Комментарии

Вот что должно случиться с человеком, что бы ему было страшно поговорить по телефону? У меня куча просто таких знакомых, для них ответить на незнакомый номер или самим позвонить смерти подобно. Ну не дадут же в лоб вам при звонке, чесслово.

очень многие радости в жизни пришли ко мне после того, как я постепенно научилась делать штуки, которые меня пугали. заказы пришли после личного общения с верхами индустрии, чего я боялась как огня; лучшие возможности для работы — после активного общения и появления на всех мероприятиях, посвященных профессии, хотя в начале я была настроена спрятаться под одеяло и не показывать лица/не раскрывать рта. это я к чему — насиловать себя совсем уж, конечно, не нужно, но все-таки для естественного роста и продвижения сопротивление и преодоление необходимо. без него не случается новых ступеней)

Передайте эту обязанность другому. Вы же начальник отдела. Не стоит бросать должность и любимую работу из-за этого. Найдите выход.

Прослушайте В. В. Шахиджаняна "Учимся говорить публично", как рукой снимет с первых двух-трех лекций (доступно в вк)

Та же проблема. Но у меня боязнь звонков по телефону из-за того, что по ним чаще всего от меня что-то хотят здесь и немедленно, а я не могу быстро переключаться с одной задачи на другую или молниеносно принимать решения. Это касается назначения встреч, решения вопросов по учёбе или работе и т.п. По итогу все выливается в стресс, когда нужно что-то обдумать, а меня торопят. Уж лучше пусть голосовые сообщения отправляют, их я могу послушать несколько раз и ответить нормально.

Может сходить к психологу или психотерапевту, прежде чем увольняться?

Могу сказать, почему я избегаю телефонных разговоров: я работала какое-то время в техподдержке провайдера, 70 звонков в день, все - от проблемных клиентов. Уволилась, т.к. просто пропал голос - организм мягко намекнул, что эта работа - не для меня)))

Ой как знакомо,позвонить кому-то было как пытка,в жизни любой разговор,хоть самый серьёзный,а по телефону хоть режь,хоть убивай-не могу. Да что уж там,я даже поздравить с днём рождения нормально не могу,мой максимум: счастья,здоровья. Зато лично или сообщением произношу очень хорошие поздравления. Вот что за ерунда?

Тоже есть такая боязнь по телефону говорить, связывала с интроверсией, так как обычно это зависит от настроя к общению. Чтобы побороть этот страх пошла работать менеджером по продажам, где был холодный обзвон+услуги компании не совсем первостепенные и понятные людям. Начальница постоянно говорила, что мы должны звонить и звонить, сколько звонков в день, ну то есть никак от этого не убежать. И вот тут тоже было, когда настроишься, то как-то всё шло хорошо, а бывало, что весь день перед каждым звонком в страхе проходит. Я правда стала общительнее, но при этом страх никуда не делся, мне искусственно приходилось вводить себя в роль типичного улыбчиво-услужливого менеджера. Появилось какое-то напряжение мышц челюсти непроходящее. Потом я ушла на сессию и был перерыв в работе, а когда вернулась то плакать хотелось как не могла себя заставить опять начать звонить и входить в эту роль, в итоге ушла оттуда. Страх тот никуда не делся, наоборот стало хуже. Понять глубинные причины проблемы точно пока не могу. Логически все понятно тебя никто не стукнет, ничего не произойдёт катострафического, но все равно желание избежать этого момента с которым борешься. Возможно дело в неуверенности, честно хз. Это состояние не перманентно, варьируется бывают дни когда прям норм, бывает когда не охотно, но не критично, а может быть что вообще в отказ уходишь.

Я обожаю конфликтных клиентов. Видимо, я энергетический вампир. Но когда около меня кто-то орет, я просто как рыба в воде: особо агрессивных быстро могу осадить, психованные успокаиваются, а я этих людей словно не вижу и всегда в хорошем настроении после ссор. Хорошо, что на семью и прохожих это не распространяется.

