Комментарии

Я уже писала раньше. Обслуживающему персоналу просто необходимы какие-то рычаги давления. Да хотя бы тот же отказ в обслуживании ибо некоторые, понимая, что тот же продавец не может им ответить, вообще берега теряли

От продавцов тоже не всегда «веет» доброжелательностью. Не секрет, что и хищения среди продавцов бывают. Увы, плохое отношение бывает в любой сфере обслуживания.

Ещё заметила, что продавцам-парням хамят ну очень редко. Женская половина покупателей либо строит глазки продавцу-парню, либо относятся как к супер эксперту во всех сферах, а если что-то и не нравится, то просто стараются не связываться. Мужская половина покупателей общаются либо нейтрально, либо как принято среди приятелей, а если что-то и не нравится, то тоже просто стараются не связываться. Пришла к выводу - не хамят, потому что просто очкуют, что могут и схлопотать. А на девушке-то почему бы и не отыграться, если начальник настроение испортил? 😐

Я когда открыла свой маленький бизнес, взяла в аренду помещение в бетоне, сама сделала ремонт, наняла людей, ночами не спала, продумывая всякие мелочи, вдруг обнаружила что люди приходят ко мне с поджатыми губами, критично выискивая недостатки и оплачивая вроде нужные услуги как делая мне одолжение. И тут я поняла, что прихожу в новые места, например в рестораны, так же 🤦‍♀️. Ну ка, мол, что это тут у вас? Ага, официант, как то неискренне улыбается и чай недостаточно горячий. Блин, я реально вела себя так же как мои клиенты! Это было прям открытие для меня.

Сфера обслуживания - не для слабонервных. А люди идут в нее в большинстве случаев от безысходности, не имея стрессоустойчивости и умения работать с клиентом, только базовый уровень. От того и вечная эта ненависть. Кто-то, конечно, любит это дело, но будем смотреть правде в глаза - таких очень мало.

Именно поэтому я и ушла из торгового зала. А ещё я заметила, что нищеброды требуют большего. И истерики устраивают сильнее. Какие то там права качают больше. У меня из канцелярского магазина гораздо больше историй пиздеца, чем из кинотеатра, где проходимость в несколько сотен человек больше. Для примера. 200 чеков в нашем магазине это очень много. 200 чеков в кинотеатре это всего лишь часа два работы максимум. И нищеброды меньше выёбываются. А тут... От истерики цен на ручки (от 7 рублей) до истерики, что их не вылизывают, ведь они ДЕНЬГИ приносят. Неадекватных людей действительно очень много. Несколько человек в день при средней проходимости в 100 человек. А бывают дни, где такие бешенные друг за другом прут.

О чем пишет автор даже тут подтверждается. А может сама такая? А может стерва! Среди продавцов много хамья, а не надо себя вести так, и позволять им грубить, пришла на эту работу работай, нет стрессоустойчивости, нечего идти. 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Автор, если вдруг читаете, не обращайте внимание, я понимаю вас. Люди уж очень любят быть обижеными. А всякого хамья и правда много.

Я покупатель, но периодически затыкаю сама хамов. Сама в очереди стою не чтобы их слушать.

В районе моего дома есть алкомаркет, где я уже дважды наблюдала, как 2-метровые шифоньеры нападают на девочек на кассе. В обоих случаях были виноваты мужчины. В обоих случаях мужчины переходили на мат и угрозы. Когда в зал выходила управляющая, она.. молча выслушивала всю эту дичь и кивала головой на камеру, будто соглашалась со всем. В этот момент она отводила удар от девочек на себя, но не имела права даже сказать им, уважаемые покупатели, если вы не прекратите вести диалог в подобном тоне, мы вызываем полицию. Так что я очень соглашусь с автором, у представителей этой сферы нет полномочий даже вступиться за себя. Клиент всегда прав, даже если это далеко не так😔

Я работала в магазине алкоголя, так что вы можете представить контингент покупателей. И то! Очень мало было реально хамья. Буквально единицы. Может автор сам та еще стерва, или просто обращает внимание только на плохое. Я хз

Согласна. Сама продавцом была. Но знаете, мало кто дотягивал до уровня даже моего сервиса. Вспоминаю как я работала и как меня обслуживают - обидно

Да бывают плохие покупатели. А еще бывают очень наглые продавцы, обвешивают, обсчитывают и гневно фыркают, когда их в этом уличают.

