Комментарии

При таких спам звонках я просто молча нажимаю кнопку отбоя. Даже неохота тратить слова и время на операторов. Слава будде не перезвонили ни разу.

Зачем существует эта реклама? Кроме раздражения она ничего не вызывает. Мало кто заинтересуется и будет болтать с операторами! Зачем тогда это нужно? Это же оборудование, зарплата сотрудникам, налоги. Разве такая реклама выгодна?

50!холодных звонков!! 50,Карл. И у нас на работе не считается занято /недоступен/не снял трубку. 50 диалогов. Когда пришёл на эту работу, думал, что такое, сиди в офисе и болтай. Морально вые.ан уже к часу дня. Так что, автор, я тебя понимаю.

Слушаю до конца и молча сбрасываю. Понимаю, что вины операторов тут никакой. Действует механизм как с листовками: бесят, но беру

Не вижу смысла грубить работникам call-центра, если те не пытаются какие-то мошеннические действия провернуть Где-то читала, что нужно просто четко сказать, что ничего не надо спасибо до свидания и тут же кинуть трубку, чтобы человек не начал отрабатывать скрипт. Тогда и ему спокойно, что не будет выговоров за то, что не отработал возражение и ты потерял от силы секунд 5-10 времени.

Сама работник такого Коллцентра, ребят, номер в чс ставить бесполезно, мы меняем их каждые два дня, плюс если вы нормально попросите оператора, он внесёт Ваш номер в ЧС базы и мы вам не позвоним, это наша работа к сожалению... я по состоянию здоровья не смогу пойти на другую, так что извините, а у меня есть сын. Которого надо кормить

Просто не отвечаю, лицезрея на экране московский незнакомый номер. Однако приятно было читать искренний монолог автора, спасибо за честность!

Ладно ещё, когда человек звонит. Бесит засилье, но звонящие программки бесят куда больше. Автору скорейшего решения финансовых вопросов

Бедняги нужда их толкает на самую тупую и бесполезную работу. Если так стыдно можно найти более полезную, хоть убираться, хоть в официанты, у последних ещё и чаевые бывают нормальные по сравнению с зп на обзвонах. Или хотя бы в такой колл центр, куда люди сами звонят. Но это же сложно, в первых двух случаях пахать придётся физически, а в третьем - разбираться в вопросе. Это вам не тараторить в пустоту

С понимаем отношусь к данной профессии, да и вообще неконфликтный человек, грубить в трубку никогда не буду. Но! Позвонил мне как то один из известных операторов сотовой связи и начал впаривать какую-то крутую подписку, спокойно выслушала, ответила, что ничего не нужно, он дальше продолжает, я опять говорю, что ничего не нужно, по итогу дал он мне время подумать, не слушая моих доводов. Решила, что не буду брать трубку, пару раз позвонит, да перестанет, не тут то было. 3 дня по 20 звонков, простите, но пришлось послать 🤷‍♀️

С одной стороны, понимаю операторов КЦ, и что это не их инициатива. С другой - не понимаю, почему я должна терять своё время на выслушивание

Знаю, что подобные звонки - прямое нарушение закона о рекламе. Одно время подобные звонки так достали, что начала им грубо хамить. И в ЧС. Хорошо, что появились приложения, определяющие спам. Просто не беру трубку. А потом этот номер тоже в ЧС. Одно не понятно: некоторые звонят, отвечаю, а на том конце провода кладут трубку. Зачем? Их тоже в ЧС. Таких номеров у меня уже сотни полторы...

Автор, очень хорошо вас понимаю, тоже работала в кц. Считаю, что лучше бы звонили автоинформаторы. Для человека сволочная работа.

У меня уже реально колпак сорвало от этих звонков, на протяжении полтора месяцев, мне звонили разные конторы, и сначала я даже слушала, а потом вежливо отказывалась, но потом мне стали звонить каждый день по нескольку раз в день, рано утром, поздно вечером, когда я сбрасывала - они перезванивали, ЧС не помогал, так как просто звонили с других номеров, у меня штук 20 заблокированных только от альфа банка за последние 2-3 недели. Стала ругаться с операторами. Стыдно, но звонков стало меньше, как по мне это просто телефонный терроризм какой-то.

Работаю с холодными звонками давно, те же люди, только услуги для юр. лиц. Всегда тяжело выходить из зоны комфорта и набирать незнакомым людям, но мне не стыдно. Наоборот, когда всё получается, я горжусь собой. Работу свою надо любить, если каждый звонок в тягость, это не для Вас ,не мучайтесь, поищите что-нибудь другое.

Очень жаль операторов, но подробные звонки это грубое вмешательство в мою жизнь. Поэтому не слушаю, сразу вешаю трубку

Автор, прекрасно вас понимаю, сама работала в подобном колл-центре, почти 2 года...люди разные попадались, и выслушивали и негативили, но работала потому что выбора особого нет, а зарабатывать нужно...темболее что это оптимальный вариант, для людей с ограниченными возможностями. Зарабатывала сама для себя, и ни от кого не зависела, и ничего не просила. Даже благодарна этой работе, что выручила в сложный период моей жизни. Так, что моральных сил вам, автор и крепких нервов! Ну и лояльных клиентов побольше!!! )))

Девушка, простите, но я всегда говорю: спасибо, не надо и заношу номер в черный список. Вы меня раздражаете, бессмысленно отнимая у меня время.

