С одной стороны, явно плохо, что «сбрасываете» свой негатив, а с другой, с сожалением, констатирую, что от них можно чего-то добиться, только в режиме «стервы и заразы». Режимчик включается, жизненная задача решается, а я потом сокрушаюсь, что по-человечески, дружелюбно, без давления «на болевые точки» нет результата, а сволочью быть всё же неприятно.
Не ведомая★★★
Я тот самый работник "ЖЕКа", сколько же надекватных, королевских особ , ничего не смыслящих в этой сфере начинают просто орать в трубку . Например : ты ! Встала и пошла , я плачу деньги и т д. Дорогие любители звонить! Все решаемо совершенно в спокрйном разговоре и мы не быдло и не прислуга. Умерьте свой пыл. И кстати слесаря , дворники , электрики, уборщица и т д тоже люди и персонал набираем не пьющий. А как вы относитесь к своему подъезду? Мусор кину, напишу, наблюю, нагажу. УБЕРЕТ ПРИСЛУГА ! Начните с себя. Уважайте других. Счастья вам.
х СовуньЯ х★★★★★
Господи, храни технологии 🙏 я сейчас эффективно разношу всех дистанционно 👍👍👍👍
сколько раз были проблемы с жэу - каждый раз начинали мирно, но результата добивались через оры🤦♀️ Лопнула общедомлвая канализация и у меня под полом чужое дерьмо плещется - ну вы понимаете, мы не можем сейчас трубу заменить, и вообще ваши соседи не платят квартплату, с ними разберитесь, можете сами за свой счёт сделать общедомовое и всё в этом духе 👿👿👿👿
Меня не волнует ваше неумение работать с дебиторкой, ваши проблемы с закупом. Я исправно плачу по счетам. Я спокойно заявляю о проблеме - чётко излагая проблему и прошу решить. Но когда меня хуями кроют, я взрываюсь - проблему начинают решать.
✨
Сейчас всё проще:
1) если проблема не шибко экстренная - звоню в жэу. Как правило 99.9% заявок по телефону игнорируется
2) отношу заявление в жэу в 2х экземплярах, беру на своём экз. отметку, что приняли. В заявлении указываю проблему, прошу исправить, например, за неделю (зависит от проблемы). Пишу, что в противном случае, пойду выше по инстанциям.
3) как правило, не удосуживаются даже позвонить, кладут болт на проблему. Пишу в ужх района уже в эл приёмной, прилагаю скан проигнорированного жэу заявления. Пишу сроки для решения, если не решат - иду дальше. В 50% звонок, что решают, а потом кладут куй на проблему.
4) пишу через эл приёмную во все органы вплоть до прокуратуры. Если срочно, то в каждый орган лично пишу, если не срочно, через росжкх.ру.
✨✨✨✨
Все суетятся, срочно решают проблему ⭐
Любимая жена Пчёлы★★★★★
Я тоже уже поняла, что человеческим тоном и голосом до них не доходит, а вот когда переходишь на их язык, то это даёт результаты. Сколько раз пыталась с ними нормально разговаривать, а они в ответ грубят и тому подобное. Ну начинаю я естественно нормально всегда, как только чувствую эту нотку, понимаю что дальше терпеть не стоит ибо тут считают, что можно на тебе оторваться.
ПьяяянаяВииишня★★★★★
Я тут недавно звонила в ЖЭК целый день, тк не было света, мне ответили только в 7 вечера: «алёй, да, ждииииите деееееевушка, я вам чёёё тут» отбили все желание звонить, подожду еще, чем потрачу миллион нервных клеток🙌🏻
Подушка★★★★★
М-да. А то, что там сидят простые операторы, которые ничего не решают, а передают информацию, вас не смущает? Это как пойти в магазин и просто так унизить консультанта.
На близкий своих говно выплескивайте, а не посторонних людей, не имеющих право ответить.
Обормоtя★★★★★
Вот на мои письма в жкх о том, что ремонт в подъезде нужно сделать, а то 20 лет не делали, жкх не отвечали, а как только я написала с рабочей почты, судейской, сразу и ответили и позвонили. Говорили мол писем не получали и заверили, что в планах ремонта пока нет. Ну на их нет, у меня есть контакты жилинспекции. В общем чистый красивый подъезд и без планов на год))) потому что по-другому с ними никак, к сожалению 🤷♀️
Пушистый шарфик★★★★★
Видимо, это Вы нам периодически звоните с утреца😌 Позвонить, устроить истерику на ровном месте, с воплями требовать руководство, из-за того, что мастер не перезвонил в течении 5 минут. На слова, что у мастера приёмка авто разораться 'а я что, не клиент?!' Назвать нас, нашу фирму и лично оператора гнилыми словами, но самое ужасное - растянуть наши учётные секунды до минут.
