Комментарии

А какого хуя еще и претензии высказывают? Такие люди напрягают прям пиздец, ты обратился за помощью, которую тебе оказывать вообще никак не обязаны, так будь готов услышать отказ. Вот у нас в стране вообще в принципе два вида людей - те, кто позволяет на себе ездить и не может отказать, и те, кто нагло этим пользуется и искренне охуевает, когда кто-то не спешит расцеловывать им зад. Я одна это замечаю, не?

Люди иногда спрашивают не только как пройти к ближайшим магазинам, это привычное дело. Могут спросить где находятся конкуренты. Могут спросить какая у конкурентов цена на какой-нибудь товар. Ругаться потому что продавец в магазине не знает цен у конкурентов, он должен вне рабочее время ходить и сравнивать цены. И это происходит так часто, что этому перестаёшь удивляться. Не удивляешься, даже когжа приходит человек и пытается вернуть товар купленный в другом магазине (не сетевом), не понимая причину отказа, ведь "какая разница, вы же точно такой же товар продаёте?"

Я работала в ТЦ в салоне сотовой связи. И это уже было нихера не смешно когда каждый час человек 10 спрашивали где тот или иной магазин. Но самое "смешное" когда подходили, смотрели на меня в фирменной футболке, на Бейдж с логотипом, на вывеску и спрашивали "а вы теле2??" НЕТ БЛЯТЬ БИЛАЙН, ПРОСТО ШИФРУЕМСЯ ПОД ТЕЛЕ 2 СУУУУКА. Или один мужик подошел и спрашивает"а где тут скотч купить?" Ответила, что не в курсе, а он на серьезных щах заявил,мол, какого члена я тогда тут сижу. Действительно, блять. Нахуя??? Вспомнила, аж разозлилась😂

А у меня в магазине цифровых товаров(типа Связного и т.д.) требовали лук 🧅 под конец рабочего дня. Я по-разному пыталась объяснить мужчине что лука здесь быть не может. Так и ушёл недовольный «Зачем вы работаете, если у вас даже лука нет»😅

А я знаю где и что находится. Где что купить и где что можно заказать. Но на рабочем месте не говорю. Из принципа. Я не справочная. А информация стоит денег.

У вас хотя бы конверсия не считается на островках, а вот, когда такие люди в магазин заходят, у которого счётчик стоит, вот там продавцы готовы проклянуть.

Чем дольше работаю в сфере торговли, тем больше замечаю, что люди тупеют. Клиентский сервис сильно разбалывал людей, они элементарно иногда ценники прочитать не могут. Хотят, чтоб за них и решали, и думали, мысли их читали. Сами элементарные вещи сказать не могут. Слово "самостоятельность " для них равно "хамство". И им никогда ничего не докажешь. Даже фразу "клиент всегда прав", которая первоначально подразумевала просто наличие того, товара, который часто берут, значит его и будем заказывать для продажи, превратили в "клиент вас бьёт, хамит, орёт, требует алмаз, перо павлина, анализ своей ауры, расклад на таро и прочее, все норм, улыбаемся и машем 👏👏👏"

Работаю в алкогольном магазине. В мои обязанности входит консультирование покупателей. И когда покупатель спрашивает "а вы пробовали?" Я не знаю что ответить. Обвожу взглядом огромный зал с алкоголем от пола до потолка и мне становится страшно... Он ведь действительно думает что мы, консультанты, все это пробовали....

Есть такая тема. Я работаю в поликлинике, она очень большая, и люди постоянно спрашивают где рентген/ анализы и т.д. А я знаю только где мой кабинет, где туалет и где выход. Всё

Классика 👌🏻 Когда работала в супермаркете тоже задрачивали такие: «А это вкусно?» - «Не знаю» - «Но вы же тут работаете!» Занавес 🤦🏻‍♀️

Расчехляйте говнометы. Вы работаете в магазине,это ваша обязанность,даже если покупатель спрашивает вкусное или нет,где находится то то и то то,откуда эта капуста и тд. Сама суть розничной торговли строится на том,что покупатель всегда прав,а продавец должен приложить все силы на то,чтобы удовлетворить покупателя. Не нужно кидаться в крайности чмокнуть в хуй его никто не обязан,но предоставить информацию и отработать по канону вы обязаны. Сейчас каждая вот такая важная пися сидит везде,от маленького магазина до больницы. И ты приходишь и нихуя получить от них не можешь,не информации,не какого либо сервиса. В моём родном городе есть ипшный магазин(я там работала),который до сих пор ебет и в хвост и гриву все пятерки и монетки и магниты. А в пятерках работают вот такие клуши,которые нихуя не знают и не пытаются тебе помочь(выполнить свои обязанности). Ну и в конце концов,ты чем там блять таким занята,что нихуя не усваиваешь новую информацию что и где находится?! Вы можете сколько угодно говна сейчас накидать,но когда вы сами придёте в какое нибудь заведение и наткнётесь там на такую кукушку,ваша позиция быстро изменится.

