А если вообще ебнешь от души, то они становятся фиолетовыми в крапинку 🤗
Спасибо за рыбу★★★★★
Известный факт, что есть два действенных метода обращения с людьми: это кнут и пряник.
По моим наблюдениям, с 70-80% людей прекрасно работает пряник.
Но есть малый процент людей, которых надо прям отстегать кнутом, чтоб они в себя пришли/выполнили просьбу/вели себя прилично
Из этого у меня вопрос: эти люди правда извращенцы, или просто не очень умные?
mermaid16★★★★★
Короче, работала я в разных магазинах, но обычно директора или "хозяева" брали сторону клиента.
Была одна только такая, когда к нам[девчонкам - продавцам]приставали парни типа "мы же хотим купить что-то- отсоси за это", просто сверху вниз посмотрела на пацанов и могучей грудью выперла их из магазина.
Поэтому хоть райончик был не очень- мы знали, что начальница не даст нас в обиду
Авторка★★★★★
Кстати тоже замечала. Ты к ним со всей душой - фыркают и хамят. Как только в ответ на их хамство скажешь что-то более жёсткое, в рамках рабочей этики (например, "может, вы определитесь, а я пока обслужу другого?" или "Попрошу отойти от стойки и не мешать моей работе"), сразу же меняются в лице и начинают быстро называть нужные товары. Хз как их назвать. Альтернативно одарённые.
Аккаунт удалён
Добрым словом и пистолетом вы можете добиться гораздо большего, чем одним только добрым словом(с).
Острый Поганый Языкъ★★
Смотри. Есть такая сфера - сфера обслуживания. Ты - обслуживающий персонал. Клиенты бывают разные , сволочные в том числе и далеко не всегда они правые.
Продавец - это важная составляющая рейтинга , а , значит , и заработка магазина. Орешь на клиентов - уменьшается заработок. Руководство не будет довольно 100%. Ты не имеешь права на работе хамить клиентам.
Аноним3557318★★★
Это не извращенцы,а невротики
Сидит тут подслушивает★★★
Подчиненная такая была. Считала себя самой умной и вела себя нагло, получила «кнут», аж засияла от счастья
MoRdor
Работаю продавцом и заметила одно, самые недовольные хамки, это женщины в возрасте, были разные случаи, всегда стараюсь разрешить в вежливой форме. НО когда к тебе вваливается алкаш, который выпрашивает закусь, падает на пол и харкается, вежливостью не обойдешься, выгоняла с матюками. А ещё перед закрытием мужик лет 60, докапывал, звал жить с собой и пялясь, говорил какая я красивая, да как бы я его любила, а когда пригрозила охраной обматерил с ног до головы, такие дела
Черная и непушистая★★★★
Работаю в торговле давно.Стараюсь не обманывать.
Говорю как есть.
Нет, другая продавец лучше (она с три короба наврала , разрекламировала).Та лучше знает товар(напи#дит чтобы продать)
Обидно.
КоролеваПися★
А зачем вы распинаетесь? Просто сохраняйте спокойствие, будьте вежливы и выполняйте правила. Если клиент хамит и он очевидно не прав, то так и скажите: к сожалению, я ни чем не могу вам помочь. И дайте адрес или номер телефона головного офиса.
Аноним33881★★★★★
Так это и в обратном направлении работает. Ты вежливая и милая - на тебя высокомерие и хамство так и льётся. Как только начинаешь разговаривать жестко и без улыбки - все вежливые
Shinigami★★★★★
Ей платят чтобы она обслуживала клиентов, а она возомнила себя доминатрикс?
Уймитесь. 🤦🏻♀️
Комментарии
А если вообще ебнешь от души, то они становятся фиолетовыми в крапинку 🤗
Известный факт, что есть два действенных метода обращения с людьми: это кнут и пряник. По моим наблюдениям, с 70-80% людей прекрасно работает пряник. Но есть малый процент людей, которых надо прям отстегать кнутом, чтоб они в себя пришли/выполнили просьбу/вели себя прилично Из этого у меня вопрос: эти люди правда извращенцы, или просто не очень умные?
Короче, работала я в разных магазинах, но обычно директора или "хозяева" брали сторону клиента. Была одна только такая, когда к нам[девчонкам - продавцам]приставали парни типа "мы же хотим купить что-то- отсоси за это", просто сверху вниз посмотрела на пацанов и могучей грудью выперла их из магазина. Поэтому хоть райончик был не очень- мы знали, что начальница не даст нас в обиду
Кстати тоже замечала. Ты к ним со всей душой - фыркают и хамят. Как только в ответ на их хамство скажешь что-то более жёсткое, в рамках рабочей этики (например, "может, вы определитесь, а я пока обслужу другого?" или "Попрошу отойти от стойки и не мешать моей работе"), сразу же меняются в лице и начинают быстро называть нужные товары. Хз как их назвать. Альтернативно одарённые.
Добрым словом и пистолетом вы можете добиться гораздо большего, чем одним только добрым словом(с).
Смотри. Есть такая сфера - сфера обслуживания. Ты - обслуживающий персонал. Клиенты бывают разные , сволочные в том числе и далеко не всегда они правые. Продавец - это важная составляющая рейтинга , а , значит , и заработка магазина. Орешь на клиентов - уменьшается заработок. Руководство не будет довольно 100%. Ты не имеешь права на работе хамить клиентам.
Это не извращенцы,а невротики
Подчиненная такая была. Считала себя самой умной и вела себя нагло, получила «кнут», аж засияла от счастья
Работаю продавцом и заметила одно, самые недовольные хамки, это женщины в возрасте, были разные случаи, всегда стараюсь разрешить в вежливой форме. НО когда к тебе вваливается алкаш, который выпрашивает закусь, падает на пол и харкается, вежливостью не обойдешься, выгоняла с матюками. А ещё перед закрытием мужик лет 60, докапывал, звал жить с собой и пялясь, говорил какая я красивая, да как бы я его любила, а когда пригрозила охраной обматерил с ног до головы, такие дела
Работаю в торговле давно.Стараюсь не обманывать. Говорю как есть. Нет, другая продавец лучше (она с три короба наврала , разрекламировала).Та лучше знает товар(напи#дит чтобы продать) Обидно.
А зачем вы распинаетесь? Просто сохраняйте спокойствие, будьте вежливы и выполняйте правила. Если клиент хамит и он очевидно не прав, то так и скажите: к сожалению, я ни чем не могу вам помочь. И дайте адрес или номер телефона головного офиса.
Так это и в обратном направлении работает. Ты вежливая и милая - на тебя высокомерие и хамство так и льётся. Как только начинаешь разговаривать жестко и без улыбки - все вежливые
Ей платят чтобы она обслуживала клиентов, а она возомнила себя доминатрикс? Уймитесь. 🤦🏻♀️
Садисты что сказать 😂