'Я передам информацию руководству с пометкой срочно' - 'Девушка, выслушайте меня, я не договорила' и 10 минут воплей ни о чём по существу.
Gallifreya★★★
Не знаю, кто как, но у нас всегда работают результативно, а ваше недовольство лишь повод обхуесосить вас за обеденным перерывом
Dura lex sed lex★★★★★
Бля, не поверите. Тоже хотела выпустить пар, но хрен там плавал. И в ЖЭКе, и в поликлинике все такие вежливые, пропускают, проблемы решают, аж зубы сводит🤣🤣🤣
Не обостряй★★★★
Да чхали они на ваше настроение. Когда воду отключают, на горводоканале просто не берут трубку. Зато у нас есть общегородская группа, тема "воды нет", там выкладывают - почему, где авария, когда дадут..
Аноним3411429★★
А может лучше к психологу, чем нормальным людям настроение портить??!!!
missЮ★★★★★
А я в ростелеком и в электросети. ЖЭК тоже хорошо. Главное, максимально вежливо, с улыбкой, чтоб ее слышно было.
И вот если от меня начинают отбрыкиваться и хамить - ура. Весь скопившийся яд сцеживаться. Но так же вежливо, просто с нажимом и без улыбки.
Очень результативно
Хочу в Paris★★★
У меня муж тоже решает вопросы лучше, когда злой) Он, правда, об этом не знает, но я-то для чего? Как-то разозлила его(не специально)), а потом говорю, звони! У нас проблемы с Теле 2 были, втюхали телефон, который не тянет нужную программу, одну-единственную, и деньги возвращать не хотели. Вот он и позвонил. Как красиво он с ними разговаривал)) У него еще юридическое образование, а оператор там с улицы, видимо) Мне очень понравилось
Роковая мондавошка★★★★★
Круговорот зла в природе... А потом удивляемся, че нам хамят в ЖЭКе или еще где-то. Такие, как Вы, звонят им с утра пораньше и настроение на весь день портят.
User565656★★
А куда звонить работникам ЖЭКа когда у них плохое настроение? 🤔
хатуль мадан★★★★
По всей видимости, половина наших абонентов звонит в техподдержку примерно из этих же соображений. Слушаешь их и всерьез не понимаешь, человеку проблему решить надо или поговниться?
Ну, теперь я знаю, что второй вариант вполне реален.
мАрковка★★★★
Интересно, сидит ли в Подслушано работник ЖЭКа, интересно узнать его мнение на этот счёт 😀
Nimrodel★★
Отличная идея, между прочим.. 5 лет в декретах, пар надо выпустить😂
Khelga_SD★★
Так же делаю. Недавно очень плохое настроение было. Маленький ребёнок, не высыпаюсь. А сосед в 11 вечера врубил музыку (опять, такое уже не раз было, только дверь он не открывает на звонки), так я ему чуть дверь железную не вынесла. Открыл. Отчитала мужичка за 50 так, что ему и не снилось. Извинился, музыку больше не включает
bigeyedhypocrite★★★★★
Я всегда вежливо общаюсь с такими работниками. И мне часто попадаются такие люди, которые всем своим видом показывают: «Ой, блин, последний раз делаю тебе одолжение»..
Dezert★★
Т.е. вместо того чтобы просто успокоиться, вы передаёте свой заряд негатива другому?.,.☹️
Святая дева★★★★
Вспомнила,как то раз попросила подругу(беременную,поэтому гормоны психи,да и у неё характер сложный сам по себе😂)она работает в тц, подняться купить билеты в кино,тк сама не успевала. Пришла за билетами, а она мне «ты меня больше о таком не проси,я из-за этих билетов и нормальных мест с кассиршей поругалась»😂😂
Фея с топориком★★★★★
Тут я задумалась и поняла, что вообще не помню, когда в последний раз злилась😂😂😂😂
Сундучок золота★★
Я просто перестаю со всеми разговаривать 😀
жена Толика
У меня мама дворник и ее рассказы о том , как молодёжь звонит и жалуется почему подъезд не помыт ( хотя он в хорошем состоянии и по графику мыть завтра , или как раз таки вымыт сегодня ) или бумажки под окном валяются , а оказывается это такие как вы 😂
Ятутвсторонкепостою★★★★★
А у меня обычно наоборот от этих звонков настроение становится ужасным
Rosey★★★★★
То есть если у вас плохие настроение, вы срываетесь надругих, портя пои этом их день? Да вы энергетический вампир.
