Комментарии

А контрольный звонок до? Не практикуете? Я работала на себя, расписание составлялось на месяц вперёд. Накануне вечером обзванивала всех клиенток, чтобы подтвердить время...спасало от потери времени...

Зная про необязательность 50% ваших клиентов, звоните за день до встречи, чтобы подтвердить все ли в силе.

Приехал мужик. Поговорили, всё у нас ему понравилось - ассортимент устроил, цены приемлемые. Ездить к нам ближе, чем в любую другую точку. Оставил реквизиты для заключения договора. Спустя три дня договор у меня на столе, звоню клиенту - приезжайте с печатью, заберите договор и можем работать. В ответ: "да-да-да, я щас приеду". Договор лежит 4-й месяц, от клиента ни слуху ни духу. Вопрос: х*ли ж тебе надо было?

Я таких терпеть тоже не особо. По записи стоят пациенты, а их нету. И вот Блять что дальше? Взять из очереди? Или подождать еще полчаса? Да чтоб вас замуж позвали, да в загс не пришли.

Секрет прям обо мне😅 До определенного возраста, я жутко стеснялась звонить и отказывать/говорить, что передумала. Мне было неудобно сталкиваться с возможной реакцией (разочарование, или попытка навязать/переубедить/надавить) собеседника. Я мягкая, мне тяжело переносить давление... Это сейчас настраиваю себя на то, что я имею право менять свои решения, и не обязана оправдываться, думать о комфорте другого человека... И всегда ставлю в известность, если передумала/поменяла планы.

Как же я не люблю продажиии... все равно, в большинстве случаев, отношение как к распространителям орифлейм ... с такой работой нервы железные нужны

В моем деле тоже такие встречаются. Успокаиваю себя тем, что где-нибудь в жизни им это аукнется💩

Мы как покупатели однажды че-то предзаказали, но потом денег не получили на закупку. Позвонила - отменила- меня так благодарили как будто я тонну их продукции купила.

Да, я тоже всегда удивляюсь, как люди наплевательски относятся ко времени других людей. Я бы в такой ситуации места бы себе не находила, если бы знала, что человек меня ждёт, а я даже не собираюсь к нему идти.

Чем пунктуальней ты, тем безолабернее твои друзья/близкие/коллеги. Моя логика:лучше прийти на полчаса раньше, чем опоздать на минуту. В итоге все друзья и коллеги жуткие опоздуны. А у этих опоздунов все друзья и близкие ждуны)

Эх, если это считаешь разочарованием в людях, то счастливая же у тебя жизнь..

Столкнулась с таким когда пыталась сдать квартиру. Договариваешься с человеком на удобное для него время, приезжаешь, ждёшь. А оказывается, что он не может/снял другую квартиру/заболел. Но перезвонить отменить встречу впадло. Суки!

Это не просто необязательность.Это невоспитанность.

Как же это жизненно. Я вот недавно задумал утеплять дом, общался менеджером по вотсаппу. Менеджер не мог ответить ни на один мой вопрос нормально. Мог ответить через сутки, мог сказать что не знает, в итоге кончилось тем,что выкатил счёт на стройматериалы с какими-то конскими ценами, причем через неделю от срока, который я ожидал. А я уже нашел толкового бригадира, который выписал счёт в другой компании и тысяч на 50 дешевле. И что, я должен сам что-то писать первому бестолковому менеджеру? Серьезно? Без обид автор, но скорее всего, ты и есть та бестолочь, на которую я потерял две недели.

Для таких людей в аду приготовлен отельный котёл - общий с «мы вам перезвоним».

Я вот уже две недели дожидаюсь звонка от человека, который должен мне делать ремонт, чтобы он, после осмотра квартиры, составил мне смету и озвучил примерную сумму и время ремонта. И других людей брать не решаюсь- этому работу обещала. Ну вот, что у людей в голове, не пойму. Если передумал- позвони, все мы люди, у всех обстоятельства, я всегда отношусь с пониманием, если получаю отказ.

Знаете,не совсем понятно чем вы торгуете,и на какую тема встреча. Я сейчас к примеру делаю ремонт. Объём магазинов и рабочих с которыми общаюсь практически ежедневно,просто огромен. По мимо этого,есть ещё работа и своя жизнь. И свободного времени в подобной ситуации,действительно очень мало. И если я нахожу человека либо товар которые меня устраивают,я тоже могу забыть перезвонить рабочему,которому к примеру обещала. Ибо все это решается не за один день,а обычно за 3-7. И процесс ежедневный. Суть того о чем я пишу,в том,что дело не в пофигизме людей,а скорее в том,что у большинства людей огромное количество дел,и они могут просто забыть,не успеть вам перезвонить. Это просто человеческий фактор и нюанс вашей работы,к которому,как по мне,нужно относиться проще.

-Але мале, а встреча в силе? Увидимся сегодня? -нет, мы у других людей купили. -ок, аривидерчи!

Мудаки невоспитанные.

Работаю в похожей сфере. И как то клиент сказал, что если не пришёл значит передумал чего не понятно что ли и плевать ему что время специально под него выделено. Очень бесит

Да, к сожалению много необязательных людей, которые не уважают ни время других людей, ни договоренности не соблюдают.

Автор, но разве вы предварительно не созваниваетесь, подтверждая встречу?

А потом они так же счета оплачивают. - ой, я забыл /потерял/нам не такой формат нужен /у меня главбух посадили Никакой обязательности)

Для начала клиент никому ничего не должен, если он так важен, то принято звонить и подтверждать встречу, и делать это должен не клиент

У нас типовой договор печатается покупателю непосредственно перед оплатой в кассу, раньше – смысла нет. Согласен на покупку – внесли в базу как контрагента, данные подставились в форму договора, на печать и с договором в кассу на оплату. Заранее сейчас даже коммерческое предложение лучше не делать, не то что договор. Ибо распечатают им полную подборку под их заказ и уходят «подумать», а покупатели все ушлые теперь – с этим идут к конкурентам или в инете, и ищут такое же с ценой пониже или у конкурентов скидку выбивают по нашему предложению как образцу. Теперь наши печатают в виде: - отделочный материал #1 – N м. – X рублей. без артикула и наименования. А вы договор готовый...

Дело не в том, что люди не обязательны. Дело в том, что им просто похуй. Это нужно брать в расчёт и как писали выше подтверждать встречу звонком.

Заведите правило - всем звонить по сто раз заранее. Любой агент по аренде подтвердит, иначе будете сидеть с пустым договором((

Это везде. Мои заказчики вообще не считают нужным тоже сообщать что не будут заказывать.

На работе несколько офисов в разных городах, при звонке в один секретарь может переключить на спрашиваемого человека в другом городе. Звонок ивент менеджеру, я к вам подъехал, где вы. Ещё раз называют адрес, ориентиры, а человек в упор их не видит. Оказалось он по адресу в москве приехал, а мы в Питере сидим ) Вобщем перед встречей уточнять надо всё и контрольный перед тем как ехать ))

Ну напоминай им перед встречей за день, за час до неё, чтобы просто так никого не ждать. Пиздец проблема, конечно 🤦🏿‍♂️ И это, по большей части, нужно тебе, а не им. И для своего спокойствия и уверенности в том числе.