Комментарии

Эх, так не только в банке. Понимаю автора. У меня тут в одной компании, которую я сопровождаю, сменилась главный бухгалтер и ей по телефону минут 15 пыталась объяснить, что такое браузер. Помогло объяснение, что это такая штучка, через которую она в социальные сети заходит. Заодно меня просветили, что это не браузер, вообще-то, а интернет. И стыдно мне таких вещей не знать. Готова была сама уволиться((

Работала в колл-центре и это пздц.Это самая неблагодарная и унизительная работа в мире,честно,лучше в маке жарить котлетки или полы мыть,чем вот это вот. После каждой смены чувствуешь себя оплёванным.Неадекватные бабки/дедки, истеричные тётки и мужики.Каждый второй переходит на личные оскорбления,каждый третий посылает нахуй.Люди чувствуют вседозволенность благодаря лозунгу «клиент всегда прав».У меня к сожалению не было кнопки как у автора,и приходилось что-то отвечать.Трубку положить нельзя,сиди и обтекай говном.Буквально за пару месяцев такой работы я осунулась,обострился гастрит,начала бухать,я ненавидела буквально всех.Стоило уволиться,как буквально за пару недель все начало налаживаться. Врагу не пожелаешь такую работу.

А ещё бывают тупые работники банка, но об этом вы почему-то забываете быстро. Однажды делала перевод на очень крупную сумму заграницу. Естественно, такие переводы занимают время, поэтому те, кому слала деньги, сказали получить swift-овку и тогда могу забирать заказ не дожидаясь когда деньги упадут на счёт. Простая вроде бы операция, любой европейский банк (да и вообще любой) сделали бы распечатку за 5 минут. Однако вип-отдел Альфа-банка более суток уверял меня, что такое нереально и нелегально🤷‍♀️🤦‍♀️🤣. Смогли сделать нужное только после кучи нецензурных слов, потраченного на объяснения время и общения с кучей сотрудников. А вы говорите клиенты тупые😏

Сейчас на вас эти самые клиенты накинутся. А так полностью понимаю. Иногда с 10 раза не доходит, даже если объясняешь как умственно отсталому

Ну правильно сделали, так-то. Как минимум, это непрофессионально. Материть клиентов нужно в строго отведённых для этого местах - в курилке, в комнате отдыха например.

Я вчера звонила на горячую линию одного магазина, оператор, как обычно, говорит «одну минуту, я уточню информацию». И походу тоже кнопку забыла нажать, и я слышу «да че тебе надо, блять, я с клиентом разговариваю, съеби отсюда» После моего дикого ржача предложила переключить меня на другого специалиста 😄

Работаю диспетчером Яндекс Такси. Так вот, солидарна с автором 🤣🤣🤣

я иногда вот начну что-то где-то выяснять и мне в ответ скороговоркой - надо по единому зайти в личный кабинет, щайти в настройки - сервисы- уведомления-заменить ghyfhgfh на hudesgg. Я рада, конечно, но после слов личный кабинет информация с такой скоростью не усваивается. Ну, а с той стороны я наверно тупая....

Я наверное была слишком молода, когда работала в банке, у меня вообще 0 тупых клиентов было, либо банк такой, работала ещё до появления всех этих банковских приложений в 2009, звонили реально всегда по делу, либо узнать чо как сделать, последовательность, а делал уже специалист. На самом деле с этим текущим самообслуживанием, когда ты сам себе операционист даже я плаваю при очередной смене интерфейса в интернет-банке, бывший операционист. Куда уж обычным людям

А почему Пескова никак не могут уволить? Порой он такую пургу несет...

Работаю с людьми вживую - микрофон не отключить) поэтому никого не матерю, хотя очень хочется. В результате накапливается большое количества негатива, который я не могу выплеснуть наружу и он начинает разрушать меня изнутри( так что автор, может и к лучшему что тогда все так вышло - душевно здоровее будете)

Как-то сидела в банке, одной клиентке объясняли определенный нюанс по ее карте. Уже даже я, не имеющая к этому отношения, поняла всю суть, а она не догнала. И что самое печальное, что такие клиенты, как правило, ещё и борзые. Поэтому не они тупые, а работник, который пытается что-то объяснить😅

А автор сильно умная. Зачем идти на работу, которую психологически не тянешь? Они не тупые. Не все понимают нюансы в банковских делах. Затем и колцентр существует.

Нелюбимая работа - это бич всей жизни. Страдает и сам человек, и те люди, которые с ним работают.

Это не клиент тупой, это Вы объяснить нормально не можете. Хотя о чём это я, если Вы даже включенный от выключенного микрофона не можете отличить.

Как то мне позвонил оператор мобильной сети, начала предлагать сменить тариф, я набравшись терпения говорю ей, не могла бы она внести этот номер в список что уже "не надо" и не звонить на этот номер? дамочка нервно ответила мне, что когда вот сменю тариф тогда и не будет звонить... Конечно я её послала🤷

К слову тупые бывают по обе стороны

Работаю в интернет-магазине и моя коллега делает так же - выключает звук на микрофоне и материт клиентов, и я каждый раз думаю о том, как она не боится, что микрофон заглючит или не сработает 😄 боюсь как за себя

Работала в колл центре как-то. Одна девушка обвинила меня, что у неё затекли ноги, пока бронировали билеты. И это при том, что она разбиралась в компьютере как 99 летняя бабуля 🤦🏻‍♀️

Ох работала я когда-то в справочной в колл-центру. Ужас! Большинство адекватные. Но часто - просто больные люди. Но хуже всего мне пришлось, когда я пошла в банк на холодные обзвоны...

Я боюсь, что мой препод по английскому чувствует себя так, когда обьясняет мне очередную идиому и ее значение 10 раз, а я все туплю. Не укладываются они в моей логике, прости😩

Я как-то раз кинула вслед клиенту кружку, хорошо за ним уже дверь закрылась, так выбесил уу блять!

Работаю в интернет-магазине и без этой кнопки не обходится ни один рабочий день) тоже боюсь однажды, что она не сработает или забуду нажать. Вы не представляете себе, как люди могут тупить.

"Это фиаско, братан!" "...Следи за собой, будь осторожен!"

Неприятно, но справедливо.

Было время, я работала в поликлинике. Как же мне порой не хватало такой кнопки.

😆 Очень смешной секрет. Очевидно, счастливчику выдали приз.

вообще как человек много лет отпахавший в рознице могу щаметить что тупые и быдло поаадаются примерно раз в неделю, так что если на весь поток людей поделить, то не так уж и много их, просто заметнее

Ой, неженка тупая пожаловалась?

За-то нервы будут в порядке