Автор, я являюсь руководителем call-центра, а 10 лет назад пришла в КЦ на холодные звонки. За эти годы я купила квартиру в Москве, Подмосковье и построила дом в Сочи. Судите сами, но с таким подходом у вас точно дело не пойдёт, не мучайте себя! Я занимаюсь любимым делом, которое мне приносит удовольствие и высокое вознаграждение, как материально, так и морально от благодарных клиентов. Всех Вам благ!

Никогда не грублю и не хамлю таким звонящим. Если есть время, то слушаю, что предлагают и вежливо отказываюсь. Или говорю, что занята. Возможно, кому и нужны эти звонки.

Я не беру телефон , если звонит кто-то с неизвестного номера (потом проверяю в интернете спам ли это) или со скрытого номера. Если кому-то что-то срочно надо мне передать- пишут в чате/смс/оставляют сообщения на автоответчик.

Звонят типа из сбера , говорят что произошло списание с моей карты и потом вымогают данные. Звонят тупые , хамоватые люди , которые даже не похожи на сотрудников сбера , причём на заднем фоне слышны ещё такие звонки. В ответ на вопрос не стыдно ли им работать в таком убогом месте, хамят, досказывают что- то. Люблю на них отвязаться , когда настроение плохое

Ждала на прошлой неделе терапевта, вдруг звонок с незнакомого номера, как спам не определяется. Ок, думаю, вдруг терапевт звонит. Как бы не так - добрый день можете уделить пару минут? - нет, я вообще-то врача жду... - большое спасибо! Хотим предложить оформить карту Авито бла бла бла Серьезно? А нахуй сходить после "нет" желания не возникло? Меня на работу в КЦ хватило на 2 недели, не больше, никогда не забуду, как куратор группы подходила и сочувственно говорила, что ты вот тут это пропускаешь,а тут это. Почему не звонишь? Чего сидим? Сидишь и думаешь - как эта работа себя ещё не изжила? 70% если не пошлют грубо, то скажут "больше сюда не звоните, никогда, я ещё на прошлой неделе сказал/ сказала" Сидишь, как оплеванная и думаешь - что я тут вообще делаю? Да ну нахер.

Из тех, кто не отвечает. Нынешние телефоны с автоопределением спама- вещь 👍

А как же меня достали это автоинформаторы и операторы коллцентров! Работаю с заказчиками и они мне часто звонят по рекламе или рекомендации, и вот, моешься в душе или в туалете сидишь, тут звонок- бежишь в мыле, а там - пройдите диагностику в нашем медцентре. И как не посылать, когда два дня мне звонит Анна и склоняет к новому оператору. Я ей вежливо говорю, что не хочу даже слушать, потому что на полгода у меня хорошая скидка от текущего оператора. На третий день я её послала матом - идите Анна накуй со своим оператором, я вам третий день уже говорю - не надо. Поняла.

Автор, как я Вас понимаю ( У меня также был дневной план в 50 диалогов, именно диалогов! Причем их потом прослушивали и писали мне огромные письма, что я не заинтересовала клиента должным образом. То есть на вопрос "сколько это стоит?" ты должна ответить с миллионного раза, наверное. Говорю - в наше время это чаще всего решающий фактор, ребята! Нет, ты не права. Получай письмо от главного центра с разбором полетов. И в один из чудесных вечеров, когда я для себя окончательно решила уйти с работы, тест на беременность оказался положительным. Пришлось сидеть там ещё 7 месяцев...

Не переживайте, мы послушаем, от нас не убудет! :)

Было дело устроилась я работать в банк в колл-центр, долги собирать, почему-то так хотела там работать, прошла обучение, на позитиве, а как приступила к самостоятельной работе, подсдулась, и вот тут то поняла, что совершила ошибку, я оказывается переживаю за всех, иногда поначалу даже плакала, проработала четыре года, вот сама себе не могу ответить зачем так долго себя мучала, нервов потрачено куча, опыта- ноль, коллектив- тот ещё, сказка о потерянном времени... стараюсь не вспоминать

Держитесь, автор! Надеюсь у вас настанут хорошие времена и побольше вам хороших и согласных клиентов. Почти коллега.

Да , работёнка не ах . Я отношусь к очень редко берущим трубку с незнакомых номеров . Но , если мне доводится услышать ЭТО, во мне вскипает гнев . Я не дослушиваю и кладу трубку . И номер в черный список . Очень часто под видом кол-центров звонят жулики . Да и кол - центры , вроде так , - не имеют права обзванивать . Нужно письменное согласие . Т. что извините . Постарайтесь сменить работу .