Комментарии

Полностью понимаю и поддерживаю автора! Курьеры ах@@ли. Я приезжаю с работы домой не раньше 19.00. Курьера всегда ставлю на вечер и уточняю во сколько буду дома. Всегда звонят в 18.00 и говорят я буду через пол часа у вас. Объясняю, что мол нет меня не будет, буду после 19. «А ну тогда сегодня не получится». Что значит не получится? Назначили день и время доставки! Будьте добры доставить в удобное МНЕ, а не вам, время. Я за это заплатил. Бомбит, простите.

Мне тут курьер звонит в 9 утра, спрашивает, готовы заказ принять?! Отвечаю, нет, не готов, я на работе, а доставку заказал на 22 часа. Время 22 часа, курьера нет. На следующий день перезваниваю в магазин, объясняю ситуацию. Менеджер, ну значит не успел курьер, другие дела у него были..а заказ ваш у него в машине.. Я менеджеру задаю вопрос, а нахуя я тогда сверх доставки заплатил ещё деньги, я воспользовался вашей "премиум доставкой", чтобы мне привезли заказ в нужное мне время! В ответ мычание..отказался я от заказа. Заказывал я деревообрабатывающий станок, весит дохера он, пусть теперь сами разгрузками/погрузка занимаются.. Или были такие, заказ на 19 часов. Время 10 утра, звонок, заказ примите я у вас перед дверью.. Или сделал заказ, менеджер отзвонился, согласовали дату доставки. Время Х, доставки нет, звоню в магаз, спрашиваю хде доставка? В ответ, а товара в наличии нет, а вам что не звонили?! Отказался от заказа.. Недели три где то прошло, звонок, доставка, примите заказ?! Я какой заказ?! Ну вы заказывали.. Я в ответ, так это когда было, и я отказался от заказа, уже купил в другом магазине.. В ответ, уу, а с заказом мне что делать?? Не знаю, мне он не нужен. Вечером звонок из магазина, менеджер интересуется почему я заказ не принял) Я менеджеру задал вопрос на прямую, вы что укуренные все там, я от заказа отказался недели три назад! И менеджер выдаёт, а можно поинтересоваться, почему вы отказались от заказа?? Так товара у вас не было в наличии, вот и отказался..

Заказала что-то Курьер говорит, что уже приехал стоит и ждёт меня Я выхожу на улицу, а его нет Я звоню: "- простите а вы где? - рядом с шлагбаумом - а вы на машине? - нет - тогда...почему просто не пройдете..." Типа чел я понимаю ты можешь считать себя машиной, но доставь мне посылку по-человечески пожалуйста...

Напомнило, я ждала доставку воды на дом. Самый поздний интервал до 22.00. В 22.30 звонит курьер «я в такой пробке застрял, прям кошмар, не доеду. Может быть завтра?». Ну, ок, давайте завтра. Через 10 минут звонит оператор и спрашивает так не очень довольно, «почему вы отменили доставку?». На мой удивленный ответ, что вообще-то это курьер отменил и перенёс, она ответила «щас все будет». И что вы думаете? Приехал через 10 минут🤦🏻‍♀️

Еще историю вспомнила, заказала себе пальто в снежной королеве с доставкой. Доставка с 19 до 21, так как я работаю и раньше 19 дома не появляюсь. Звонит мне курьер и заявляет, знаете, мы можем в городе пересечься, потому что вечером я к вам не поеду, у меня рабочий день до 18! И вот тут я ах@ела. Позвонила в компанию, мне заявили, что доставка должна быть. А потом позвонил курьер и попытался на меня наорать, типа какого хрена я пожаловалась. Мне так с этого смешно стало, ппц. Я послала его нахер, позвонила в кол центр и оставила на него жалобу. Мне потом звонили, сказали, что его уволили. Вот честно, вообще его не жалко было. Не хочешь работать, не работай. А если работаешь, выполняй работу нормально, а не как быдло.

У меня была другая история. В нашем дворе две одинаковые многоэтажки, номера квартир дублируются. На калитке два домофона, без указания какой от какого дома. Приезжает курьер из деливери, звонит как оказалось нашим соседям. Отвечает женщина, открывает дверь, узнает кто и отвечает "окей Сейчас спущусь". За минуту успевает вычкочить из дома, догоняет куртера, тянет руку к еде, типа "отдавай, торопимся". Ну курьер уточняет имя, та начинает съезжать что заказывала дочь, как она подписана не знает и т.д. Курьер её послал, рассказал эту историю. А я ахреневаю от наглости

Ооооо у меня курьер однажды такой попался! Принёс заказ на работу в прихожей здания. На улице дождь. Ну я взяла заказ, курьер зонтик что стоял на столе, развернулись оба и пошли по делам. Через минут 5 заходит охранник к нам в офис и спрашивает меня что за чувак был а то "он мой зонтик украл! Я его на столе оставил." Звоню курьеру и говорю чтоб вернул зонтик на что курьер начинает ржать со словами "выследили!". Тварюга он, а стыдно было мне. В конце все же вернул зонтик. Разговор состоялся между всей охраной и этим курьером.

