Комментарии

Простите, а в чем собственно проблема показать как работает? Вы ж не в ларьке работаете, а в специализированном магазине, значит должны знать товар, ну и подсказать по использованию. Я может странный человек, но мне кажется совершенно нормальным уточнять у официантов как правильно кушать незнакомое мне блюдо или у продавца в магазине косметики как пользоваться тем или иным продуктом. А чем табачка отличается? Грубить и тыкать - это неправильно, но и вы не самый вежливый продавец. Нормальный продавец откроет инструкцию и поможет в ней разобраться (если сам не знает).

Хорошо, что Автор не в секс-шопе работает

А я вот за покупателя. Хамить не стоило, конечно, но как бы я охренела от «посмотрите в интернете». Эти консультации вообще единственный смысл вашей работы. В противном случае вас можно заменить торговым автоматом. Видимо, если в автомате сделать экранчик с инструкциями и другой информацией, будет справляться лучше вас. Ps и да, сама работала с людьми. По двадцать раз в день объясняла и выполняла задачи, которые из дома двумя кликами можно сделать. Именно поэтому люди ко мне и приходили, некоторые из соседних районов перлись, потому что знали, что я не пошлю их «в интернет» или в жопу, а помогу, объясню и сделаю.

С одной стороны да, его поведение это хамство и это выбешивает. С другой, я уже давно заметила, что продавцы нихрена не знают, что продают. Они кассиры, пробивают и все. вместо таких уже давно кассы самообслуживания, скоро и в мелких магазинах это будет выгоднее, чем держать кассира. Вот те же консультанты в ривгоше: они ходят за тобой как шакалы, но по сути они ничего не знают о продукции, ни состава, ни кому это подходит, про парфюм вообще молчу - они дай бог знают, на какой полке, а иногда даже не в курсе в наличии или нет. Недавно маме покупала пылесос, продавец решил помочь с выбором и я офигела, что он хорошо разбирается в этом. Потому что обычно приходишь и продавец читает вместе с тобой этикетки... я уже привыкла к этому, сама все выбираю, читаю отзывы и иду. Даже обидно когда подбегает такой шустрый и тупой и наклеечку свою ставит, типа он помог мне в выборе. Ничего, что я месяц этот товар выбирала и все знаю от истории создания до нанотехнологий в этой области😂? Когда-то я работала давно и недолго в салоне связи,не сетевом. Нас директор заставлял мало того, что знать все о каждом телефоне, так ещё быть в курсе всех новинок и тенденций. И если клиент задаёт вопрос, то всегда надо лезть и разбираться, а не говорить общими фразами и сливаться. Так вот стоя весь день в магазине,неужели не узнать, как эта машинка для самокруток работает или разобраться в производителях вина?)

Ну что вы в самом деле, это же работа с людьми, в ней свои издержки. Я люблю всех, даже хамов, скандалистов, вонючек) приходите-приходите, кожаные денежные мешки) чем их будет больше, тем скорее я куплю себе кайен. А если к вам будут ходить только вежливые адекваты, то магазин быстро разорится и вы останетесь без работы и зарплаты

Мы с мужем тоже как-то такой набор покупали впервые. Так женщина нам и бумагу посоветовала, какая лучше, и фильтры всех видов показала. И машинку эту из коробочки достала и наглядно объяснила. (Табак не забивала, но просто показала, что куда) И знаете, мне это казалось абсолютно нормальным.

Дорогая, Автор! Есть сервис. Продавцы нужны не для того, чтобы чек пробить, а для раз’яснения. «Продавец-консультант», кстати, обычно написано на бейджике. Если я захочу в интернете посмотрит ролик, как крутить, то я и товар закажу в интернете. Хамить и переходить на ты не дело, конечно. Но Ваш совет меня вряд ли устроил бы.

Работала я как-то официанткой, попался крайне неприятный гость, вплоть до того, что я при нем чистые(!) приборы по сотому кругу полировала, а он все равно грубил, ну и жена также рядом пунцовая сидела. И вот несу я ему гордо окрошку, через силу улыбаюсь. И вижу, как он уже почти открыл рот снова что-то высказать и тут же сам опрокидывает на себя тарелку. Так искренне я никогда клиенту не улыбалась

Черезмернодохуя сектретиков от людей ни хуя не сведущих в проф. области и дохуявопросовзаимевших ввиду своей некомпетентности. Беееееситееееее

Не берите в голову. Я когда вина продавала, больше всех пальцы гнули клиенты, покупавшие пакетированный шмурдяк за три копейки. У таких «клиент всегда прав» - господи, откуда только взялась эта убогая формулировка!? 🤦🏻‍♀️

Я тоже продавец,и я на стороне мужика,он мог вообще уйти и ничего не брать раз вам лень показать как работает.Я работаю в зоомагазине и должна сказать если спросят всё как ухаживать, сколько живёт,что ест,собрать клетку посадить и продать животное.А не на тебе хомяка дома почитаешь в интернете чё делать.