Скажите это суке из «Связного», которая втерла бабульке кредит на 26к за услуги, которые бедной бабушке даже и не снились. Есть дохуя продавцов с гнильцой.

Как по мне, уж лучше лаяться с хамами, чем долго и нудно объяснять парням, мужикам, дедушкам, а иногда женщинам и девушкам, что я не стану ни за какие деньги и ни при каких условиях с ними трахаться. Работа в секс-шопе она такая, бесячая пзд.

Работаю в торговле уже 26 лет. По началу хамство удивляло, расстраивало, возмущало. Теперь, просто мысленно отстраняюсь от таких покупателей, не реагирую, и вы знаете, это срабатывает, потому, что эти люди ждут ответки, но не получая, успокаиваются

А мне нравится отношение к продавцам в Европе. До поздна и круглосуточно магазины не работают, часто в выходные магазины закрыты и даже продуктовые. В праздники тоже. Ведь продавцы тоже люди и хотят проводить выходные и праздники со своей семьей. Или просто отдыхать в одиночестве. А то работала я продавцом в разных магазинах до 9-10 вечера. А в праздники тем более.

И это в большей мере, наш российский менталитет, такое чувство, что покупатели, обиженные советскими "всемогущими" продавцами отыгрываются сейчас, когда "покупатель всегда прав". За границей такого отношения к продавцам не увидишь, а за попытки наших соотечественников прокачать права, доходило вплоть до вызова полиции...

Про продавцов тоже самое можно сказать... Так же хамят,грубят, посылают нахер.

Я несколько лет работала продавцом в магазине белья, но с каким-либо высокомерием или хамством со стороны покупателей даже не сталкивалась. Наоборот меня приятно удивляли люди

Официантка- самая не благодарная работа для меня. Если приходят мужики, то в большинстве случаев к тебе относятся как к конченной шлюхе. Если деваху видишь размалеванную, которая смотрит на тебя как на говно, то готовься к незабываемому вечеру, ибо ты для неё низший класс, а для принцесски все должно быть на высшем уровне и никаких но... Молодёжь от 18 до 20 нажирается так, что блеватня по всюду. Про мамочек с детёнышами, это вообще отдельная история... Но меня поразили своей аккуратностью, вежливостью и уважением к официантам блатные мужики, прям все такие по понятиям. Первый раз когда увидела их в заведении, думала день по пизде пойдёт. Боже, они прям с тобой сама вежливость, несмотря на то что между собой они общались по фени и матом. Чаевые всегда довольно таки щедрые. Даже посуду сами приносили, чтобы девочки не бегали сами. Вот вам и быдло( как их называют).

Подписываюсь под каждым словом!!!

Была история. Прилетела в отпуск домой, зашла в ТЦ, хотела золотую цепочку купить на подарок. Выглядела я средне, обычный пуховик. Но на меня продавцы как на кусок дерьма смотрели, одна только девушка в последнем отделе подошла посоветовать. Может думали что я зашла поглазеть, или погреться. Хрен их знает. Было обидно

К вам относятся ровно так как вы позволяете с собой обращаться. И как вы выглядите, какое впечатление производите играет не последнюю роль. Если будете выглядеть как девочка на побегушках, вас везде будут шпынять. Нужно иметь чувство собственного достоинства.

А сколько хамящих, недовольных, не умеющих считать деньги продавцов 😁 Уууух)

Просто есть отвратительные люди,и не важно какой они профессии,возраста, вероисповедания,цвета кожи,пола или ещё чего.

Это месть за советские годы.

Почему же вы все такие милые сразу начинаете говорись у НАС В СТРАНЕ ? Вам в Турции два раза официант улыбнулся и вы осознали, что вот где она, настоящая культура ? Почему такой секрет для многих, что люди в принципе неприятные повсюду и с ними в целом работать не просто ?

Сейчас с людями надо помягше, а на вопросы смотреть поширше

А я наоборот, как человек который постоянно по работе хожу по магазинам, сталкиваюсь с хамством продавцов или высокомерием🤔 хотя сама я всегда и поздороваюсь и спасибо скажу! Не такие уж вы продавцы и белые и пушистые.

Продавцы создали сервис и забыли ценники поменять