Комментарии

Ооох. Работала в магазине детской одежды, брендовой, качество хорошее, цены кусачие. Скидки с руководством чётко были оговорены. Пришёл клиент, попросил скидку, я озвучила. Сказал, придёт вечером вместе с дочками мерить. Хорошо. Вечером заявился и начался треш. "Так! *хлопнув по столу* я буду брать много, сразу 4 вещи, поэтому скидка не 15, а 30%". Вежливо говорю, что нет. "Ты не поняла? Сразу! 4! Вещи!". Опять поясняю, что это ничего не меняет, и по 20 вещей берут, сути не меняет. Он начинает брызгать слюной, что я тут вру, что никто за такие деньги тут ничего не берёт, очередей что-то не стоит, и мы тут должны на клиента молиться, а я стою и выкабениваюсь. Требовал позвонить начальству, требовал дать номер итд. Отказала. Он психанул и ушёл. Дальше он написал негативный отзыв в фб, где указал, что ему пообещали (!) скидку, а на кассе пробили(!) без скидки, а консультант нахамил. Ок, начальник поржал. Дальше лучше. Через пару дней заваливается он в магазин и с ехидной мордой говорит мне: "О, а ты ещё тут работаешь? Ну это не надолго". И снова начинает смотреть вещи и на этот раз плюётся ядом, что уже нет нужных размеров! Я говорю (о даааа, с чистейшим здорадством, не скрою), ну как же, у нас же никто ничего не покупает...чистое совпадение ))) Он сваливает. Ещё через пару дней снова он! Облакачивается на прилавок, и говорит: "Ну что, девуля, скидку нормальную даешь или с работы вылетаешь?". Это аут 😤 Сказала, что вызову охрану, если не свалит.

Как заебали халявщики, которые ТРЕБУЮТ скидку, которая им не положена. И глазки строят, и угрожают. Долбоёбы.

Блин, интересные вы люди. Неужели вы думаете, что при масштабах конкуренции в вашей сфере кто-то начнет дозваниваться до вашего директора и рассказывать о пользе программ лояльности для продаж? Зачем это все покупателям?😀 Вам дали фидбек, передавайте его сами своему руководству, это в ваших интересах, а люди найдут скидки и бонусы в сотнях других контор)

вас еще не уволили за то, что вы кому попало телефон директора раздаете?

Нахлынуло тут недавно... после полугода работы кассиром Памятка для потребителей любых товаров/услуг. 1. Вы имеете право получить то, что вы хотите, если это соответствует правилам компании. Если вы считаете, что получили не то, читайте правила. Если вы оказались правы, сообщите об этом. Не помогло - потребуйте. И это не помогло - можно жаловаться. Именно в такой очередности. Если вы не правы, то вы не можете ничего требовать. От этого никому не будет ни хорошо, ни приятно. 2. Прежде чем получить любой продукт, вы за него платите. Часто плату принимает человек. Человек, который принимает плату сам НИКОГДА не устанавливает цены. Если вы не согласны с ценой, вежливо уточните у продавца, есть ли какие-нибудь акции, скидки, промокоды, и где их можно получить. Самостоятельно продавец не имеет право принять решение о снижении цены. В противном случае его могут оштрафовать. 3. Если вы не согласны с ценами, либо считаете качество ненадлежащим, вы можете написать об этом в отзывах, обратиться в техподдержку. 4. Есть два главных правила для достидения успеха - будьте вежливы и будьте честны. Каждое из этих правил дает 50% вероятности успеха

Ой, вспомнила историю) Ходили мы с сестрой перед Новым годом по магазинам и зашли в стокманн, посмотреть всякие Новогодние штуки для поднятия настроения. И тут проходим мимо отдела с кухонной утварью и сестра выдаёт: о! Мне сковородка как раз нужна! Начали смотреть-много немецких брендов и знакомый с детства - Тефаль. Цены от средних до высоких, но в целом видно, что любую бери - будет нормальная сковорода. Подходит к нам продавец-консультант, предлагает рассказать подробнее, начали мы ее расспрашивать, а расскажите отличия/преимущества этой фирмы от этой, она что-то невнятное говорит и неумело спихивает наше внимание на один прилично стоящий бренд. Сестра спрашивает: ну я этот бренд не знаю, а Тефаль-знаю, пользовалась, отличие-то в чем?! Вялый ответ консультанта теперь занесён нами в золотой цитатник «аргументов»: -ну, тефаль уже как-то не интересно Мы с сестрой начинаем ржать: -😂кому не интересно?😂 -...ну не интересно уже Клянусь, если бы она сказала ещё что-нибудь в этом же роде, я бы не удержалась и сказала бы ей: девушка, продажи это не ваше!!!😁 Но она на свое счастье просто тихо слилась

