Комментарии

Я бы тебя гнала ссаной метлой на месте начальства. Ваши обороты складываются из суммы вот таких вот. Работать в убыток конечно не надо. Но говорить ну и валите мы обойдёмся без вас - такое себе. Свойственно только великоскрепным некоторым, которые радуются сокращению продаж. Не напоминает, не?) Угадай дефицит какого вещества вас роднит 😂

А чё все топят за клиента? Тут синдром вахтёра с обеих сторон, так-то. Это очевидная ситуация, где "клиент всегда прав и иногда лев". Ну типа как пришло в магазин техники 2 человека, один покупает детский велик за 3 косых и требует, чтобы все продавцы вокруг него скакали и искали горный скоростной вел за трёху и при этом подали покупателю бесплатный кофе с бесплатной шоколадкой, а второй скромно пришел за мотоциклом за лям и наблюдает. Объективно, продавец (поставщик) не должен работать себе в ущерб только чтобы царёк из ООО заказал у него две коробки бумаги А4.

Тоже работаю в продажах. Не уважать клиента только из-за того, что он "мелкий заказчик" конечно не стоит , но автор прежде всего рассказывает про клиентов, которые и сами ведут себя не профессионально. Я понимаю о чем она) и такие клиенты поверьте не сделают выручку компании, многие требуют рассрочку , которую нарушают только так.

А я на стороне автора. Когда к тебе приходят и колотят дешёвые понты - то как правило это делают те, у кого бюджет нулевой. Как продажнику, мне все равно много/мало денег. Но если ты ко мне относишься как к говну и требуешь скидку сотрудника- будь готов к тому , что я не буду к тебе лояльна. Я тоже человек и хочу к себе уважения

Ну если все эти "всратые ООО" и вправду уйдут к другому поставщику, у которого менеджеры клиентоориентированы, то всратыми окажетесь вы.

Мда, продажник вы так себе. В век соц. сетей, мгновенного распространения информации, во время, когда корпорации за каждого клиента бьются вы с барского плеча подачки раздаёте. Штош, поставщиков и посредников так же много, люди всегда могут найти куда уйти 🤷‍♂️

Тоже считаю, в рублях, так в рублях🤣

Работала с клиентами всех типов(туризм), и как ни странно, чем больше денег платит клиент, тем меньше чпокает мозг, за редкими исключениями. В своё время сознательно ушла в vip сегмент, не потому что мне не нужна мелочь, а потому что надоело мозготрепство. Конечно от бюджетных клиентов наслушалась, что я и зажралась и зазвездилась, но ничего - Велком ту бывшие конкуренты).

Ты и есть «всаный козлик» только по жизни. Я менеджер по продажам и всегда стараюсь чтобы покупатель был уверен что он самый лучший и единственный. Понятно что продажа условия продажи клиенту, который берет на 100 тыс в месяц, отличается от продажи на 10 лямов в месяц. Нужно от человека идти, выполняя свои обязанности, кем бы ты не работал, продажником, доктором или двориком.

Гонора-то сколько

Прыгать козликом - не фраза продажника. Продажник настоящий для клиента - любого - это друг, брат, и сват - который решил определенные проблемы, потребности клиента. И так всё провернул - что клиент себя исключительным почувствовал, а хозяева конторы получили прибыль при минимальных или оптимальных расходах, и приобрели преданного постоянного покупателя. Все условия обычно гибкие - отсрочка - выше цена (но клиент об этом может не узнать), игра на доверии - "мы обычно так не делаем, но раз у Вас критическая ситуация - я конечно пойду Вам на встречу - отдам товар без оплаты (тут я рассчитываю на размер своей зп) и без доверенности - но завтра! всё должно быть. Всё - клиент мой навеки, и очень часто с миллионными слелками в будущем. И именно исполнителя никогда никто не обманывает. В продажах много нюансов. Просто автор - начинающий специалист, и не факт, что станет хорошим.

По поводу "уйду в другое место" очень забавляли старички в банке (когда я там на вкладах работала) . Озвучиваешь условия, процентные ставки. Начинается манипуляция : "ой, если бы вы прибавили, а то уйду в другой банк". Боже, я простой наёмник, операционист, я не устанавливаю эти ставки, я не могу росчерком пера изменить для тебя индивидуальные условия по вкладам ! 😂

У меня есть поучительная история. Пришла я работать в крупную компанию и буквально в первую неделю мне со смехом передали крупняка, с которым никто не мог заключить договор. Приехала я на встречу, час распиналась, но договор подписать не успела. Уже в коридоре меня поймал закупщик, сказал что я действительно хорошо проявила себя, но есть внутренние тонкости из за которых они работать с нами не будут. Но, чтобы я ушла с пустыми руками - дал контакт знакомого, которому как раз нужен был небольшой закуп по моему направлению. Я связалась, провела продажу на смешную сумму. Через неделю он снова взял товара. Через два - дал контак друга, который начал тоже брать регулярно, затем - своего начальника, который уже брал большие объёмы. Таки образом, спустя пару месяцев благодаря качественной обработке у меня сколотилась хорошая база благодаря сарофангому радио. И кстати, тот крупняк все же стал моим клиентом благодаря рекомендации одного из заказчиков :) Отрабатывать надо всех. Копейка рубль бережёт и не известно - принесёт ли крупняк через месяц деньги или отвалится.