У меня вообще редкость, чтоб нормально доставили. Просишь до шести вечера на работу привезти, обязательно позвонят в семь, дескать встречайте нас, привезли, а я-то дома уже сижу. Они говорят, тогда завтра привезем, а завтра то же самое, только ты уже грамотный, и на работе их ждёшь допоздна, голодный и злой. А если попросишь домой после семи привезти, так в ночь-полночь привезут, когда уже отчаялся ждать, и спать лег. А если у тебя выходной, так они вообще это чуют как акулы кровь, и доставку рсзмывают с 10.00 до 19.00, как будто у людей больше планов нет, кроме как их высочеств караулить.

Ага, заказываю доставку в интервал с 19:00 до 22:00 и начинаются смс с самого утра «а можете пораньше принять заказ??» если бы могла, то изначально выбрала бы другой интервал времени. Ближе к 19 часам начинаются звонки, в итоге курьер приходит пиздец какой недовольный «я вас тут 40 минут прождал» и зачем?? 🤦🏿‍♀️🤷🏿‍♀️

Мне вчера позвонил курьер в 15.20 ,(у меня был выбран интервал доставки си 18.00-21.00), я была в ванной, увидела звонок через 20 минут. Перезвонила, он спросил адрес, он говорит "я уже уехал из Вашего района, сегодня не получится, только если после 22.00." я спокойно объясняю, что время доставки выбрала с 18.00 до 21.00 и принять могу только в это время. Так он начал наезжать, что у меня недалеко ремонт идёт, ему ехать неудобно и вообще вечером ему оттуда далеко добераться до дома. Вообще не поняла при чём тут я, причём говорил с претензией, как будто я сама дороги перекопала, чтобы ему не проехать было. В итоге позвонила в магазин, рассказала, привёз заказ в 20.50, говорил сквозь зубы.

Никогда таких АХУЕВШИХ курьеров не встречал.

Судя по количеству недовольных комментариев, доставка как услуга медленно, но верно опускается в черную дыру! За месяц пришось заказывать доставку из разных магазинов, и ни один не сделал это адекватно! В связи с этим у меня несколько вопросов (вдруг таки курьеры, экспедиторы, логисты смогут ответить): 1. На кой вы выставляете время доставки, если приехать вовремя не можете? 2. Если вы уже понимаете, что опаздываете, почему не позвонить и заранее не предупредить, что косяк со складом, сорри, но буду позже 3. Почему если указано, что курьер звонит за час, он это не делает? Религиозные убеждения не позволяют что ли??? 4. Какого хрена накосячив с доставкой, вы начинаете качать права, типа скажите спасибо, что вообще приехали? Вас давно не били чтоли? P.S. Раньше всегда давала на чай курьерам, а вот с таким сервисом, уважаемые курьеры и экспедиторы, хрен вам на блюде, а не на чай!

А у меня последнее время другая ситуация - подтверждаем заказ, всё отлично, но курьер опаздывает! Например доставка до 13, курьер звонит в 14:30 "вы готовы принять заказ?". А я уже и не дома вовсе, у меня были планы, ради курьера я их не могу откладывать. И так они бесятся, типа "могли бы предупредить, что уехали!" Только это он мог бы предупредить, что опаздывает минимум на 2 часа. За полтора месяца 4 таких ситуации.

Мда. Я заказала книги домой на вторую половину дня, до двух попросила менеджера не звонить + написала комментарий к заказу. Курьер позвонил, но попал в окно между моими уроками, поэтому я взяла трубку. Говорит, приеду, вы выбежите, чего там. Объясняю, что не могу, у меня урок, не выйду. Поясняет про свои планы, я - пытаюсь объяснить, что физически не могу забрать заказ. Таки приехал на работу ко мне в первой половине дня. Ждал сорок минут. Ещё и наорать пытался, что я долго не отвечаю.

