Комментарии

ебать, вы неуловимые мстители. я когда читаю такие истории от продавцов, понимаю, почему они продавцы и выше головы не прыгнут никогда.

Это так низко и вообще ни разу не справедливо. Уровень развития персонала вашего магазина на уровне первоклассника и то, я боюсь оскорбить этим сравнением всех первоклашек. Фу блять

"Нашей вины в заводском браке", блин,значит не совсем же на пустом месте разборки были, нужно уметь общаться с клиентами. Работа с рекламациям. Такое впечатление, что вы там просто огрызались как школьники с самомнением, ещё и напакостили в конце и довольны 🤦

Насколько я помню, по ззпп перед потребителем продавец отвечает за брак независимо от того, завод виноват или кто. А вы персонал продавца. Так что требовать устранения брака от продавца - это не срыв злости, а обоснованная претензия. А если речь о жалобе в жалобной книге на кого-то лично, значит, скорее всего, этот кто-то вёл себя нагло или невежливо или нëс противоречащую закону чушь. Жаль, что вам не стыдно, возможно, вы не только мелкие пакостники, но и плохие специалисты.

Солнышко, работа у продавца такова, принимать не только деньги от покупателя, но и претензии по поводу товара. А так поступают только дети) она то все равно не поймёт, что виновата в чем-то

А чо не под дверью насрали, позвонили и убежали? Норм месть для пятиклассников вроде вас.

А на кого писать жалобу если вы говно блять продаёте?

Ну вы как сотрудник магазина, представляете сеть, компанию. Покупателю пофиг ваша вина или нет. Претензии/отзывы также принимаете вы. А к кому она должна была обратиться с жалобой ? К водителю автобуса ?

Конечно не было, но вы были обязаны сделать по закону , те принять товар назад или направить на экспертизу. Вы продаёте товар как посредник и несёте ответственность за него полностью. Я однажды зарядки на свой айфон меняла ровно через 3 месяца, внешне целые, а не работают. Продавцы тоже такое лицо строили.. ваши трудности

Я не верю, что люди бывают такими недалёкими и всерьёз гордятся этим ))

Вообще-то это нарушение закона о персональных данных 🙃 То есть магазин со своей стороны только разгласил персональные данные покупателя и больше ничего не сделал чтобы избежать конфликт? Так это ещё одно нарушение 🙃

Все так на автора набросились прям. Поступок, возможно, и мелочный, однако все мы знаем, какие бывают несносные и гадкие люди по отношению к обслуживающему персоналу. Потому что знают, что сотрудник не может им ответить никак. Только стоять и обтекать.

Ну блин, вашей вины в заводском браке нет, но с заводом связь у вас, и насколько я знаю существуют возвраты с пометкой брак. Покупатель возвращает вам, вы на завод. В чем проблема? Если вы этого не сделали, это ваша вина .

Ну то есть магазины не несут ответственность за качество товара… а нет, погодите-ка

Вот сегодня возвращала в днс массажёр, который двое суток зарядиться и работать не мог. Сука, вынули всю душу - а сколько вы его на зарядке держали, а не использовали ли его не по назначению... И тд и тп. Ну явно видно - проблема в моторе , не заряжается, брак. Ещё и бонусы списанные не вернули, сделав такие вот🙄глаза. Мол, мы ничего не знаем, нихуя не понимаем. Вы кому там сидите, товарищи? Нихера не доказали, ну хотя бы возврат сделали

Получается что вы с друзьями не менее отвратительные "мадамы"

Это вы всем персоналом на ней злость сорвали. Плохой поступок, некрасивый. И не равный её поступку, а хуже

Отвратительный поступок.

Месть какая- то глупая что -ли...

У многих, кто работает с клиентами случаются такие ситуации. Но мне кажется, что вы поступили непроффесионально, мягко говоря

Прекрасная история. Главное, по-взрослому поступили, молодцы!

Уголовный кодекс - шутка какая-то? Дама так себе, но вы прям на своем месте. Я бы даже сказала, что должность продавца для вас прям подарок. Хотелось бы верить, что начальство узнало и вы моете полы. Там не надо ни с кем общаться и чужие данные сливать)

Открою секрет: многие на ночь телефон отключают и не подходят к незнакомым номерам. Или дело было в эпоху стационарных дисковых телефонов?

Ваша компания очень злая. Нехорошо так издеваться гуртом над женщиной. Как подростковая жестокость.

Для регистрации номера телефона в торговых площадках нужно подтверждение из смс

А как насчет продавцов, которые с недовольными лицами обслуживают? Нам недавно закатывали глаза в кфс, что принесли слишком большую купюру. Вот на такого жалобу написать, тоже потом мстить будет?

Я вспомнила, что у меня было наоборот. Попался клиент, не совсем адекватный, как я потом поняла. Тоже была какая-то проблема с технической стороны, которая вообще не зависела от меня, т.е. клиент сам ошибся в сервисе (it продукт). Но решил, что вина есть на мне и мой номер наоставлял на всяких сайтах регистрации, в банках и прочее. Ну мне пару дне позвонили, смски прислали и все на этом. Тоже хотелось отомстить, его номер оставить где-нибудь на гейском сайте, но не стала брать пример с дебила)

А то все магазины всегда виноваты в заводском браке, поэтому не мстят жалобщикам, а решают проблему так, что клиент уходит довольный и спасибо говорит. Одни вы не виноватые🤦🏻‍♀️ Я сама ненавижу, когда люди срывают злость на персонале, но это уже совсем за гранью. Вас там не обучают что ли работе с такими случаями? Тем более тётка вообще не поймёт, почему ей наяривают со всех концов необъятной, она даже не сопоставит свою жалобу и эти звонки. Чего вы добиться-то хотели таким образом?

Ну заводские браки - это пишется претензия на магазин, тот уже - рекламацию на поставщиков, производителей - смотря как берут этот товар. В чём проблема - не понимаю. Приходит официальный ответ - его и озвучивают покупателю конечному. Но нет, мы не будем заморачиваться с заполнением рекламаций - мы будем МСИТЬ!!)))

Руководство свое вините. Жалобы может писать любой посетитель. А вот как на это реагировать рассматривает руководство. И нефига продавать товары с заводским браком тогда, проверяйте, в чем проблема.