Вот я турагент, и если я сделаю скидку, то лишусь половины зп от тура. Хотя я долго подбирала страну, тур, отель, караулила горящие туры, летаю по странам, чтобы опыт получить и передать своим клиентам, работаю с душой. А они скидку, лишают меня заслуженной зп. 😞

Поэтому ушла из сферы услуг. Нахуй этих людей. Я, конечно, понимаю, что официант связующее звено между заведением и гостями. Но это не я лично устанавливаю цены и они такие дешевые, это не у меня прокисшие заготовки в холодильнике и я не хожу в гостевые туалеты, чтобы знать, что там нет туалетной бумаги. А начальство так это отдельный прикол. Они пиздели, что люди меньше ходят в наше заведение из-за нас. А то, что денег нет у населения с каждым месяцем, да и то, что они сделали заведение круглосуточным, в следствие чего контингент просто поменялся на сброд водочный (на водку, кстати, цены спустили и она стоила просто сотку) сыграло не самую последнюю роль. Ну нахуй эту сферу услуг. Люди ебанутые

У меня наоборот. Работаю в компании, филиалы которой по странам СНГ, и как же бесит фраза «Позвоните хозяйке/хозяйну, пусть сделает скидку» Але ребят, директор моей компании даже вряд ли догадывается о моем существовании!

Я не работаю в торговле но и меня халявщики бесят. Недавно была свидетелем как какая-то истеричная бабень(женщиной ее язык не повернется назвать) с визгами и матом требовала скидку на тапки, которые стоят 500 р, то многодетной представлялась, то беженкой, то служившей, артистка прям.

Ооооо....у меня много вопросов к продавцам бытовой техники!Недавно взяла ноут. Пришла домой,распечатала коробку,проверяю ноут - плохо работает тачпад. Через пару дней прихожу в магазин-2 недели не пошло,индивидуальная упаковка сохранена,чеки и гарантия-все имеется - хочу его обменять. Перед походом позвонила в гор.линию,сказали что имею на это полное право. И тут начался 2хчасовой АД. Продавцы хамили,несли какую-то чушь про то что компьютеры нельзя вернуть (???wtf),что могут только предложить диагностику,потом что не могут принять т.к испорчена индивидуальная упаковка. На вопрос:какая упаковка?Все в целости. И внимание!ЦЕЛОФАН!В который была завернута коробка!Дебилизм....Я прошу координаты хозяина,продавцы несут какую-то чушь про то что он заседает только в гл.офисе и сообщать его номер и адрес они не имеют права. У всех лица надменные,все грубые,стоят "пальцы гнут", ни на один вопрос не смогли ответить. В итоге я попросила 2 листа. Говорю:буду писать заявление в отдел защиты прав потребителя-один экземпляр себе,другой оставляю им. И.....Они засуетись и таки обменяли мне товар и сколько потраченных нервов было -не передать. Больше у них в жизни никогда ничего не куплю. Так что,дорогие продавцы бытовой техники,нечего гнать на пркупателей. Посмотрите на свое поведение со стороны. Читала отзывы по обмену и возврату товара одной знаменитой сети бытовой техники и больше всего людей возмущает именно поведение продавцов

Людям честно на всю эту хуйню похую. Они ценят хорошее к ним отношение и компетентность в вопросе.

Вот потому я и люблю китайцев 😂 «Хеллоу, друг, очень хочу купить именно у тебя, но дешевле» — «Спасибо, мой друг, вот такую цену для тебя я могу предложить» 👌🏻😂

Бляя, автор, как я понимаю! Я работала в маке и такого наслушалась: "дерьмо ваши завтраки!", "а почему акции больше нет?", "а в кфс крылышки вкуснее!", "а всё же, мне не нравится, что у вас до 10 другое меню, я чизбургер хочу!" И смотрят как на говно. И как будто я по мановению руки сделаю как они хотят. Суки, вы от обычного кассира что хотите? Что я вам меню поменяю, которое утверждено в нескольких сотнях маков? Да какое дело мне, что вы в кфс жрёте, мне от этого ни горячо, ни холодно. И акции уж точно не от меня зависят!

