Комментарии

я не спорю, что продавец-консультант должен иметь представление о продукции, которую продаёт, но я в реально мире живу, и понимаю, что за 25 тыщ никто не будет вникать в тонкости и различия ОСБ от ФСБ 😂

Все кто тут пишут, что консультанты не должны знать чем отличается одна краска от другой, также как и типы и осб, наверное были бы такими же консультантами. Это элементарное знание, тем более для подсказки покупателю. Видимо новенький, иначе хз че он там забыл. Про ор не верю, я люблю любые строительные, там всегда милашки работают в любых отделах и знают почти всегда ответы на почти любые вопросы.

К слову о ебанутых людях. Помню, дело было осенью/ранней зимой, я по какой-то причине оставила верхнюю одежду в машине и забежала в супермаркет за зеленью. Стою, значит, выбираю себе симпатичную петрушку, подлетает ко мне бабка, суёт мне в морду щавель и агрессивно орет: ‘ДЕВУШКА, ЧТО МОЖНО ИЗ ЭТОГО ПРИГОТОВИТЬ? ПРОКОНСУЛЬТИРУЙ’ Я настолько не поняла вопроса, что тут же выдала что-то типа ‘эээ в душе не ебу, бабуль, че хочешь, то и готовь’. Мне кажется, у неё сердце остановилось прямо в тот момент. Потом, правда, глаза её округлились, она вспомнила золотое правило, что покупатель всегда прав, вызвала ко мне директора магазина (я специально выбирала петрушку ещё пять минут, хотелось посмотреть, чем всё закончится). Мы с ним посмотрели друг на друга, мысленно друг другу посочувствовали. Бабка прошарила, что я не работаю в магазине, что как бы намекает на то, что она доебалась до человека, который вполне себе может говорить всё, что вздумается, а не то, что позволяет руководство. Ну я и сказала ей то, что думаю, начиная от того, что её вопрос долбоебский и ты не в рестик пришла, чтоб вопросы о рецептах задавать, заканчивая тем, что тыкать, сучка, будешь на домашних. Внимание, знатоки, вопрос: секрет про таких вот индивидуумов? Тогда вот вам ответ: если вы изначально ведёте себя как сволочи, то и отношение к вам будет такое же. Если вы приходите в магазин за картошкой и задаёте вопросы ‘а вкусная? А вы ели? А че такая дорогая? А че можно приготовить?’, то вы странные.

Короч, не оправдываю некомпетентность, да и продавец-консультант и продавец-кассир-вообще не одно и то же, хотя в обязанности второго входит помощь покупателю в выборе товара или как-то так, щас уже не помню)) просто могу сказать за продаванов всяких пятерочек или магнитов, можете не спрашивать, какой йогурт лучше и вкусный ли арбуз. Там гигантская текучка, поэтому нормально никого не учат, это раз, в зале может выкладывать человек, который работает две недели всего, нормально стажировать его некогда, поэтому он нихера не знает, это два. А то состоялся как-то диалог: -Скажите, какой сыр вкуснее? (показывая на сыры, которые я смогу купить, только продав почку на чёрном рынке) -Не знаю, если честно, не пробовала, но вот этот берут чаще -Ой, а вот в Советском Союзе продавцы весь ассортимент на зубок знали и могли подсказать, а сейчас вы ваще ничо не знаете... (уходит с гордым видом) И ничо, что в продуктовых в Союзе было от силы пару десятков наименований, а у нас на мизерной точке больше тысячи😀на половину из которых мне бабла никогда бы не хватило, но знать вкус каждого сырка и ломтя красной рыбы обязан, ахах

Выебнулась?)) выдыхай😂

Прям орать ? Бля,это только мне попадались милейшие люди, которых невозможно заставить орать ?) Может вы их заебли своими красками ?)

