Комментарии

Ну раз сотрудник не знает условия эксплуатации оборудования, то это честно. Сама пустила-сама и расплачивайся

На самом деле, никакой дискриминации к полным, но если у прибора ограничение по весу, надо как минимум табличку повесить. Я бы ещё и весы поставила, слишком уж не люблю работать бесплатно.

"он занят и вообще сломан". Я таким администраторам смеюсь в лицо. Не умеешь пиздаболить убедительно, найди другую работу.

Зачем пустили? Если сказали, что солярий сломан, то он сломан! Хоть камни с неба, хоть всемирный потоп, хоть сама Алла Пугачёва заявится!!! Сломан. Считаю, что вас наказали справедливо

Пожалуй, вынесу это из ветки комментариев. Сотрудница не была виновата с точки зрения закона, так как ч. 3 ст. 426 ГК РФ прямо запрещает предпринимателю уклониться от оказания услуги. То есть как бы ни был неприятен клиент, маникюрша не имеет права ему отказать пилить ногти. Увы. Тем не менее закон позволяет ПРОПИСАТЬ какие-то условия в договоре, оферте или приказе и при возникновении случая ознакомить с ним клиента. То есть надо было не устно девочке говорить «запрещаю пускать жирных баб», это вообще никакой силы не имеет. Надо было оформлять приказ по фирме: «платформа имеет ограничение по весу 100 кг, лица свыше данного веса не допускаются, штраф при поломке оборудования вследствие указанной причины такой-то». И обязательно ознакамливаться с ним клиенток. Иначе, при отказе в услуге клиентка вправе протащить фирму по всем судам и добиться компенсации. Автор, покажите данную статью руководству и обсудите возврат ваших невыплаченных денег.

"Администрация студии имеет право отказать в обслуживании без объяснения причин" - обычно такая табличка на стойке администратора снимает многие вопросы.

Не проще ли предупреждение о весе сделать официально? 🤔

Сами виноваты, нужно было рассказать про ограничения в весе, и все. Вы как администратор должны корректно всё объяснять, предоставить разумные доводы, вообщем не ваше это дело, увольняйтесь потом пока ещё одна такая не пришла. А если б платформа прям под ней бы треснула, и она себе повредила бы что то, вы представляете сколько ора было бы, пиздец🤯

Примерно такие же люди плюют на технику безопасности и охрану труда, а потом жалуются что инвалидность не оплачивают.

Не понимаю проблемы. Есть техническое ограничение по весу. Все. Нельзя. Как на аттракционах в парке. Что за... мягкотелость какая-то. Теперь работайте бесплатно, все справедливо.

Так себе из вас администратор, если не можете с клиентом договориться, даже используя предлог - сломан.

Надо табличку повесить с ограничением по весу, а рядом весы поставить. Тогда многие мадамы сами не захотят туда идти, чтобы свой вес не афишировать.

Ограничение по весу, по техническим причинам мы не можем вам оказать эту услугу. Вся документация на этот технический прибор имеется, пишите жалобу, мы ее рассмотрим. Все

Была бы я вашим начальником, уволила бы к хуям. Зачем мне администратор с языком в жопе🤷‍♀️

Автор, где мозги? Вам руководство запретило пускать в этот солярий толстушек. В чём проблема? Хоть пусть усрётся, но не пускать! Хочет жаловаться начальству, вперёд! С вас взятки гладки. Не понимаю как вас администратором назначили раз вы ни с клиентом договориться не можете, ни начальству идеи предложить (то же предупреждение о весе поставить), ни следовать указаниям руководства?

не странно, что в отговорку «он занят и вообще сломан» клиентка не поверила.

Я одна не в теме зачем в солярии виброплатформа?? Это типа загорай и худей??

Ну и кто виноват??

Не думали, что она закатила, потому что «...занят и вообще сломан». На Вашем месте я бы прямо сказала, что там ограничение 70 кг, иначе он сломается, а платить за Ваши прихоти, извольте, - я не хочу. Учитесь говорить уже сейчас, иначе это может не очень хорошо закончиться

Должен был заключен договор о материальной ответственности, и то, если ваша должность попадает в соответствующий перечень должностей. А должность администратора в этот перечень не входит. И взыскать материальный ущерб можно только через суд, но даже он не может присудить выплачивать 100% зарплаты! А на что человек должен элементарно существовать? Полный беспредел и нарушение трудового законодательства. Обращайтесь в суд.

Что значит пришлось пустить её? Вы же сказали, что сломан, разве этого было недостаточно? Дама такая зашла, постояла там в выключенном солярии и ушла? Или вы признались, что соврали? Очень сложно представить такую ситуацию.

Ну так логично все. Вы нарушили распоряжение руководства. Ваше нарушение повлекло за собой порчу имущества и убытки на ремонт. А вы чего ждали? Я бы тоже вас штрафанула. Могли бы четко сказать, что у аппарата есть ограничения по весу. Если что то не устраивает, то вот телефон руководства. Все. А так сама накосячила- сама платишь.

Самые запоминающиеся уроки - именно те, которые вы оплатили из своего кармана!

Разве вы не могли спокойно сказать, что там ограничение по весу? Ну эта нынешняя корректность переходит все границы, это же не оскорбление, а обычная характеристика техники..

А сказать, что больше 90 кг платформа не выдерживает, до свидания. Нет? Не судьба? В парке же не пускают на атракционы и никто не залупается.

Будет вам наука как вестись на поводу у скандалистов. Впредь сделаете выводы и будете умнее. Да и мы все на вашем примере.

Так вам и надо, работайте теперь бесплатно. Вам четким языком сказали, жирных не пускать. Но ваш мозг не смог это понять, хотя это «элементарно Ватсон». Как бля такой можно быть, сказали одно, а делать другое?!🤔

Вам же говорили не пускать толстых, теперь себя только и винить.

Ну и правильно, вы же администратор, должны быть конфликтоустойчивыми. Тетку надо было гнать взашей, если знали, что солярий не пригоден для таких весовых категорий

В таких случаях просто спокойно говорите , что не работает, просто забыли повесить объявление и спокойно, не реагируя на посетителя идёте печатать и демонстративно при ней же ( или нём) вешаете. Всегда безотказно работает!