Комментарии

Сейчас совсем не смешно. Но люди реально тупеют, я не говорю об образовании, а просто в решении элементарных бытовых вопросов. Работаю в бюджетном учреждении, и работать с населением это просто жесть.

Года 3 или 4 назад приезжали в гости к родителям в Россию, у моего мужа гражданства России нет, поэтому его оформляли (регистрировали) по адресу моих родителей. Пришли мы в МФЦ, я говорю можно ли в печатном виде заполнить? Ответ регистрируй мужа на гос услугах. Ок, думаю легче от руки заполнить, заполняю и спрашиваю как имя писать? (Там имя, второе имя и 2 фамилии) ответ: я не знаю, у нас в основном из Узбекистана и Казахстана заполняют. Ок, загуглиглила транскрипции, заполнила. Мне говорят ой одна буква немного вышла за клеточку (там заявление формата а4, двухстороннее), я говорю ок, можете проверить, что остальное правильно, ответ: я не знаю, я спрашиваю а можно мне того кто знает? Нет нельзя. Ок. Я второй раз заполнила и все буквы в клеточку. И второй экземпляр тоже (нельзя копию). Отдаю ей, она ой тут не так надо было заполнять. Ок. Спрашиваю, остальное точно правильно? Ответ: да. Третий раз 2 экземпляра заполняю. И опять что то не так. Пять раз заполнила по 2 экземпляра. Вроде приняла. Потом перед отъездом опять заполнять. Ок та же история, я ей говорю, та же самая информация, что и по приезду, она такая ой, тогда и то что писали две недели назад надо переделать. Опять по новой. Вроде все ок. Уехали, папа звонит и говорит, что с ним связались и попросили по новой заполнить, так как не так заполнять надо было.

Человеку, у которого пропал сын (!) и он не знает куда обратиться, можно простить такое поведение. И проявить хотя бы малейшее участие.

И есть обратная сторона медали: неквалифицированные, некомпетентные сотрудники, которые не понятно как, умудряются работать. Допускают ошибки, не знают ответов на вопросы, которые должны знать и дергают других сотрудников, чтобы уточнить - все это превращается в балаган и нервы сдают. Ненавижу все гос организации, в которые периодически приходится обращаться. Но и бабки, и неадекваты тоже имеют место быть, конечно - круговорот пиздеца😂

Ну если он ушёл в МФЦ и не вернулся то в принципе логично 😁

Ага, а уж какие "грамотные" сотрудники в большинстве случаев работают с "народом"! Пример: несколько месяцев назад был суд по гражданскому иску, было заключено мировое соглашение, по закону в таком случае можно вернуть 70% от госпошлины пр подаче заявления, в моем случае эти 70% составляли 5500р., на руках решение суда на моё имя с указанием суммы возврата (важно что на моё, тк все делал адвокат). Так вот, возврат через налоговую, прихожу, предоставляю копии и оригиналы для сравнения своих документов и копию квитанции (оригинал в деле в суде), ответ: несите оригинал квитанции. Ок, запрос в суд, прислали. Прихожу, дали заполнить заявление на 4 листах, все взяли. Через 2 недели отказ и звонок, мы не можем вам вернуть, оплачивали не вы, хотя в квитанции стоит назначение платежа "оплата госпошлины за фио". Поясняю что оплачивал адвокат, мне эта дама с такие удивлением: и что и договор есть, и доверенность? Говорю: конечно, все официально. Дама: прикладывайте их и пишите заново заявление. Прихожу (напомню, прошло 2 недели с написания), сидит другая дама и дает заявление, на 3! листах, на моё удивление ответ: форма поменялась 2 месяца назад, говорю: я 2 недели назад писала, ответ: не обманывайте. Пишу, добавляю доверенность и договор, принимать не хочет, говорить эти документы лишние! В итоге я устроила скандал, попросила позвать начальника, все приняли и документы оказались все нужны и деньги ровно через месяц вернули. Вопрос: почему такие работники всегда доводят людей до срыва?

С одной стороны я могу понять автора в том что МФЦ не занимается поисками пропавших людей. Но я и ту женщину понимаю. У человека ребенок пропал. Ясен хер что у нее стресс. Я конечно не оправдываю то что она, по словам автора, оскорбляла. Но чисто по-человечески мне ее жаль. На фоне стресса она просто могла не понимать что ей делать. Я бы на вашем месте попыталась ее успокоить. Возможно дала бы успокоительное. Ну и вызвала бы полицию. Или, как тут предложил кто-то из комментаторов, сделала вид что приняла ее заявление. И при этом попыталась бы до нее донести что лучше еще обратиться в полицию, типа чтобы поиски шли быстрее.