Ну я консультант в парфюмерном магазине, в Париже, уже 10 лет. Ассортимент знаю назубок. Но для кого-то точно буду некомпетентной))) А какой аромат для дома самый стойкий? Я могу сказать, какой самый сильный. Но исследований и данных на стойкость у нас нет. И в магазине они закрыты, иначе мы бы дышать не смогли. И вопрос на миллион: "а сколько этот аромат держится, ну вот в среднем?" Вот слышу каждый день и хочется зубами скрежетать. Это все равно, что спрашивать у повара: "А сколько после вашего обеда я не буду хотеть есть?". Ну мы же не знаем сколько вы наносите аромата, правильно ли наносите, много ли двигаитесь, много ли потеете, какой у вас тип кожи (жирная кожа держит ароматы намного дольше чем сухая). Нет таких данных. И исследований таких не бывает. И этот вопрос считается непрофессиональным. И ответа на него нет. Но так как я не могу этот несуществующий ответ дать, а должна вместо этого давать пространные объяснения - то для кого-то я окажусь хреновым консультантом. Воть

Я правда не в курсе вообще про что вы так эмоционально вещаете. Но уменя вопросы к вам, автор. А это прямо повлияет на ваш выбор? Зачем вы об этом спрашиваете, если сами разбираетесь? И если это важно, покажите, куда смотреть, чтобы консультант мог помочь вам. И ещё почему вы так часто это покупаете, что аж вывели тенденцию, что продавцы поголовно не разбираются в таких важных вещах, да и как правило, начинают орать? Честно, из нихуа проблема. Один раз пришли куда-то, наткнулись на новенького ,и тот скорее всего мимо проходил с другого отдела. А тут аж прямо секретище нарисовался. Зачем я вообще это коментирую?!

На кого хоть раз продавец орал, если с ними нормально разговаоивать?

Или спрашиваешь что-то, а консультант тупо берет товар и начинает читать по этикетке! Да я это и сама могу, я б тебя не звала для этого🤣

А вообще, это правда. В большинстве магазинов это «вам помочь?» значит донести выбранную вещь до кассы и получить себе бонус. 🤨 как только начинаются реальные вопросы, ээээ, меее, беее

Это их обязанность подойти и предложить помощь. А насколько компетентен консультант - другой вопрос. Мне кажется, большинство из них думают : "Хоть бы послали меня и не просили помочь '😁

Некоторые комментарии пиздец. Дотошный покупатель - тролль, некомпетентный продавец - няшка. Люди, от вашего сочувствия бедным тупым работникам мир лучше не станет. Вы все хорошие, пока сами не принесёте в дом говно, которое купили на авось, потому что продавец не знал всех нюансов. Нужно быть жестоким к некомпетентности. А продавцам желательно прислушиваться к дотошным покупателям и благодарить - они показывают, где у вас пробелы.

Вот все так накинулись на консультанта за то, что он не совсем компетентен в чем-то. 🙈 А вы попробуйте сначала разобраться в тысячах характеристик тысячах позиций. Не забывайте, что в консультанты могут идти люди совсем других профессий и студенты! Вы в студенчестве ДСП от ДВП, например, отличали? Сами выучили важную Вам характеристику. А по компухтерам так сможете? А по электрике? Вентиляции? Я этот момент знаю по специфике образования. И то, OSB нам описывалась как ОСП на русском. Ориентированно-стружечная. Начнём с того, что вы неправильно пишете САМИ!

Ну вы то знаете чем отличается. В чем тогда проблема ?

Продавец должен знать где что лежит и основные, уточняю основные поверхностные характеристики товаров. Возможно человек не так давно устроился или пришёл из другой отрасли. Ничто не даёт автору права требовать от консультанта знаний на уровне профессора по всем тысячам тысяч товаров. Автор просто человек из оперы достань консультанта, это когда ему на 99 вопросов ответили, а он задаёт сотый, и не получив ответ начинает орать какие здесь все непрофессиональные. Это особая не очень адекватная категория троллей, которые начитаются всего в интернете, а затем идут доставать врачей, продавцов, консультантов и т. д на основании того что вот они то точно знают лучше. К тому же если уж так не устроил консультант, что мешало не создавая конфликта позвать другого консультанта.