Господь господний★★★★
Где взять столько сложных вопросов??))
Марабу★★★
Блин я вам там ответила ниже и не кказала,что ответ вам(а перепечатывать долго
Комментарии
С одной стороны, явно плохо, что «сбрасываете» свой негатив, а с другой, с сожалением, констатирую, что от них можно чего-то добиться, только в режиме «стервы и заразы». Режимчик включается, жизненная задача решается, а я потом сокрушаюсь, что по-человечески, дружелюбно, без давления «на болевые точки» нет результата, а сволочью быть всё же неприятно.
Я тот самый работник "ЖЕКа", сколько же надекватных, королевских особ , ничего не смыслящих в этой сфере начинают просто орать в трубку . Например : ты ! Встала и пошла , я плачу деньги и т д. Дорогие любители звонить! Все решаемо совершенно в спокрйном разговоре и мы не быдло и не прислуга. Умерьте свой пыл. И кстати слесаря , дворники , электрики, уборщица и т д тоже люди и персонал набираем не пьющий. А как вы относитесь к своему подъезду? Мусор кину, напишу, наблюю, нагажу. УБЕРЕТ ПРИСЛУГА ! Начните с себя. Уважайте других. Счастья вам.
Господи, храни технологии 🙏 я сейчас эффективно разношу всех дистанционно 👍👍👍👍 сколько раз были проблемы с жэу - каждый раз начинали мирно, но результата добивались через оры🤦♀️ Лопнула общедомлвая канализация и у меня под полом чужое дерьмо плещется - ну вы понимаете, мы не можем сейчас трубу заменить, и вообще ваши соседи не платят квартплату, с ними разберитесь, можете сами за свой счёт сделать общедомовое и всё в этом духе 👿👿👿👿 Меня не волнует ваше неумение работать с дебиторкой, ваши проблемы с закупом. Я исправно плачу по счетам. Я спокойно заявляю о проблеме - чётко излагая проблему и прошу решить. Но когда меня хуями кроют, я взрываюсь - проблему начинают решать. ✨ Сейчас всё проще: 1) если проблема не шибко экстренная - звоню в жэу. Как правило 99.9% заявок по телефону игнорируется 2) отношу заявление в жэу в 2х экземплярах, беру на своём экз. отметку, что приняли. В заявлении указываю проблему, прошу исправить, например, за неделю (зависит от проблемы). Пишу, что в противном случае, пойду выше по инстанциям. 3) как правило, не удосуживаются даже позвонить, кладут болт на проблему. Пишу в ужх района уже в эл приёмной, прилагаю скан проигнорированного жэу заявления. Пишу сроки для решения, если не решат - иду дальше. В 50% звонок, что решают, а потом кладут куй на проблему. 4) пишу через эл приёмную во все органы вплоть до прокуратуры. Если срочно, то в каждый орган лично пишу, если не срочно, через росжкх.ру. ✨✨✨✨ Все суетятся, срочно решают проблему ⭐
Я тоже уже поняла, что человеческим тоном и голосом до них не доходит, а вот когда переходишь на их язык, то это даёт результаты. Сколько раз пыталась с ними нормально разговаривать, а они в ответ грубят и тому подобное. Ну начинаю я естественно нормально всегда, как только чувствую эту нотку, понимаю что дальше терпеть не стоит ибо тут считают, что можно на тебе оторваться.
Я тут недавно звонила в ЖЭК целый день, тк не было света, мне ответили только в 7 вечера: «алёй, да, ждииииите деееееевушка, я вам чёёё тут» отбили все желание звонить, подожду еще, чем потрачу миллион нервных клеток🙌🏻
М-да. А то, что там сидят простые операторы, которые ничего не решают, а передают информацию, вас не смущает? Это как пойти в магазин и просто так унизить консультанта. На близкий своих говно выплескивайте, а не посторонних людей, не имеющих право ответить.