Люди, поймите простую истину "За что платите - то и получаете". К примеру хотите купить пачку сигарет. Заходите в магазин, где очередь, говорите продавцу название, он выдаёт сигареты и берёт за них деньги. Цена 100рублей за пачку. Хотите купить без очереди, то в цену товара включается зарплата второго продавца - пачка сигарет 120 рублей. Хотите консультацию - нужен обученный продавец, плюс скорость обслуживания падает нужно больше персонала. Пачка сигарет 140 рублей. Хотите чтобы были тестовые образцы, пожалуйста, пачка сигарет 150 рублей. Вот только людям дорого за 150 покупать, ведь рядом по 100. Они и в очереди постоят, спешить некуда. Но проблема в том, что приходят в магазин, где пачка сигарет 100 рублей и требуют обслуживания, словно они платят 200, ведь в другом месте и объясняли и показывали.

Пускай продавцы в продуктовом покажут, как варить борщ. В мебельном покажут, как спать на кровати. А в магазине дрелей - как заебать соседей.

Но ведь он прав..

Продавец-консультант отсылает к интернету и инструкции... тогда какой от неё толк? В интернет-магазине все можно купить тогда, да и дешевле будет точно. Если не консультируете, не показываете как правильно использовать, то зачем вы там нужны? Можно просто аппарат по продаже поставить и не платить ему зарплату. Консультант без знаний, недоброжелательный, не готовый рассказать все о товаре - просто ненужный сотрудник. А за вас работодатель ещё и налоги платит.

ой,ладно,у меня недавно был вообще наглый,пришел деньги поменять типа Альфабанк не меняет 5000 руб,я ему говорю,что если ему поменяю,то у меня на размен не останется,типа в банкомате спокойно можно поменять. А он начал наезжать,что у него нет карты Альфабанка,я говорю,что через 200 метров есть Сбер,на что он мне сказал: «давайте не будем тратить мое время на эти разговоры»,хотелось его просто нахуй послать

И заметьте - это не сексшоп!! :) там он то же будет требовать наглядную демонстрацию? :)))

Вот честно, автор, Вы не правы абсолютно. Конечно есть магазины и товары, где абсурдно просить что либо наглядно показывать и рассказывать, но это не Ваш случай. Возьмите тот же IQOS, например. Там все покажут, расскажут, наглядно и ещё и покурить дадут))) (тут специфика, конечно, но все же!!). Никто там не сунет этот агрегат в руки и не скажет: «дома видео посмотри как работает», таких бы сразу уволили просто!! Это если брать пример табачных товаров. А так вообще в специализированных магазинах продавец по большей части должен все знать и уметь показать и рассказать. А иначе зачем Вы там? Можно позакрывать все магазины и покупать все в интернете и там же смотреть как пользоваться))

Мужик в чем то прав. Если это не Ашан/Магнит, а специализированный магазин продавец хотя бы по минимуму должен уметь рассказать о товаре.

Пришла до врача. Поставили страшный диагноз. Спрашиваю у врача, что за болезнь и т.п. Она знаете, что мне ответила "Что вы мне вопросы задаёте? Зайдите в интернет и почитайте!". Так вот уважаемый продавец-это вы не квалифицированны... Раз покупателя посылает в интернете посмотреть. Сами не сумев показать и объяснить. Идите в туалет работать, там видимо ничего не надо объяснять. Дали вам деньги, вы им туалетную бумагу и все довольны.

Я до 23 лет боялась продавцов, спросишь вежливо, обхамят...тоже, знаете ли, разные бывают!😂😂😂

Строго говоря, уровень подготовленности продавца зависит от его работодателя. Если последний не озаботился обучением сотрудника, это не вина продавца.

Я однажды в магазине электроники спросила, есть ли у них электронные часы с синим циферблатом, и мне услужливый консультант вежливо посоветовал посмотреть в интернет магазине и удалился в закат 🤷‍♀️

Царица-продавщица, ну вы уж простите холопа.

Хорошо, что Вы не в сексшопе работаете 😂

Ну показать можно было! Мне сегодня в магазине обуви, на вопрос "Где у вас кроссовки?" "Вон там" показывая на весь магазин в целом, пошла искать сама 😁 обслуживание на высшим уровне 🙈

Можно было бы и объяснить,это часть вашей работы...,да и некоторым людям старшего поколения сложно интернетом пользоваться..,поэтому просят помочь..

Если бы я стоял за ним в очереди,то сказал бы ;«Мужик ,руки и задницы достают в другом месте,не задерживай людей »...

Хорошо не презервативы покупал

Ой, была я тут недавно в магазине с марихуаной, я сама не мастак и мало в этом разбираюсь, но раз уж предоставилась возможность 😈😎мне наглядно рассказали-показали всё - как крутить, жевать, молоть итп🤣 Короче, вы для того там и работаете, и стоит знать, что и как, в инете я и сама могла покопаться, и да, хороший сервис- это же благодать, и Вам и клиентам!🥰 😜