Осб.... Рукалицо.... На Английском правильно OSB , а на русском ОСП !!! Кто то решил выпендриваться, а не вышло. Если хотите задавать такие вопросы , сидите перед походом в магазин в интернете. А то приходят такие как вы, все мозги съедят, а ничего не покупают

я покупала телевизор, хожу, читаю информацию на коробках, подходит консультант, я задаю вопрос - и мы вместе ходим читаем информацию на коробках 😂

Ну и хорошо что не знает , а то придёт клиент к нему доебистый , а консультант скажет , а ты хоть знаешь чем ОБС ОТ ФСС И СМС ОТЛИЧАЕТСЯ ? А я знаю ! Буквами в аббревиатуре блять . Если бы это была какая то жизненно важная информация которая доступна простому обывателю консультант бы её явно знал или если б это писали на этикетке сказал бы вам . Выучил блять определение и буквы в нужном порядке и ходит теперь душнит . Если вы такой шарящий то по вкусу и цвету должны сами уметь отличать эти краски и помощь вам не нужна

ОСБ - отдел собственной безопасности?

Ха, мы так с мужем лампочки покупали галогеновые. Пришли, стоим выбираем. Подходит консультант, спрашивает, нужна ли помощь. Ну мы сказали, мол, нужна такая-то лампа... он притащил, достает её из коробки, держа за колбу. Я ему говорю, что он делает неправильно, ибо галогенки нельзя трогать руками, можно только за цоколь держать. Он так возмутился 😆 пробубнил что-то на тему "раз такая умная - иди и сама доставай" и свалил. Пошли взяли другую коробку, а эту отдали другому консультанту, пусть сами разбираются, что с ней делать.

Надо управляющему пожаловаться, не компетентный какой-то консультант.

Меня бесят консультанты СпортМастера. Когда надо достать нужный размер с вешалки, до которой и на цыпочках не дотянишься - их нет. Когда нужно сориентироваться где в зале нужный тебе товар - их нет. Когда нужна помощь поиске размера - их нет. Их всегда приходиться искать. Но как только ты всё выбрал, и идёшь с вещами на кассу, они появляются перед тобой «давайте я отнесу». Да иди ты, куда шел… теперь я уж сама. Может такое только у нас в Иркутске 🤔

А меня бесит, что когда нужен консультант в магазине, его/ее нигде не видно.., как пропадают

Вчера, во вновь открывшемся Иль де боте sefora, мне консультант с важным видом говорила, держа в руках гигиеническую уходовую помаду в коробочке: « здесь по английски написано, скраб для губ». Английским владею, ничего такого там написано не было, о чем я ей и сообщила. Хватит клиентов идиотами считать.

Я подбираю себе рециркуляционную вытяжку. Зашла недавно в один известный сетевой магазин бытовой техники и электроники. Продавец-консультант спешит на помощь. Объясняю что мне нужно, он в задумчивости:,, рециркуляционная? а в чем принцип её работы?,, Да ты ж мой хороший! И рубашка на тебе белая, и брюки черные и бейджик висит, а что ты тут делаешь-то?

Работал в молодости в Эльдорадо, продавцом консультантом, попадалась обратная ситуация. Пришел хорошо подпитый мужик с женой (благо она трезвая была), микроволновку покупать, спросили какой микрик не дорогой и более менее хороший, показал, все разжевал, показал как работает, какие функции есть.... А он баран, всякую чушь спрашивает типа может ли он там куру целиком пожарить как в духовке НА ВЕРТЕЛЕ, хлеб испечь и прочее. Пытался объяснить, что для этого надо духовку покупать... В итоге оказался не компетентным гавном, не знающим ничего и пытался там же мне в морду заехать. На следующую мою смену, пришел извиняться. Хоть так и то хорошо.

Больше бесят консультанты в магазинах бытовой техники. Спрашиваешь их какие-нибудь характеристики, а они с умным лицом начинают читать с карточки товара на витрине🤦🏻‍♀️

И было это в магазине одежды или косметики✊🏻

А часто такие умники, я имею в виду покупателей, начитаются своих интернетов и идут в магазин "тестировать" продавцов, типа, о! я сейчас этому умнику устрою тест-драйв! Про продуктовые вообще молчу. Как можно спросить о вкусе сыра, например, какой вкуснее? Одному нравится одно , другому - другое. Если товар имеется на витрине, то он прошёл проверки и имеет право там находиться и ждать своего покупателя. Нууу, или его нужно исключить из ассортимента именно потому, что он не понравился какому-то "дегустатору"?