Потому что работа в продажах действительно не для всех. Есть люди, которые и таких клиентов оближут, и они к ним придут, и премия + бонусы от продаж у них ого-го. Я бы тоже не смогла, потому что это ОЧЕНЬ тяжело — впаривать, объяснять, терпеть все, что на тебя льётся 🙄 Если Вас это уже сейчас бесит, меняйте сферу работы, автор. Продажи надо или любить, или там не работать 🤷🏻‍♀️

Работаю в обувном, больше всего бесят бабки, одни и те же старые пердуньи, которым нахер ничего не надо. Они ходят через день, и заходят «просто посмотреть», «погреться» это в морозы обычно, кто-то проситься в туалет. Реально всех в лицо знаю «постоянников». В здании пять обувных, три из которых - наша сеть. Ассортимент идентичный. И когда во всех спрашивают одну и ту же модель, бесит неимоверно. На днях у меня купили пару за пять с лишним тысяч, ценник средний для натуральных ботинок зимних. У «мальчика» 46-47 размер ноги, таких моделей привозят немного, поэтому выносим все, что в наличии. Померили, обувь уже со скидкой, больше никак не смогу сделать, даже если бы захотела. Они уходят поискать ещё что-нибудь подешевле, в итоге возвращаются с кислым еб@лом типа «давайте ещё померим», и начинается «а что больше никак скидку не сделать? А по вашей личной карте нельзя?» Я терпеливо объясняю, что 1С мне не даст, соррян ребята. Дальше от жены прилетает фраза в грубой форме «а че салфетку дай мне , я сапоги замарала, ну или тряпку там мокрую». Я отказываю, так как реально нет. На что мне «что за сервис, ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ тут покупаем, ни скидок, ни крем в подарок, ни салфетки даже нет». Я улыбаюсь, отпускаю товар и мысленно посылаю эту семейку в ад. И таких через одного, пиздапротивных, которые ушат говна приходят на тебя вылить тупо из вредности. В этой сфере работаю второй год, потому что более-менее оплачивается. Чувствую до двух лет не дотяну, ну его на хуй.

Никто не понимает, что работники не виноваты. Жалобы надо предъявлять директору. Но нет же, народу нашему проще повозмущаться и поорать на бедного замученного продавца.

У меня подруга мама 4 детей,в магазинах часто спрашивает может скидку как многодетной.Понравился случай когда ей ответили,что нет и она (продавец) мама 5.Вот я долго смеялась над ней

Конечно, бывают всякие неадекватные покупатели с ненормальными требованиями. Но вот эта позиция продавца: я ни при чем 😇 часто очень раздражает. Я, извините, не лично к продавцу домой пришла, как к частному лицу, я пришла к нему, как к представителю магазина, главная обязанность которого как раз коммуникация с клиентом, объяснения от имени компании почему нет скидок. Подрабатывала в студенчестве продавцом и ни разу не говорила такой бред, как я тут ни при чем! Это директор придумал! Идите к нему! А я тогда зачем?

))) учитесь продавать и отрабатывать возражения) объясняйте Клиентам механизмы работы скидочных систем) порой пары предложений достаточно, чтобы переубедить Клиента, что он реально хочет товар, который идёт по скидочной цене.. не все, конечно, такие, но процентов 60 клиентов вполне реально убедить

Вся суть сферы услуг в нашей стране ))

Телефон владельца компании? И вы там ещё работаете?

Вот да, кстати. Работала у мобильного оператора, любила клиентов, реально ж помочь пытаешься! Но приходит оно - лицо, считающее себя самым важным, и начинает «я клиент 10 лет, какого вы не предлагаете мне скидку 50%, бесплатный смартфон, тыры-пыры! Если вы прямщас не извинитесь и не сделаете как я хочу - я поменяю оператора!!» И ты такой.....Да пофиг мне, иди долби мозг другому оператору, итак копейки платишь! Короче их выражение бесценно. Ну серьёзно, чем думают люди, пытаясь агрессивно шантажировать обычных работников.

Мадам берет талон к врачу. - У вас нет кулера, ребенок пить хочет, я буду жаловаться, дайте телефон директора! - Зачем телефон, директор на месте, поднимайтесь сразу к нему. - Еще я по этажам не ходила тут! (беря талон к врачу на третьем этаже)

Работа в торговле - это всегда нервы. Сегодня нервный покупатель просил принять возврат ношенного платья и давила на жалость тем, что она мама в декрете, а письме-претензии прикрепила свидетельство о рождении сына. Ахахах

Ой, у нас вообще случай был. У моего мужа свой ресторанчик. Мы поменяли меню и снизили цены, что бы увеличить охват людей которым будет покарману у нас покушать. Но для этого пришлось убрать скидочные карты. Так люди стали требовать скидки на блюда! И ещё обижаться, что скидок нет, причём предъявляют только те, у кого деньги есть. 😣

Доебаться халявщикам не к чему вот и все.

Люди ходят и ищут мнимые скидки ... 😐

Да, так и получается, что рядовые сотрудники и есть лицо фирмы, и как бы ни старались управляющие, если консультант не был приветлив или нахамил, клиент больше не придёт

В категории "бесит" самые дурацкие секреты. Только пара годных была.