Я однажды попалась на это... Где была моя голова? Было это очень давно, когда доставка только начала входить в моду. Хотела заказать блендер. Но там была акция + скидка, в итоге заказала ещё миксер, и кухонный комбайн, и мясорубку и (не помню, ещё что-то). Продумала, когда мне будет удобно, заказала на вечер. Звонит курьер около 12 (я ещё на работе): "а, мы уже все заказы развезли, только ваш остался... Ну мы до вечера вас ждать будем что-ли? А можно мы по другому адресу привезём? Ну пожалуйста" И я повелась. Привезли они это все мне на работу. 🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤷🤦🤦 Мне пришлось это все везти на себе , частями, в час-пик... Тяжёло... Как я их проклинала! Ах вы ган... Гангстеры Ах вы пид... Пиджака лацканы Ах вы коз... Козероги Дорого мне обошлась эта ошибка!

Все очень просто - не забиваете болт, а набираете поддержку магазина и сообщаете все то, что говорил вам курьер. Проблема решена.

О! Время охренительной истории! Заказывала как-то в подарок газировку. И по мелочи бытовую химию, чай, порошок. Приехал курьер на час позже. Держал в руках два полиэтиленовых пакета , а ручки перевязаны скотчем. Ни накладной, ничего. Открываю, а там сука все другое. Мятые упаковки к тому же. А финишем стало: "Вы не возьмёте? Ну возьмите пожалуйста! Я же привёз"

О, мне так с Почты России как то звонят - пришла, говорят, посылка EMS. Курьер у нас один, работает один день в неделю, можем через три дня привезти, или сами подъезжайте. А там посылка кг на 10. После того как я начала возмущаться, что за скоростную (!) доставку (которая заняла 2 недели из Кореи - других вариантов не было, магазин обычным не пересылает) я заплатила 7000 рублей, они прижухли и, видимо, решили, что со мной лучше не связываться - привезли на следующий день в квартиру😂

«Я делаю свою работу на от***ись, как и все здесь»

Как то заказала кроссовки в популярном инста магазине, так мало того что курьер начал с 13.00 названивать , хотя с менеджером было оговорено , чтобы доставка была позже 19.00. А в 17.00 курьер уже начал хамить во всю и требовать, чтобы я приехала раньше , а то он вовсе отменит доставку 🤦🏼‍♀️ как итог встретила его в 18.00 , кроссовки не те (не мой заказ), начал требовать чтобы я заплатила деньги за доставку ~300₽ , начала связываться с магазином , а там только поугарали 🤬 200к подписчиков у магазина + хорошие отзывы 🤷🏼‍♀️

Звоню как-то курьеру,чтобы уточнить,во сколько она планирует в наш район выдвигаться,а она мне:"А я сегодня не работаю. Мне все звонят,спрашивают,а я не работаю. Вот такая вот я."(-*банутая,-промелькнуло в моей голове). На мой вопрос,ждать ли сегодня доставку,ответ:"Ну,может,кто-то выехал на развоз от моего имени,но я точно ничего не развожу".🤦🏻‍♀️ представляю,звонишь такой в скорую помощь,ждешь,когда они приедут тебе жизнь спасать,перезваниваешь,а они:"Ой,нам все звонят,а мы не работаем сегодня. Вот такие вот мы"🤦🏻‍♀️ утрированно,конечно,но доставлять товары-это же тоже работа и люди же ждут🤦🏻‍♀️

Пфффффф!!!! Рубрика: #онаболевшем За три дня до дня рождения подруги заказала шарики, указала дату, адрес, точный промежуток времени когда нужно их доставить (вечер с 19 до 19:30). Доплатила в 3 раза больше за доставку, так как нужно было доставить в область (недалеко от города, от конечной станции метро минут 10-15 на машине). УТРОМ мне звонит курьер) И говорит, я либо сейчас туда шарики везу, либо вечером привезу их часам к 10... а то мне не удобно и вообще я уже еду в ту сторону 😧предупреждаю, что я на работе, будний день и я не поеду его туда встречать, но ему пох... Говорит, идея есть, я вам в соседнем магазине их оставлю, заберите там. А что делать было? Согласилась, так как шарики 200% нужны были вечером этого дня, др подруги ведь... как без подарка?! И он оставил их в магазине... который, правда, был в ебенях... и совсем не рядом с тем местом, куда изначально шарики были заказаны. Кстати, да, никогда не оплачивайте заказ сразу же(на сайте и тд), оплачивайте только при получении, если хотите его забрать вовремя и без накладок, ибо некоторые курьеры борзеют и вот так вот легко могут оставить чужие вещи где попало, кому попало и во сколько ИМ удобно, Ведь заказ уже оплачен.