Знакомая работает в МФЦ и говорит, что вы там можете, не моргнув глазом, принять от клиента хоть туалетную бумагу, чтобы не тратить время на дибила.

Всякие гос порталы и учреждения типа МФЦ, МВД, Мос и госуслуг никогда не оставляют равнодушными)) Летящие сервера с 40 людьми онлайн и бесконечные бабки со своими пенсиями. Недавно сестре за паспортом ходили, так она ошибку в заявлении сделала. Подошли к работнице, а она говорит, мол, бланков нет, достаёт из жопы замазку и исправляет. Успокаивает, что часто такое бывает и ничего страшного. Когда же госпошлину пошли оплачивать, то орали так, что в Казахстане слышно было, что не примут

Вряд-ли сын пропал, он скорее ушёл

Может он у вас в очереди пропал?

Пф, ходила более года назад в мфц, чтобы меня выписали из квартиры, меня направили на 3 весёлых. Потому что они, бл, не выписывают. Втф? А чёт брата моего выписали, из той же квартиры, в другом мфц.

Так вызвали бы их, и готово

Какие вы неклиентоориентированные! (С) Охуевший клиент

Безграмотность людей убивает, это да.. У нас на днях был случай когда работник прислал заявление на увольнение в пятницу, после 21. И в понедельник устраивал истерику почему его до сих пор не рассчитали...

Ой, а сколько тупых у вас работает, молчали бы уж.

Обосрали, смотрю, здесь сотрудников МФЦ знатно, а мне нравится решать свои вопросы там, ходила в несколько разных в городе, по разным вопросам и документам, ни разу не было проблем, записался на сайте, пришел по времени, скинул пакет документов, в назначенное время пришел забрать готовое. Где эти толпы некомпетентных сотрудников-кровопийц, о которых здесь пишут? Наоборот удобно, не бегаешь по кругу в 10 контор, у каждой из которых ещё и график свой типа "нечётные числа чётных месяцев на растущую луну с 11 до 12, на убывающую с 12 до 13". А вот про людей соглашусь, очень много недалеких, образования и интеллекта минимум, самомнения и требований максимум.

Извините, но в опорные пункты полиции вообще не попадешь, в трех городах жила и такая фигня. Вы могли бы помочь ей, подсказать где сидят менты и куда реально можно попасть

Блять, к нам в телекомпанию обращаются люди, потому что у них трубу прорвало! Или "у нас тут лужа уже пять дней"! Ну и обращайтесь в специальные гос структуры. "Мы хотим журналистов заказать!" Тьфу нахуй. И это ещё приятные люди. Когда вся эта вакханалия в миревсякого началась, я наслушалась конечно всякого.

С чего это такие выводы о не знакомом вам человеке??

Вот поэтому я никогда не пойду в сферу обслуживания

А я не могу запомнить день рождения собственного сына 😅 Списываю этот момент на травматичный опыт 😂 Однажды в поликлинике даже уточнили кем я ребенку прихожусь и попросили документы для проверки на всякий случай 😂

Вот сынок от неё шизанутой и свалил

Ну, слушайте, в МФЦ, в общем-то, не гении работают. Там на весь МФЦ 1 толковый сотрудник и тот в отпуске/на больничном, в отгуле/на обеде/на другой планете. Каждый поход туда не знаешь, чем закончится. И очень редко удаётся решить вопрос сразу

Я тоже в шоке от работников МФЦ. Два раза в жизни обращалась и мне этого хватило. Работают желторотики . Работу свою не знают, даже перечень документов назвать не могут. Последний раз я просто рвала и метала. Отстоять в очереди чтобы услышать, что ещё летом эта функция анулирована, хотя администратор уверял что я обращаюсь правильно и дала талон👎

Прочитала заявление о проДаже сына

Люди могут быть разной степени физического и ментального здоровья. В разных жизненных ситуациях. Я понимаю, конечно, что работа с людьми -это самое сложное. Тем более когда поток идёт. Но как-то..

Я в 20 лет пришла в мфц паспорт менять. Не знала, что в тот же день подавать заявление нельзя, поэтому меня развернули. Но угостили конфетами и поздравили) кстати никогда на неадекватных работников не попадала.

Бабушку жалко конечно .. она не ведает, что творит видимо уже (

Ну МФЦ это чисто филиал ада Люди иногда от безысходности там творят чушь