тебя тогда, умная ты наша. ☺️

Делайте работу качественно и не будет претензий. Я понимаю, что могут быть ошибки, но если у вашей конторы всё время косяки, то тут речь не о клиентах.