Тоже из отдела продаж, полностью согласна с автором. Чем больше сумма сделки, тем спокойнее она проходит, чаще всего. И с документами порядок. А ребята, которые сами себе и директора, и бухгалтеры, и отдел закупок, любят мозги поделать, особенно с темой "нам надо еще вчера, давайте срочно", а потом счёт вовремя оплатить не могут. Крупняк редко из таких рыб вырастает, однако копейка рубль бережет, и иногда помогает закрыть план, особенно в такие времена, как сейчас. Так что стоит быть повнимательнее и к "всратым" клиентам при нынешних обстоятельствах

Продажник из автора так себе) 😂 из секрета видно, что продажи делаются «на потоке», а не менеджеры самостоятельно ищут клиентов. А на потоке клиент, как правило, уже сам заинтересован купить товар. Так продайте ему его, а не выгоняйте 🤣🤣🤣 вот бы начальнику вашему знать, как вы работаете

Этот секрет описывает всю нашу печальную действительность. Поставщики, которые ни во что не ставят мелких заказчиков и заказчики, которые считают, что если они платят деньги, то они царьки. Отсутствует уважение друг к другу у людей в принципе.

Ну так если 10 таких сраных ООО действительно уйдут к другим ,шо потом запоёте ? Меньше пафоса ,если вы не монополисты

С правилом Парето вы видимо тоже не знакомы. Одно дело когда клиент неадекватно выгибает, другое дело что ,судя по контексту, вы презрительно относитесь ко всем мелким фирмам

20 лет в продажах. Правда в мелких конторах. И считаю - автор не прав. Про свои условия просто всё всегда спокойно и твёрдо оговаривается, очень редко, кто отвечает "пальцы веером". В кризисные (периодические за 20 лет) времена именно небольшие, но постоянные и преданные клиенты делали основной план продаж. Для меня всегда почти все коменты - в которых я "влюблена". Только структуры местных администраций не очень люблю, городских. Поселковые - все нормальные, а городские - часто безграмотные, вплоть до того, что слово доверенность не знают.

Не понимаю, почему на автора накинулись. Она же нигде не писала, что так и говорит: ну и валите лол - так, кажется? Просто поделилась наблюдениями и мыслями. Если делать это с тактом - отказывать мелким заказчикам вполне нормальная практика, в зависимости от специфики сферы. К примеру, есть крупное производство, делающее под определённые заказы/проекты изделия, которое продает тоннами крупным непосредственно производителям (делающим основную выручку предприятию), и стокистам (которые покупают ходовые позиции, складируют у себя и продают по мелким нуждам со своих складов с большой наценкой). А есть вообще левые компании, которым нужно чуть-чуть, но к стокистам (которых огромное количество) они обращаться не хотят, и просят предложение у заводов, которым невыгодно запускать мелкие партии, которые обычно устанавливают ряд условий продажи в виде минимальных партий, предоплат (с которыми у серьезных компаний никаких проблем никогда не бывает), и с соответствующими своими наценками (в любом случае меньшими, чем у стокистов). И у таких компаний есть два варианта: принять условия или получить отказ. Как автор справедливо заметила, заводам, в основном, похуй, что какое-то ООО в итоге так и не приобрели у них эти 200кг. Мы обычно вежливо советовали обратиться к ряду компаний, которым мы продавали в малых количествах нашу продукцию - заказчикам, которых не устроили наши условия. Но поудивляться-то автору, на своей позиции, можно глубокому шоку таких заказчиков?)

К-клиентоориентированность!

Бывают такие клиенты, которых проще нахуй послать, чем отгрузить. Дешевле обойдётся!)))

С такой политикой и до банкротства недалеко. Надеюсь вы там ничего не решаете, а только возмущаетесь))

У меня такое ощущение, что у вас прям разделение-крупные/мелкие покупатели. Работала в казино, обращалась со всеми посетителями одинаково. Хоть миллионер, хоть таксист, нашедший деньги

С таким мышлением не быть вам владельцем бизнеса … Упаси бог от таких сотрудников 😏

В продажах работаю,что только не насмотрелась. Опыт хороший.но человеком можно оставаться и там. Автору видимо это не дано. Раз он разделяет клиентов на всратых и нет.

Клиент это всегда клиент. И ваш мелкий ООО может с годами вырасти в крупного, а крупный поставщик взять и отказаться от ваших услуг. Ну и сегментация клиентов не зря придумана, у всех своя специфика. И насторожила фраза про зарплату - у продающего менеджера зп не зависит от продаж?? Странно.

«Мы»? Автор, вы как бы не «мы» и особого отношения к фирме не имеете. Пока вы там работаете, будьте добры работать. А из мелких заказов и получается «высокий оборот».

Да, самомнение у вас, конечно, будь здоров.

Кто-то скоро останется без работы с таким отношениям...Руководство крутой компании-то знает, что вы клиентов всратыми называете?