Мне почти всегда подсказывают )) Но я во-первых, смотрю, чтоб продавец не был ничем занят, во-вторых, обычно произношу с улыбкой нечто вроде «добрый день, извините, я понимаю, что вы не справочная, но может быть, вы знаете, где тут находится...» ))

Автор, если есть в Вашем ТЦ схема расположения магазинов, просто узнайте где она и всех любопытствующих направляйте к ней. Меньше будет негатива

Я из тех , кто может подойти и спросить. Но клянусь всегда , улыбнусь, 10 раз извинюсь. Вмегда помогали

Работала в книжном, который находится в ТЦ. Карта магазинов - есть на всех этажах возле эскалатора. Охраны просто уйма ходит. Спросить про: расписание работы магазина игрушек в противоположной части ТЦ(возле эскалатора)/вывезли ли свежее молоко в гипермаркете на первом этаже/работает ли сегодня какая-то уборщица Люда - всё это непременно надо узнать конечно же в книжном магазине.

Блин, я так про туалет всегда спрашиваю, когда в незнакомом тц, дезориентируюсь. Простите уж меня😂 Всегда подсказывают)

Да блять, хожу по своим выходным, изучаю для вас

Повесьте табличку «Справок не даю». Отвечайте: «я не справочное бюро», отправляйте к охраннику, честно говорите, что вы тут недавно - вариантов много, но ведь беситься проще 🤷‍♀️

В чём сложность так людям и отвечать? Извините не знаю,я не местная и работаю недавно. Хотя... беситься то больше не придётся...

Ага...поддержу (хоть и не работаю в этой сфере) В любом ТЦ есть указатели.. Типа магаз "а" на 2 этаже, магаз "б" - на 4 - м! Если я туплю, придя на нужный этаж, то НЕ ДОЕБЫВАЮ работников павильонов... Спрашиваю у охранника. Ловите ЛАЙФХАК... И продавцы целы...и покупатели сыты....и охраннику - спасибосы)

Краснадар,ТЦ Красная площадь.Для меня просто кошмар .Не могу с первого раза ничего найти .Ходишь кругами,блуждаешь,карты смотришь,вывески и все равно не могу попасть туда куда надо😂😂каждый раз как еду туда,заранее злюсь 🤣Приставать с расспросами где что находится не могу,стесняюсь 🤦

Ооо, работала тоже в таком остравке, но все магазины вокруг знала конечно, т.к тц небольшой, но! Люди просили подсказать где находится магазин, который был у них под носом просто. Тогда я и поняла что люди капец какие невнимателтные э

Работаю в офисе, перед дверью и вообще во весь фасад здания огромная вывеска с названием компании, и собственно, её деятельностью, но нет же, будут спрашивать а где купить то,это, если не отвечаешь, злятся :что вы сидите тут тогда🤔😐😐

Отправляйте их к охранникам, они точно знают что и где находится. А вы не обязаны все знать!

Блин, даже в наших тц есть стойки админов с информацией для клиентов. И такие большиииие стенды с указанием на каком этаже какой отдел находится.... Вы и не обязаны знать все магазины. Не парьтесь. Я бы просто ответила, я не справочное.

Можно просто спокойно объяснить, что недавно здесь работаете. И не беситься.

Во многих тц есть путеводитель

Неужели Вам не интересно место где Вы работаете? В перерыв «облазить» ТЦ? Я бы так и сделала, а так как судят по себе, я и спрашиваю ( если нет карты и охранников -кот. тоже не всегда в курсе где что находится), у работников на «островках» где такой-то магазин( если не могу найти) или фото , или сберавтомат🤷‍♀️. Я так поняла, что менталитет поколения изменился-дальше своего носа не видят и не хотят . По принципу «меня это не касается»😏. Я когда-то работала в аэропорту ( в магазине) так я этот аэропорт знала наизусть , и пассажирам , если спрашивали могла внятно объяснить где что находится )

Я в кафе работала в Тц.То что спрашивали фигня.Отвечала что знала ,мне не сложно.Одно бесило только ,что когда ходила по магазинам и была в форменной рубашке ,то без конца спрашивали где что находиться .Отвлекали так сказать меня от поиска новой одежки

А меня бесят ТЦ, в которых нет карты.