Вот на мои письма в жкх о том, что ремонт в подъезде нужно сделать, а то 20 лет не делали, жкх не отвечали, а как только я написала с рабочей почты, судейской, сразу и ответили и позвонили. Говорили мол писем не получали и заверили, что в планах ремонта пока нет. Ну на их нет, у меня есть контакты жилинспекции. В общем чистый красивый подъезд и без планов на год))) потому что по-другому с ними никак, к сожалению 🤷♀️
Видимо, это Вы нам периодически звоните с утреца😌 Позвонить, устроить истерику на ровном месте, с воплями требовать руководство, из-за того, что мастер не перезвонил в течении 5 минут. На слова, что у мастера приёмка авто разораться 'а я что, не клиент?!' Назвать нас, нашу фирму и лично оператора гнилыми словами, но самое ужасное - растянуть наши учётные секунды до минут. 'Я передам информацию руководству с пометкой срочно' - 'Девушка, выслушайте меня, я не договорила' и 10 минут воплей ни о чём по существу.
Не знаю, кто как, но у нас всегда работают результативно, а ваше недовольство лишь повод обхуесосить вас за обеденным перерывом
Бля, не поверите. Тоже хотела выпустить пар, но хрен там плавал. И в ЖЭКе, и в поликлинике все такие вежливые, пропускают, проблемы решают, аж зубы сводит🤣🤣🤣
Да чхали они на ваше настроение. Когда воду отключают, на горводоканале просто не берут трубку. Зато у нас есть общегородская группа, тема "воды нет", там выкладывают - почему, где авария, когда дадут..
А может лучше к психологу, чем нормальным людям настроение портить??!!!
А я в ростелеком и в электросети. ЖЭК тоже хорошо. Главное, максимально вежливо, с улыбкой, чтоб ее слышно было. И вот если от меня начинают отбрыкиваться и хамить - ура. Весь скопившийся яд сцеживаться. Но так же вежливо, просто с нажимом и без улыбки. Очень результативно
У меня муж тоже решает вопросы лучше, когда злой) Он, правда, об этом не знает, но я-то для чего? Как-то разозлила его(не специально)), а потом говорю, звони! У нас проблемы с Теле 2 были, втюхали телефон, который не тянет нужную программу, одну-единственную, и деньги возвращать не хотели. Вот он и позвонил. Как красиво он с ними разговаривал)) У него еще юридическое образование, а оператор там с улицы, видимо) Мне очень понравилось
Круговорот зла в природе... А потом удивляемся, че нам хамят в ЖЭКе или еще где-то. Такие, как Вы, звонят им с утра пораньше и настроение на весь день портят.
А куда звонить работникам ЖЭКа когда у них плохое настроение? 🤔
По всей видимости, половина наших абонентов звонит в техподдержку примерно из этих же соображений. Слушаешь их и всерьез не понимаешь, человеку проблему решить надо или поговниться? Ну, теперь я знаю, что второй вариант вполне реален.
Интересно, сидит ли в Подслушано работник ЖЭКа, интересно узнать его мнение на этот счёт 😀
Отличная идея, между прочим.. 5 лет в декретах, пар надо выпустить😂
Так же делаю. Недавно очень плохое настроение было. Маленький ребёнок, не высыпаюсь. А сосед в 11 вечера врубил музыку (опять, такое уже не раз было, только дверь он не открывает на звонки), так я ему чуть дверь железную не вынесла. Открыл. Отчитала мужичка за 50 так, что ему и не снилось. Извинился, музыку больше не включает
Я всегда вежливо общаюсь с такими работниками. И мне часто попадаются такие люди, которые всем своим видом показывают: «Ой, блин, последний раз делаю тебе одолжение»..
Т.е. вместо того чтобы просто успокоиться, вы передаёте свой заряд негатива другому?.,.☹️
Вспомнила,как то раз попросила подругу(беременную,поэтому гормоны психи,да и у неё характер сложный сам по себе😂)она работает в тц, подняться купить билеты в кино,тк сама не успевала. Пришла за билетами, а она мне «ты меня больше о таком не проси,я из-за этих билетов и нормальных мест с кассиршей поругалась»😂😂
Тут я задумалась и поняла, что вообще не помню, когда в последний раз злилась😂😂😂😂
Я просто перестаю со всеми разговаривать 😀
У меня мама дворник и ее рассказы о том , как молодёжь звонит и жалуется почему подъезд не помыт ( хотя он в хорошем состоянии и по графику мыть завтра , или как раз таки вымыт сегодня ) или бумажки под окном валяются , а оказывается это такие как вы 😂
А у меня обычно наоборот от этих звонков настроение становится ужасным
То есть если у вас плохие настроение, вы срываетесь надругих, портя пои этом их день? Да вы энергетический вампир.
Где взять столько сложных вопросов??))
Блин я вам там ответила ниже и не кказала,что ответ вам(а перепечатывать долго