Меня еще бесит, когда курьеры не предупреждают о доставке. Пару раз заказывала косметику в самом большом интернет-магазе страны, интервал доставки целый рабочий день. Сиди и кукуй в офисе, блять, не отлучаясь, потому что звонят такие "я уже тут, выходите". А я на работу прихожу к 11 вообще, указывала в комментариях к заказу, в 10 утра звонит курьер "я на месте". Молодец, чо. После того, как дважды сама бегала за курьером за своим же оплаченным заказом - манала я еще что-либо там покупать. Техподдержка не порешала.

Недавно заказала на Ламоде 10 коробок обуви.. много, да, а что делать? Размеры не всегда подгадаешь. До этого заказывала так несколько раз, все было ок. Приходит курьер, я меряю обувь, он меня подгоняет (раньше, повторюсь, такого никогда не было). Причем я укладывалась ровно в 15 минут, я не полчаса тупила у зеркала. Мало того, что обувь была реально хуевого качества, еще и по размерам какая-то херня. У меня 38-40! Разброс на два размера, я не ебу, по каким меркам шьют производители. Короче, ниче не взяла, отдаю курьеру. Он начинает возмущаться , типа «зачем столько заказывали если ничего не взяли, мне теперь это обратно тащить». Бля, чел, это твоя работа. Ах да, и привезли не в период с 10-13 как я заказала, а в 9 утра. Склады просто рядом с моим домом. Я была не против, окей, они постоянно так привозили и мне даже удобно. Но вот это его «зачем заказывали...обратно тащить..». Написала в поддержку, что там было с курьером - не знаю, но выбесил дико. Хотя я вообще редко пишу плохие отзывы на всякие службы и тд, только когда все совсем плохо. Я понимаю, у тебя плохой день, не с той ноги встал, работа заебала и все такое, но я то причем тут?????

Я работаю в интернет-магазине и меня тоже это бесит! Например, заказывает клиент доставку в 19 до 22, курьер ломится уже в 18 часов к клиентке! Не надо так! Или переносит доставку на другой день, забыв позвонить клиенту. А потом жалуются на магазин, хотя со своей стороны мы все вовремя отгружаем всегда, выслушиваем все мы, менеджеры, о том, что магазин плохой. IML, это в ваш огород камень.

Народ, вы все будто на озоне в последние пару месяцев ничего не заказываете. Вот там сейчас практически каждый заказ не привозят

«Можем пересечься в городе» - эта фраза может исходить только от заказчика Я сама могу заказать доставку на 2 и срочно уехать Тогда я звоню курьеру, предупреждаю и предлагаю либо перенести время, либо я могу перехватить в городе свой заказ

В сша в доставками посылок не такая жесть конечно, тут есть две главные компании, доставка обычно два три дня, если есть Амазон Прайм то вообще в этот же день могут доставить. Но ! Эти сцуки такие ленивые, я живу на 5 этаже без лифта, так они постоянно оставляют мои посылки внизу. Чувак если уж смог попасть внутрь здания мог бы и к двери поставить! У двери не воруют а внизу иногда пропадают товары. Амазон обычно возвращает . Как то заказала Какую то хрень тяжелую, специально ждала доставку. Бегу вниз а Чел уже быстро выбегает на улицу, я ему кричу - эй наверх то подними ? А он - доставка не до самой квартиры! Пиздюканы 😂

Мне кажется это зависит ещё от фирмы. Заказывала воду,-мне 3 раза не могли доставить в оговоренное время, я просила после 19.00 ( на сайте указано что они до 20.00 работают), но курьеры мне звонили в 15.00, 16.00, 18.00) а в колл-центре сказали, что у курьеру просто большой разрыв во времени получается и ему неудобно привозить воду в такой время в мой район, ну пиздец. И вишенкой на торте стала фраза менеджера: "ну, Вы можете забрать сами водичку,возле Вас там есть точка самовывоза", ага, баклажку вместимостью 19л,побегу. Да и вообще,какого хера я должна сама забирать, если это фирма "ДОСТАВКИ воды"🤦🏽‍♀️ Потом сменила фирму и больше таких залетов ни разу не было🤷🏽‍♀️

Я часто заказываю здоровое питание на неделю, курьеры приезжают каждый день. Так вот, я указала интервал с 18.00 до 20.00. Но в 90 процентах случаях курьер уже в 17.00 у двери. Бесит, т.к. жутко неудобно именно в это время принимать😤😡 а один особо умный рвался ко мне в квартиру аж в 16.00