А для меня тяжело позвонить куда-то и что-то спросить. Вот сейчас нужно решать, что делать после окончания курса, а я боюсь ходить и звонить в университеты и узнавать 😕

Автор, прекрасно Вас понимаю. Я когда на первую работу устраивалась, специально оговаривала на собеседовании, что ненавижу звонить по телефону. В итоге посадили на обзвон, нужно было звонить в разные компании и выяснять, где они находятся (чтобы понять, где их офис, составлять поэтажные планы здания и т.п. для целей коммерческой недвижимости). Не все хотели говорить, и я их прекрасно понимаю, звонит какая-то со странными вопросами, от работы отвлекает. Перед каждым звонком тряслась и чуть ли не валерианку пила. Сейчас работаю в другой сфере, тоже приходится довольно много общаться по телефону, в том числе конфколлы устраивать. Но без общения с клиентами, говорю только с коллегами и по рабочим вопросам. Так вот, боялась я не телефона, а того, что надо было врать и изворачиваться. У Вас, возможно, похожий случай. Не в телефоне дело, а в конфликтных клиентах

Надо пересилить свой страх, всем назло, как говориться. Сходите к психологу)а лучше позвоните ему))

Вот ведь у всех своё и по-разному. Я по телефону могу со всеми и по всякому. А вот лицом к лицу долго училась. Экзамены сдавала в обморок падала. Либо даже просто собой же написанный ответ прочитать не могла. С мертвой точки сдвинули пару занятий , устроил дома муж. Посадил все игрушки на диван, на коробках нарисовал рожицы и вышел, сказал стоять и перед ними отвечать. Вы даже не представляете как стыдно и как я смущалась этих зрителей. На третьем испытании пол билета рассказала. Дальше больше. В итоге экзамены все на 5, диплом на отлично. Спасибо бывшему мужу и моим искусственным зрителям

Тоже с детства не могу разговаривать по телефону. Вот как в голове заложилось, что я не вижу эмоций человека при разговоре по телефону, так не могу себя пересилить. Мне проще доехать и лично поговорить, чем звонить. Муж с пониманием относится, при любой возможности сам звонит в поликлинику, в интернет-магазины и т.д.

Откажитесь от должности или сделайте как мой начальник - заведите для таких разговоров зама.

Мне вот приходится на английском говорить по тел, и я плохо понимаю собеседников. Вот где ппц.

У меня было такое, но потом жизнь заставила работать 2 года в колл-центре, и с тех пор люблю пизд@ть по телефону часами по поводу и без

Телефон... моя больная тема. Однажды посмотрела - 200 звонков за не самый длинный рабочий день. Тихо мечтаю о работе на складе завхозом. Видела сон, где я перерубила телефонный кабель.

Как я вас понимаю...

А я просто не люблю разговаривать по телефону. Только по делу. И с подругой, которая далеко живет, но и с ней лучше по скайпу.

Где вы работаете? Полгода и начальник? Зицпредседатель Фунт? Сидеть тоже сами будете?😆😆😆

Я раньше как огня боялась незнакомых номеров и звонков. Самой записаться к врачу? Неее, я лучше через полгорода приеду, и запишусь лично. Или пусть мама позвонит. А потом учеба кончилась, и надо было искать хоть какую работу. Ииии я пошла диспетчером в такси. Неделя обучения была сущим адом, истерики были. Эти студенты иностранцы ( привет ХПИ и прочим харьковским универам), какие еле слова связывают. Но ничего, все таки денюжки ж за это платить будут. В общем, мне это немного помогло, я в тянулась. Сейчас в принципе без проблем могу и к врачу записаться, и на номера незнакомые ответить. По началу разговора мнусь конечно немного, но а потом норм.

Понимаю автора. На работе заставили обзванивать разные организации для опроса. Чуть не уволилась. Осталась только с условием, что больше никогда этого делать не буду. При этом когда мне звонят, никаких проблем

Учитесь, автор! Пишете текст заранее на бумажку и звоните. У вас все получится! Меня так же учили, и помогло.

А чего же не отказались от повышения?

Заведите себе секретаря

Переложите обязанность разруливать конфликты на кого-либо из подчиненных. Как говорил мой начальник- при хорошо поставленной работе один может точно не работать)

Отработала на горячей линии правовой поддержки 3 года. Боялась разговаривать и с клиентами, и с начальством. Ушла в декрет. Живу в посёлке. И вот после того, как постоянно звоню: в больницы, банки, магазины, доставку, работу и др., поняла только одно, что раньше боялась не самого разговора, а возможного конфликта. Сейчас страх как рукой сняло, потому что на том проводе-тоже люди, которые пьют кофе, какают и занимаются сексом, как и все. И они просто делают свою работу.

Я тоже раньше очень боялась телефонных звонков,но пошла на повышение,в мои обязанности входил обязательный звонок руководству, иногда и не один в день.Мотивировала я себя тем,что нужно сделать то, чего боишься, иначе большего не достичь,вот так и втянулась.Заставляйте себя преодолевать свои страхи,и гордитесь собой когда вам удалось. Успехов вам.